Сразу по прилёту решили написать развернутый отзыв о нашем отдыхе с 16.05.18 по 27.05.18.

Отель выбирали с мужем тщательно, но была планка не более 60 тыс на 2х. Так как попали под акцию "раннее бронирование", то Гранд Каптан как раз подошел под наши параметры.

Теперь более подробно о сервисе в отеле и его + и -.

Во-первых, на ресепшене при заселении информацию об услугах и условиях в отеле нам не рассказали вообще.

Выдали ключи и направили к лифту. По-русски говорит 1 менеджер, но он не всегда есть на стойке. Сейф в номере- депозит 10$, которые возвращают перед выездом.

Поэтому сразу просите информацию о том, что будет входить в сервис отеля (оказывается у них есть распечатанные листы, которые вы можете забрать с собой, там есть полна информация об услугах, видах ресторанов и времени их работы!).

После заселения рекомендую сразу подойти на стойку рядом с ресепшеном и зарезервировать места в ресторан рыбной и итальянскоц кухни (к сожалению о такой услуге опять же на стойке мало вероятно, что вам скажут. Мы увидели информацию на плакатиках в лифтах, где на английском было написано о бронировании...). Если вы проживаете до 8 дней, то вам полагается бесплатное посещение одного ресторана на выбор (рыбный/итальянский), если более 12 дней, то оба по одному разу. Ресторан расположен на пляже отеля.

Что можем сказать, нам больше понравился итальянский, так как на рыбном 80% блюд было как в основном ресторане на обед или ужин.

Во-вторых, интернет бесплатный только на ресепшене и вечером зайти в тот же Инстаграм было почти невозможно...сеть просто не ловила. В номерах, на пляже и у бассейна wifi платный, цена за неделю вроде бы 8€ (но, те кто покупал говорили, что качество соединения было по шкале от 0 до 5 примерно "2"(((

В-третьих, первый раз удивилась, что в отеле не было ни утюга, ни гладильной доски(( у нас в Сочи даже в самых захудалых 2-3* отелях хотя бы один утюг, но есть.

В-четвёртых, уборка номеров и смена белья проходит каждый день и если вы хотите оставить чаевые, то лучше отдавать в руки горничным после уборки. После нескольких дней проживания, мы решили отблагодарить девушек и оставили $ на тумбочке. Вечером, вернувшись с ужина обнаружили, что чаевые забрали, а номер вообще не убрали ??. Сходила на ресепшен, нам посоветовали отдавать "чай" в руки))) но следующие 6-7 дней нам делали в номере удивительные фигурки лебедей (видимо получили от руководства...)

Мини-бар в номере полностью бесплатный и пополняется каждый день.

В отеле находится 2 бассейна и мини "джакузи" для деток. 1 бассейн большой и глубокий (от 1,4м до 2,1м глубиной), можно хорошо поплавать, там же расположен бар (чай, кофе, алкогоные/безалкогольные напитки) и с другой стороны отеля 2й бассейн не глубокий с горками, кстати которые работали всего несколько часов в день (чаще детки плавали именно там, тем самым не мешая другим в основном бассейне).

Очень удивила ситуация с сауной и хамамом. Бесплатно пойти погреться можно только несколько часов и то днем(( обычно в отеле 5* такая услуга предоставляется полный день, но в данном отеле нет. Да и работали они нету полную мощность, а вот если вы покупаете "спа пакет", то нагревают так как надо((

Шведский стол...

В нашем распоряжении был один ресторан, в котором проходили завтраки, обеды и ужины.

На завтраки всегда были омлеты, оладьи, свежие овощи, разные виды сыров, мед в сотых, выбор фруктов не велик, хлопья и мюсли, булочки и йогурты. К сожалению, каш ни разу не было.

Обед и ужин также не был супер изобильным, но всегда была и рыба и мясо (особенно мясо нескольких видов!).

Также в самом ресторане работал ещё один бар.

Целый день в баре рядом с бассейном выдают мороженое и в ресторане во время обеда и ужина.

