АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
606 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Парой в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Sural hotel - это Совдеповский санаторий ,,Березка,, Это ужас!

Мы прииехали в отель в 12: 00 - самый разгар обеда. Нас скупо поприветствовали и махнули рукой в направлении ресторана,на рецепшн, Ресторан мы нашли не сразу, оказалось, что обеды в пляжном кафе. Уже по дороге мы увидели запустение, неухоженность, обветшалость. Сухая трава и ,, чорнобривці,,

В ресторане мест не оказалось, очереди за едой. Подвыпившая компания уступила нам столик, мы около 15 минут вчетвером пытались словить кого-то, кто уберет стол. Всюду мусор, обшарпаный персонал, который был похож больше на грязных строителей, грязная посуда, все залапано. Из еды были макароны, немытые и несвежие огурцы с помидорами , рис и пару заправок. Из фруктов - только яблоки! Если бы я все не увидела сама - не поверила бы!!!! а так же была курятина, которая оказалась протухшей!! Мы выплевывали еду на тарелки, я начала плакать. Сразу было принято решение требовать переселения в другой отель. Это заняло у нас около 5 часов времени, чтоб решить вопрос с гидом, созвоны с нашим турагенством.

Перед нами никто не извинился, мы написали жалобу на отель. Я очень сожалею, что мы от этого шока не сфотографировали еду и очередь за протухшей курятиной! Но во время ожидания просто прошлись по рецепшен, туалет, сходили на пляж: фото прилагаю. Везде мусор, грязь, антисанитария. Булочки на тарелках - это такой перекус возле бассейна. Возле бассейна играла песня Рюмка водки за столом Лепсе.

Раньше я считала, что люди, которые пишут подобные отзывы или троли или морально не уравновешены. Но сегодя я осознала, что такой ужас действительно существует. Гид Анна даже ничего не отрицала и не комментировала.

Пожалейте свои деньги и нервы! Нас переселили в достойный отель Sural resort за доплату 110 дол за номер. Сложно поверить, что эти два отеля относятся к одной сети!! Все , что написали девушки ниже - чистая правда. Уже в SURAL Resorte встретили несколько пар, который также сбежали с этого отеля. И вообще, люди там с потухшими глазами и в шоке от того, куда они попали.

Всего медиа - 17 Фотографий - 17 Видео - 0
  • еда
  • антисанинитария
  • сервис
  • персонал
  • состояние отеля
Добавлено: 31.05.2018 00:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 996 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

как вы сбежали из этого отеля?
летим с ребенком тоже планирую, перейти в другой отель
Выясняли с туроператором. Это заняло полдня времени + доплата. Я бы лучше решала вопрос замены до вылета. Так как все-равно доплачивать нужно. А если вы еще и после обеда прилетите, то не факт, что вас в тот же день переселят. Возможно, вы даже покушать нормально не сможете, так что не рискуйте. Еда реально тухлая - от помидор до несчастной курицы
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (671) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Леся
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 31.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 25
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 361