АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2018
20.05.18 - 26.05.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отель. Очень советую.

Замечательный отель, огромная зелёная территория, чистый, большой бассейн, до пляжа от номера три минуты прогулочным шагом. Номер большой просторный, чистота в номере - убирали через день. На ресепшене русскоговорящий персонал, отзывчивый и доброжелательный. Благодаря им удалось решить вопросы о переносе обратного рейса. За это им отдельное спасибо!!! Чистоту на территории обеспечивают множество людей в основном ночью. Пляж чистый, песок и мелкая галька, даже в шторм море у берега оставалось чистым. Официанты в ресторане просто красавчики, виртуозы. Еды всем хватало и в начале и в конце расчётного времени. Если хочешь взять с собой в номер еду, дают одноразовую посуду. Отдельная благодарность аниматорам!!! Настоящие профессионалы своего дела!! МОЛОДЦЫ РЕБЯТА и ДЕВЧАТА!!! Анимация не навязчивая, за шесть дней ребята ни разу не повторились в играх у бассейна. Вечерние развлекательные программы так же разнообразны и ни разу не повторялись. Единственный минус и это огромный минус - это отельный гид от ПЕГАСа. Не верьте ни единому слова этого человека. Как та жарптица - выглядит красиво ,а все изрыгаемые слова обман и развод. За день до отъезда сказал смотреть вывешенные списки отъезжающих, и быть готовыми к выезду. Вечером подошли, проверили, спросили у этого чуда, изменений никаких? На, что получили утвердительный ответ. В 2:15 нас должны были забрать из отеля, в 2:00 были на ресепшен, сдали ключи от номеров. Просидели час. Нас так никто и не забрал. Спустя час начали паниковать и теребить персонал на ресепшене. Номера телефона этого оленя не оказалось, вышли на турецкое представительство пегаса и нам сообщили, что вылет перенесён на более позднее время. Наш недополугид даже не удосужился поставить нас в известность. Ещё раз большое персоналу отеля, которые выдали нам ключи от номеров обратно и мы отправились спать дальше. Утром настроенные агрессивно подошли к нашему отельному гиду с вопросом "Как так-то?" На, что получили ответ который реально поразил нас - "А я откуда знаю, ко мне какие претензии?" ... Но даже этот минус не смог испортить общее впечатление об отеле, персонале и отдыхе в целом.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • номера
  • бассейн
  • персонал
  • анимация
  • пляж
  • питание
  • отельный гид
Добавлено: 30.05.2018 13:56
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 130 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день уважаемый Олег!Большое спасибо Вам за прекрасный отзыв о нашем отеле на Tophotels. Мы очень Вам благодарны за добрые слова и высокую оценку. Искренне надеемся видеть Вас снова в нашем отеле! С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 013) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Олег
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 660