ОЧЕНЬ ВАЖНО:

Если вы решите ехать на экскурсию или у вас ранний выезд из номера, то в данном отеле ланч-боксы не выдают((( договаривайтесь с рестораном о возможности вынести часть еды "с собой" с ужина, так как через ресепшен этот вопрос не решается (2 раза пробовали и все равно говорили с рестораном...).

Перед вылетом мы уже сами брали лепешки, которые готовят у бассейна, а вечером сыр, помидоры черри, оливки, фрукты из самого ресторана.

Алкоголь...

В отеле предусмотрено 6 баров, где вы можете заказывать коктейли и крепкие напитки. Но к сожалению в "ультра все включено" входит только местный алкоголь...и аналоги мартини, пинаколады, махито и тд((( если вы хотите оригиналы, то покупайте в дьюти фри и на баре, но за доп. плату.

Голова конечно не болела, но разница в качестве есть..

Пляж...

Проход к пляжу удобный, подземный (тем самым безопасный!), Лежаки, зонтики входят в стоимость. Полотенца ни у бассейна, ни на пляже не выдаются. Обязательно берите из номера (они синего цвета, меняются каждый день в номере).

На пляже также находится ещё один бар и ресторан, где вы сможете бесплатно перекусить и выпить в дневное время.

Море было чистое, заход в море как с пляжа, так и с пирса. Советуем одевать спец. обувь, так как есть шанс порезаться о камни, их не много, но есть!

Анимация...

Аниматоров видели в основном вечером (мини дискотека для детей в 21-00 и далее основное шоу в 21-30), хотя ещё есть время для волейбола, но мы не попали ни разу.

Трансфер в центр города...

Очень удобно! 6 раз в день курсирует бесплатный автобус в самый центр. Вы можете погулять по магазинам, пройтись по набережной,дойти до красной крепости.

Кстати, у набережной пришвартованы очень красивые стилизованные прогулочные яхты и стоимость экскурсий дешевле, чем у гидов (так как напрямую!!!, Часовая прогулка стоит 5$, а 5ти часовая с ланчем, купанием в море, пенной вечеринкой 25$), тем более, что трансфер у вас бесплатный отеля до центра).

Также нас порадовала обзорная экскурсия по городу на стилизованном паровозике, стоимость 2$! Отходит от причала, недалёко от красной башни!

Магазины...

Советуем $ менять не в обменных пунктах, а в магазине "Migros", купив там какую-нибудь безделушку или бутылку воды, вам на кассе выдадут местную валюту (курс реально выгоднее!!), ближайший находится справа от центрального входа в отель, необходимо пройти метров 500 по центральной дороге.

Все сладости мы также купили в мигросе (но местный знакомый посоветовал брать просто рахат лукум (который квадратиками с орехами или без), он более натуральный. А вот султан лукум (как рулетики) продаются в больших гипермаркетах (типа алланиум центра) и цены ниже, чем в магазинах, когда вас завозят на экскурсиях (хотя там как всегда говорят, что у них самое лучшее!!).

Если вы хотите купить одёжку, то советую сходить в ТЦ Алланиум, это дальше от заправки где-то 10мин хотьбы по центральной дороге, на 2м этаже центра находится магазин LC WAIKIKI, огромное количество одежды(м,ж,детской). Также такой магазин находится в центре, по приезду на остановку бесплатного трансфера идете дальше по движению транспорта минут 5-10, увидите справкой стороны от вас.

Также, недалеко от отеля проходят стихийные вещевые и овощные/фруктовые рынки (выходите из отеля и поворачиваете на лево, идете вдоль основной трассы примерно до заправки (она будет зелёного цвета), вот за ней как правило они и базируются. Мы покупали клубнику, черешню, магнитики, а вот сладости там вообще не рекомендую покупать, они лежат на жаре весь день, да и цена смешная, так как состав одна химия.

В целом, могу резюмировать, что отель на 5* не тянет, максимум 4*. Но для не искушенных туристов будет отличным знакомством с подобным уровнем отелей.