АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 4770
Фото: 5
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2018
19.05.18 - 25.05.18
- Рекомендую отель

4

3 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

второй отдых в Алании и XperiaGrandBali

Отдыхала с дочерью 3лет в мае 2018. Этот отель выбирала намеренно, т.к. была в нем в 2013 и осталась очень довольна. Чтоже получилось в этот раз: заселили нас похоже после всех кого заселяли (хотя я единственная в тот момент была с маленьким ребенком) утром, ближе к обеду. Номер эконом (т.е. без балкона!но это надо с турагентом вопрос уточнять при покупке путевки), окно от пола до потолка и с неработающими замками %) Еле добилась чтобы мне отремонтировали замки на закрытие\открытие окна в тот же день, а не на следующий. Но главной изюминкой номера 218 оказались..."поющие канализационные трубы и сливной бачок"-причем шумели они громко и долго и с периодичность. Каждые 15-20минут (независимо от нашего пользования душем, кранами, унитазом). Данную проблему никак не решили до конца нашего пребывания((( И еще один минус отеля в этот раз - обслуживание официантов именно российских туристов! посуду убирали со стола когда мы уже уходили из столовой,а у других (не российских, но говорящих по русски) убирали сразу пустую посуду. И еще возмутило - курящие посетители во время завтраков, обедов и ужинов! Почему управляющие отеля позволяют? Вокруг сидят люди с детьми и просто некурящие!..В 2013 такого непозволялось и официанты убирали посуду мгновенно (даже не успевали замечать мы), когда с уважением и одинаково относились ко всем гостям отеля независисмо от гражданства. Очень жаль что в данном вопросе сервис "упал".

В остальном - питание, номера, уборка, расположение отеля- довольны как и в первое посещение отеля в 2013.

Вообще, сам отель очень хорошо расположен-рядом парк, канатная дорога на гору в крепость, сразу из парка выходишь на пляж Клеопатры))) парк замечательный, вечером фонтаны с подсветкой, детские и волейбольные площадки, много зелени и цветом. Пляж это отдельная тема- море лазурное прозрачное, чистейшее, песок крупный, местами мелкая галька (как рис). в 2017 открыли канатную дорогу до крепости на горе, проезд 15лир туда и обратно (взрослый). Советую прокатиться и утром и вечером когда стемнеет - виды потрясающие при утреннем и вечернем освещениях, причем неповторимы каждый.

Итоговое впечатление- снова приехать на отдых туда. Большая просьба к хозяевам гостинницы - верните уровень обслуживания клиентов как было в 2013 без "разделения на Европу и неЕвропу"!))) и решите проблему с трубами в номере 218 :-D

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

вид на отель с улиц города

Фото туриста отеля

Прочее

пляж Клеопатры

Фото туриста отеля

Прочее

у входа в отель

Фото туриста отеля

Прочее

вид с горы на порт

Фото туриста отеля

Прочее

вечерний парк, кабинки фуникулера подсвечиваются))

Плюсы отеля
хорошее расположение уютные красивые номера хорошее питание ежедневная уборка номеров
Минусы отеля
наплевательское отношение к клиентам "не из европпы" постоянный шум в номере 218 курение в столовой во время завтраков обедов и ужинов
Добавлено 31.05.18 08:36 (2 372 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:00 02.06.18

Вы же не думаете, что турки акцент различают в русском языке. Они реагируют на улыбку, вежливость, благодарность и чаевые, а с этим , чем "западней" русскоязычный турист, тем лучше)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Galichka7 Deryabina (4)