Отдыхали с 13.05 по 22.05. 2018 года. Отзыв буду писать кратко и по делу...

Дорога до отеля заняла 2 часа. Т.к. отель находится в 14 км от Алании, но мы были к этому готовы.

Заселение: привезли нас к основному корпусу ( около 8ч 00 мин). Никто нас не встречал, чемоданы затащили сами. На ресепшене заполнили документы и ждали около 30 минут. Молодой человек сказал, что наш номер готов и мы можем заселиться, но находится он в другом корпусе Сьют. Позвал молодого человека, который отнёс наши чемоданы на ресепшен нашего корпуса. Там нас встретила Оксана, очень приятная в общении девушка (только из-за неё и поставила 3 за сервис и обслуживание). Оказалось, что номер не готов и пришлось ждать до 15-30. Не очень приятно, но мы пережили: отнесли сумки в камеру хранения,там же переоделись в купальники и пошли на завтрак. Оксана сразу выдала нам карточки на полотенца, чтоб мы могли начать свой отдых.

Номер в корпусе Сьют состоит из 2 комнат. В спальне: 2 одноместные кровати, шкаф, тумбочка, зеркало с пуфиком и кондиционер, а также сейф, который оказался платным, что очень странно для отеля 5*. Причем цена довольно приличная (для меня) 3 доллара в сутки. В гостиной: два дивана, телевизор, стеклянный столик, стул, шкафчик с полочками (внутри холодильник), и столик. Не понравилось, что ужасно твёрдые матрасы на кроватях и диванах, как будто на лавочку постелили простынь!!! Промучились весь отдых!!!!!! Ужас!!!! Состояние комнат номера 4+, видно, что подновили.

Ванна: раковина, душевая, унитаз и фен, 1 крючок и 1 полочка. После душа весь пол мокрый, прям лужи стоят... Поэтому всегда закидывали пол полотенцами. Состояние ванной комнаты на 3: на плитке черный грибок, света очень мало. Горячая вода всегда без перебоев.

Есть балкон, на нём 2 стула, столик и сушка для белья.

Сервис: "уборка" каждый день. постельное бельё полным комплектом не меняли, 1 раз поменяли простынь у ребенка и 1 раз наволочки в спальне. Этим очень не довольна. Полотенца меняли, на пол кину - поменяют. На 4 человека было 8 полотенец и 1 для ног, 2 шампуня и 2 мыльца. Всё... Туалетную бумагу постоянно забывали доложить... Также фурор: это платные пляжные полотенца!!!!! Даже в азиатских 3* такого не встречала!!! Отель 5*!!!! Возмущена этим!!!!

Питание нормальное. Никаких излишков, все стандартно. Мы приехали когда уже начался сезон клубники и арбузов, но в отеле их давали только 1 вечер. Печальненько. Покупали на рынке... Мороженное дают через день. Спиртное и соки (юппи) как и везде в Турции.

Анимация на 3*.

Территория отеля хорошая, чистая, ухоженная. Бассейны чистые. Горки работают с 10 до 12, с 15 до 17.

Пляж песчано-галечный, нужны тапки для купания.

Отдельно хочу отметить, что в мини баре только 1,5 литра воды и всё! Больше ничего не ждите!!!!

А ещё карточка-ключ дополнительная даётся под залог 10 долларов...