АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1877 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2018
01.05.18 - 29.05.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель оставил неоднозначные впечатления

Отдыхали семьёй с двумя детьми в мае. Изначально мы должны были отдыхать в другом отеле, но с тем отелем возникли проблемы у туроператора и нам поселили в Rixos.

Если рассматривать отель без моря, то вполне хороший отель, с небольшой уютной территорией, качественным питанием и хорошей уборкой. Как для Египта, сервис и питание были на хорошем уровне.

Из минусов сервиса хочу отметить работу официантов. Утром приходилось бегать за ними или караулить у кофе-машины, чтоб попросить приготовить заварной хороший кофе. Нас они почему-то все дни отдыха не обслуживали по утрам, но к европейским туристам были более внимательны, обходительны и всегда приносили кофе)) Это относится только к официантам в утренней смене.

При поселении всем женщинам дарили цветы и в номере подавали корзину фруктов. Но только не нам, у нас не было ни цветов, ни фруктов.

Хочу отметить хорошую уборку номеров, обслуживание в основном ресторане в обед и на ужине. Всегда были свободные столы, хорошо сервированы, чисто.

В еде большого разнообразия не было, но качество на должном уровне, кроме напитков (не понравились соки и чай). Порадовал детский стол - были и овощные/фруктовые баночные пюрешки, свежеприготовленное овощное пюре для малышей, отварное мясо. Хороший выбор фруктов. Безумно вкусное и качественное мороженое в обед и на ужин давали в основном ресторане.

Теперь о самом большом минусе - это море. Отель находится в бухте Набк бей, где характерными есть частые приливы/отливы, сильное течение, ветер и отсутствие рифа... Купаться в море можно, но смотреть нечего особо, далеко отплывать нельзя от пантона, так как всегда есть течение.

Шезлонги на пляже продавленные, без матрассов, давят спину, долго не полежишь.

Хорошие бассейны, их несколько, можно выбрать подходящий для вас.

Детская площадка не понравилась, состояние староватое, маленькая. Батут грязный, старый, неухоженный.

Во время прибывания в отеле в дневное время почти не видели аниматоров. Дневные развлечения ни одного не видели, не знаю даже были ли они, детей мини клуб не завлекал, сами туда не ходили. Вечерние шоу не видели, так как маленькие дети, не попадали. Один раз посетили мини диско и дочке стало скучно, не понравилось.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • питание
  • территория
  • море
  • шезлонги
  • детская площадка
  • официанты во время завтраков
  • отсутствие комплиментов от отеля при заселении
  • анимация
Добавлено: 29.05.2018 12:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 207 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Юлия,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.
Мы очень ценим время которое Вы уделили для написания этого отзыва. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей!
Мы, конечно, обратим внимание на Ваши пожелания и замечанния.
Мы будем рады встретиться с вами и вашей семьей еще раз и надеемся, что это произойдет в ближайшее время.
С уважением,
Администрация отеля Риксос Шарм-эль-Шейх
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.11.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 928
  • Фото: 0
0 Благодарностей