АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1058 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Avalon Beach Hotel, Hunkar Palace Hotel & Spa (отель был переименован 01.07.18)
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подробно и правдиво

Отдыхали вдвоем с сыном 8 лет в отеле в течение недели в мае 2018 года.

Ресепшен: администратор Вера поначалу показалась вежливой и приветливой, но по мере наблюдения как она общается с клиентами это впечатление стало уменьшаться. Решать вопросы, возникающие у постояльцев, она не хотела. Музафар (не знаю точно кем он трудится в отеле), часто бывающий на ресепшене, очень вежливый и понимающий человек, старался всем помочь и решить спорные вопросы. Ему отдельное спасибо.

Заселение: приехали в отель в районе 9 утра, вещи оставили на ресепшене, сразу пошли на поздний завтрак, еды практически не было. Заселение отдыхающих проводится в 14, но нам повезло, мы прождали меньше.

Номер: обычный стандарт на 4 этаже. В номере два шкафа, в одном из них сейф (услуга платная), двуспальная кровать и кровать-полуторка (матрасы очень удобные), кресло, тумба с телевизором (у нас работал один русский канал ТНТ), холодильник, кондиционер. В ванной комнате душ работает плохо, напор воды слабый, горячая вода есть не всегда. Принадлежности (мыло, шампунь, бальзам) отсутствуют, надо брать с собой. Из плюсов очень хороший мощный фен, густые и длинные волосы сушит на раз. На балконе столик и 2 стула. За 7 дней постельное белье и полотенца не менялись. Уборка номера (подметание полов) проводилась раза 2, наверное. Мусор убирали сначала каждый день, а ближе к отъезду вообще перестали, пришлось выносить самой.

Интернет: wi-fi только в зоне ресепшена. Можно подключить платный, чтобы был и в номере (14$ за неделю), но 2 дня попыток это сделать не увенчались успехом.

Питьевая вода: в 0,5 л. бутылочках должна выдаваться бесплатно на ресепшене, но очень часто ее не бывает в наличии. Либо можно налить воду в зоне столовой, но я не рисковала, покупала в магазине.

Территория отеля: маленькая, но уютная, состоит из 3 корпусов. Везде деревья, зелень, цветы. Чисто, мусор убирают каждое утро. Есть по два бассейна для взрослых и для малышей, небольшая горка, вода чистая. Лежаков хватает, около бассейнов территория чистая.

Можно посетить хамам и придти на массаж, про уровень услуг не могу сказать, но соседка очень хвалила.

В столовой: постоянно ходят ребята-официанты и убирают грязную посуду со столов, скатерти чистые, не хватает только солонок на столе. На вкус, на цвет товарища нет, поэтому хвалить или хаять еду бесполезно. Утром обычно всегда яичница с колбасой, вареные яйца, различные йогурты, большой выбор варенья, булочки, сыры, колбасы, помидоры, огурцы, салаты из свежих овощей. В обед и вечером картофель по-деревенски, макароны, рис, чечевица, куриные наггетсы, курица жареная, мясо с овощами, свежие овощи. Каши и первые блюда ни разу не подавались. Из фруктов яблоки, апельсины, арбуз. Из мучного местные сладости, пудинги и иногда торт. Чай, кофе и какие-то химические соки (не советую давать детям, типа разводного Юпи). Очень стыдно за поведение моих соотечественников. Ощущение, что люди приходят в столовую, чтобы поесть в последний раз в своей жизни. Бойня при входе, драка у столов с едой, отталкивание детей, накладывание в одну тарелку несколько этажей несовместимой еды (мясо с подливой, а сверху арбуз) и взгляды на всё это местного персонала в такие моменты мне хотелось притвориться иностранкой.

Алкогольные (вино, пиво), газированные (фанта, кола) напитки с утра до вечера в свободном доступе. Про качество написать не могу, так как не употребляю. Рядом есть платный бар. Руслан, вежливый и очень приятный в общении бармен, делает очень вкусные свежевыжатые соки и коктейли на ваш выбор. Здесь же можно купить свежие фрукты. Цены на всё доступные.

На территории отеля есть магазин, где можно купить сувениры, сладости, косметические средства, игрушки и т.д. Продавец Али хорошо говорит по-русски, приветливый, делает скидки при покупке, а еще угощает чаем и кофе.

Развлечения для детей и взрослых проводились каждый день. Харизматичный аниматор Исмаил находил подход к каждому гостю, будь то взрослый или ребенок. Никогда не видела его сидящим на месте, всегда старался развлекать гостей и поднимал всем настроение. Считаю, что отрицательные эмоции многих постояльцев касаемо отеля утихали благодаря заводному характеру и шуткам Исмаила. Сын всегда с удовольствием шел на детскую анимацию, куда входили различные конкурсы, детские песни и т.д. После детского представления начиналось взрослое шоу, и уже потом можно было поехать на ночную дискотеку. Огромная благодарность аниматору Исмаилу за отличное настроение и прикольные развлечения.

Море шикарное, прозрачное, в 3 минутах ходьбы от отеля. Пляж чистый, песчаный, но заход в море галечный, поэтому лучше купить специальные тапочки для удобства. Шезлонги и матрасы выдаются бесплатно, хватает на всех. Пляжные полотенца, которые предлагаются отелем во временное платное пользование, отсутствуют. Поэтому либо брать с собой, либо покупать здесь.

Читая отрицательные отзывы об отеле Avalon Beach Hotel, понимаешь, что обидно, когда ожидания не совпадают с действительностью. Мы с сыном ехали сюда за прекрасным настроением, за купанием в чистом и теплом море, за солнцем. Всё это мы получили. Многое есть, что нам не понравилось, но мы стараемся искать положительные моменты и в самых плохих ситуациях. Спасибо Исмаилу, Руслану, Музафару, Али и другим ребятам из персонала за приятное общение, доброжелательность и старания сделать наш отдых отличным!

  • близость моря
  • дружелюбный персонал
  • хорошая анимация
  • бассейны
  • бесплатные лежаки
  • чистый пляж
  • удобные кровати
  • выезд в ночной клуб
  • спокойная атмосфера на территории отеля (нет ночных дискотек)
  • хамам и массаж
  • выбор напитков
  • ухоженная территория
  • питание
  • слабый интернет
  • всем всегда недовольные русские отдыхающие
  • нерегулярная уборка и смена белья
Добавлено: 30.05.2018 19:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 377 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (362) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Вероника Трухина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 30.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 058
  • Фото: 0
0 Благодарностей