АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.10.17
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2001
Фото: 0
Отдыхал Парой в
мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Поставили высокие баллы этому отелю, но во второй раз не приедем!

Отдыхали в отеле с женой с 07.05.2018. по 16.05.2018. Отель новый, номера хорошие, все работает, сантехника современная. Халаты выдали по требованию

До пляжа добирались на автобусе, время от 3 до 5 минут, в зависимости от возможности выехать с территории отеля на шоссе. Приезжали на пляж к 10 часам, все было убрано, свободные лежаки были всегда. Минус - это кабины для переодевания, перекошенные двери очень плохо закрываются, приходится дергать со всей силы, а ручка расположена у самого края. Жена очень сильно поранила палец, кровь текла до локтя. На пляже нет элементарной аптечки! Представитель отеля зафиксировал на фото и и море крови, и ручку, но до конца нашего отдыха так ничего и не исправили. На пляже нет выдачи и замены полотенец! Все берут их в отеле и едут с ними в автобусе, это очень неудобно, особенно, если семья с несколькими детьми.

В ресторане питание стандартное для турецкой 5*

Нас очень расстроило, что изменилась концепция отеля по импортному алкоголю Мы обычно всегда в Турцию покупали что-нибудь в Duty Free, а тут посмотрели хорошие отзывы 2017 года и решили не брать, а зря! Никакого импортного алкоголя нет, а турецкие напитки очень специфические. Выручали коктейли в баре, сами делали себе "Отвертку" с турецкой водкой и пакетированным соком, пиво - нормальное. Кстати, в мини-баре баночного пива тоже нет!

У меня был юбилей во время отдыха, получил комплимент от отеля. Мелочь, но приятно!

Очень хорошо, рядом расположена Legenda, очень красочные представления, шоу "Поющие фонтаны", даже "поприсутствовали" на свадьбе сына владельца сети отелей Rixos. Можно было посмотреть с противоположного берега канала, все мероприятие транслировалось на большие экраны. Обязательно ходите гулять в Legenda, так как в отеле вечером тоска.

К персоналу отеля претензий нет, все очень вежливые, даже вышколенные. Отель был заполнен на 50%, официанты все успевали.

Отдыхающие на 90% - русскоговорящие, 10% - иностранцы. Очень много семей с детьми! Если Вас раздражают детские слезы и крики, то в этот отель ехать не надо.

В целом, мы отдохнули хорошо, но второй раз не поедем! Отель обычный AI, а не UAI, как заявлено.

Плюсы отеля
состояние номеров и отеля персонал близость legenda
Минусы отеля
не соответствует заявленной концепции
Добавлено 31.05.18 11:53 (2 153 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:03 07.06.18

Уважаемый Владимир, благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши замечания переданы нашему руководству, будем работать над улучшением предоставляемых нами услуг. Хотим отметить, что некоторые импортные напитки в барах отеля, как и заявлено в концепции, предоставляются бесплатно. Кроме того, в концепции отеля на 2018 год, которую мы перед сезоном высылаем всем туроператорам, а также вывешиваем на данном сайте, указано, что баночное пиво в этом году в минибаре не предусмотрено.
Очень рады, что в вашем отдыхе были позитивные моменты. Надеемся на новую встречу.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Владимир (2)