АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.05.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 569
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель

4

2 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель понравился!

Отдыхали с 21 по 29 мая 2018г.

Сначала о плохом:

Приехали в отель примерно в 11-00 утра. Нас семья 4 человека. Еще вместе с нами приехало 26 человек, итого вместе 30 человек. Так вышло, что мы подали все данные и паспорта первыми из 30 человек. Мы покупали ФэмелиРум. На ресепшене сказали, что заселение в 14-00. Мы попросили номер в корпусе «Е» т.к. по отзывам читали о то, что там новые корпуса. Нам сообщили что хорошо посмотрят. После этого мы подошли еще и к Родике – попросили ее помочь с номером и напомнили что мы с ней списывались заранее и просили именно в корпусе «Е». Она сказала хорошо. В итоге нас с горем пополам заселили после 15-00 самыми последними и в корпус №3 в маленький номер. Мы конечно вернулись и попросили заселить нас в корпус «Е» - на что нам сказали сейчас в том корпусе номеров нет и не будет, мы попросили дать номер побольше и с видом на бассейн нашего отеля, а не на соседний отель. Нам сказали приходите завтра будут номера. Пришли на следующий день – история та же: номеров нет! Родика ничем не помогла! Не понят за какие такие заслуги ее так Боготворят все??? Ну я так думаю, может быть мы ей не понравились? Хотя мы не ругались и не скандалили ни с кем! Вообщем остались мы в этом номере. Сам номер чистый, всё работает и самое главное как потом выяснилось у нас стоит сплит система, не зависимая – т.е. можешь настраивать любую температуру под себя. Во всех других номерах стоит стационарная система кондиционирования где запрограммированная температура 22 градуса и ты ничего поменять не можешь! Следующий момент который огорчил нас – 22 мая у дочери день рождения и Родика выслушала все наши пожелания – относительно того что бы нам хотелось, а именно где мы хотим сидеть. Мы попросили именно в основном зале, она сказала хорошо. Но вот когда мы пришли к 19-00 Стола в зале не было и ни кто не знал где он, нашли мы его на улице возле забора самым последним! Вот не понятно чем руководствовалась Родика дать команду накрыть нам там стол? В дали от всех от людей!!! Может она сама любит сидеть отдельно? Тем более что места везде бесплатные, что стоило накрыть в зале??? Родика будет желание ответить просим - ответьте! Далее мы сами нашли стол в основном ресторане и сами с помощью официанта всё перенесли туда. Вот и все большие минусы этого отеля. Всё таки Родике мы видимо не понравились, раз так поступила с нами! А может она помогает только тем кто приехал туда второй раз? Вопросы остались конечно……

Теперь о хорошем:

Сам отель понравился, территория чистая, ухоженная. В номере убирались каждый день, бар пополняли, всё что в нужно для душевой, тоже пополняли без проблем. Отель был заполнен на 100% видимо, народу очень много. Столов в ресторанах не хватает на всех, народ стоит в очереди что бы хоть куда то присесть. Но например после 19-30 места уже есть, но какой то еды уже нет))) Т.е. хочешь попробовать основные блюда, приходи в 18-30, занимай столик и тогда успеешь.

По поводу еды:

Еда разнообразная, каждый день разная, за неделю мы попробовали – Баранину, Говядину, Индейку, Курятину, причем это всё запеченные виды. Есть много жаренного и гриль на улице. Так же был рыбный день, раки и всё такое. Всё очень вкусное, красиво оформлено. Очень понравились официанты, которые с доброй душой и улыбкой приносили за ужином заказные напитки. Так же помогали донести тарелки всем девушкам.

В барах спиртное местное и импортное, но импортное под стойкой и никто не видит, т.е. попросишь импорт – нальют импорт без проблем. Но были дни когда оно заканчивалось. Пили местное и всё хорошо. Бармены делают хорошие коктейли, в меню можно выбрать на любой вкус.

Вообщем впечатления об отели остались только положительные, советую. Да и еще – Отель для детей, есть лунопарк, детский городок, водяные горки.

Каждый день посещали шоу и дискотеку. Шоу так же понравились, всё очень здорово! Правд детские шоу кажды день одно и то же, наш ребенок сходил два раза, потом отказался. После шоу на дискотеке брали кальян – так же понравился, кальяны хорошие. Кальянщик постоянно меняет угли, после 24-00 диско заканчивается и переплывает в дискозал, но мы его ни разу не посетили.

Уезжали мы в 17-40 из отеля, номер сдали в 12-00. Ели-ели договорились о продлении на 5 часов. Переселили нас в корпус №7 это возле амфитеатра. Заплатили 30$ за этот номер. Брали только для того что бы помыться, переодеться и собраться.

Подытожим:

Отель понравился, ставлю пятерку, даже тот инцидент с номером не испортил общие впечатления об отеле! Но конечно надо подтянуть сервис при заселении гостей.

Плюсы отеля
хорошая территория разнообразная еда вежливый персонал
Минусы отеля
размещение в номерах долгое заселение
Добавлено 31.05.18 12:03 (4 538 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:38 31.05.18

Уважаемый Денис,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв.
Хотим отметить что номера распределяет рецепция, информация о Ваших пожеланиях заранее передаеться на рецепцию а они в свою очередь стараются сделать все в меру возможности для гостей. Никто не имеет право Вам обещать и не обещает что Вас поселят по Вашему желанию, но в меру возможности постараються.
Накрывает стол работник департамента ресторанного сервиса и накрывают они эти столы на свое усмотрение. Если Вам не понравилось место в этом нет ничей вины.
Мы просим прощения за недопонимание.
Все гости для нас очень Важны .
С уважением

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Денис (1)