АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
929 + 0
Читательский охват
Без статуса
10 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в мае 2018
14.05.18 - 25.05.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с теплой, дружелюбной атмосферой. Прекрасный отдых.

Отдых в Insula доставил исключительно положительные эмоции и непреодолимое желание вернуться сюда вновь. Если и были какие-то мелкие нюансы, то они точно не заслуживают внимания. Итак, объективно:

НОМЕР. Нам достался Family Room на 5 этаже с видом на поселок, горы, дорогу, нужно сказать, весьма симпатично, особенно вечером. Шума от дороги в номере практически не слышно, мы отдыхали с ребенком 2.5 года - спал и днем и ночью замечательно. Номер чистый и аккуратный, большая двуспальная кровать + 2 односпальные, прикроватные тумбочки, шкаф, 2 больших зеркала, жк-телевизор, бесплатные сейф и мини-бар с безалкогольными напитками (пополняют ежедневно), отличный кондиционер. Для ребенка дополнительно разместили детскую кроватку т.к. спит неспокойно. Вся мебель практически новая. В санузле всё чисто, аккуратно, работает, есть фен, жидкое мыло, гель для душа, ватные палочки, шапочки, гигиенические пакеты.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Достаточно компактная, но удобная, чистая, красивая. Отличные бассейны, которые чистят ежедневно, 3 небольшие водные горки, от которых ребенок был в восторге. Очень много зелени и она ухожена, глаз радуется.

ПИТАНИЕ. Мы честно не смогли понять как можно остаться недовольным питанием в этом отеле. Огромный выбор блюд на любой вкус и цвет. Мяса хватало и взрослым и ребенку: тушеная, отварная, жареная и гриль говядина, индейка, курица, рыба запечённая, рыба на гриле, уйма овощей, салатов, замечательные супы, различные гарниры (макароны, картофель запечённый, тушеный, фри, рис), куча десертов. Из фруктов: яблоки, груши, арбуз, апельсин, нектарин. Алкоголя большой выбор, из безалкогольных напитков: кола, спрайт, соко-напитки из автоматов. Кофе/чай на каждом углу. Помимо ресторана покушать можно в Garden Snack баре: шаурма, нагеттсы, бургеры, пицца, лаваш, картошка фри. И замечательные лепешки гезлеме с сыром, мясом или сладкие в беседке у бара на пляже. Система питания выстроена так, что поесть можно всегда.

МОРЕ и ПЛЯЖ. Заход в море пологий, галечный - это особенность региона, сам пляж песок. Читали отзывы перед поездкой про плиты, невыносимо острую гальку - отдохнули, часов 6-7 в день проводя на море с ребенком и так не поняли в чем проблема. Лежаки под навесами, их много, мы всегда без проблем находили где расположится, при этом не бегая занимать места с 7 утра. Тут стоит сказать про проблему загорающих на лежаках полотенец особо жадных отдыхающих, но она легко решается работником отеля, который постоянно дежурит на пляже.

Замечательный SPA-КОМПЛЕКС с фитнес залом, крытым бассейном, двумя парными и хамамом бесплатно в распоряжении отдыхающих с 8 до 18-30. За деньги доступны различные виды массажа и SPA-процедур. Супруге понравилось.

В общем, что касается материальных благ, то всё необходимое для комфортного и беззаботного отдыха отель предоставил нам с лихвой. По сути, всё что заявлено в концепции, описании и представлено на фото отельера соответствует действительности. Единственное недоумение вызвал доступ в интернет. WI-FI работает с перебоями в лобби, и в амфитеатре/баре на пляже. В номерах интернета нет. Пользовался мобильным 3G.

НО!!! Самое то главное в этом отеле - это его персонал! Замечательная команда, которая мотивирована обеспечить отдыхающим отличный отдых!

Команда анимации - просто нескончаемый поток позитива. Насыщенная программа для детей и взрослых с утра и до ночи. Нет смысла описывать - нужно окунуться в атмосферу. При этом ребята абсолютно ненавязчивы, да им и не нужно никому ничего навязывать, желающих участвовать в активити предостаточно. Все очень дружелюбны и общительны, никогда не пройдут мимо.

Служба, отвечающая за уборку - выше всяких похвал. Это касается и территории, и номеров. Ну реально чисто. В номере убирали ежедневно и очень хорошо, украшали, лепестки оставляли и т.д. Чаевые мы оставляли в благодарность, а не для того, чтобы убрали. Что удивило, постельное и полотенца нам меняли практически ежедневно (за 11 ночей не сменили только 2 раза).

Нам повезло и во время нашего отдыха проходил торжественный банкет "ГАЛА". Организовано всё было на высоком уровне. Аниматоры проводили днем спортивные состязания, была пенная вечеринка на пляже и банкет у бассейна. В банкете принимал участие весь персонал, присутствовало руководство, танцевали и веселились вместе с гостями. При этом стоит отметить, что подготовка к мероприятию проходила без суеты и неудобств для отдыхающих, обслуживание на банкете было замечательным.

Весь отдых не покидало впечатление: "сделано с ДУШОЙ" - в этом изюминка.

Спасибо огромное, семья Insula, за незабываемый отдых.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • анимация
  • питание
  • территория
  • расположение
  • wi-fi
Добавлено 29.05.2018 02:23 4 609 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Привет. Какого числа проводился вечер Гала?
В концепции 2018 он проводится каждые две недели. Хочу узнать, попадаем ли мы на него.
Привет. 19-го числа
Спасибо за отличный информативный отзыв! Не подскажите, сколько стоил один сеанс массажа?
Полезный отзыв
Елена, мы брали супруге хамам с пенным массажем и пилингом - это пакет от Tез Тура, он стоил 25$, а вот стоимость массажа отдельно не подскажу.
Спасибо! Пакет Хамам-обязательный атрибут релакса на отдыхе!
Полезный отзыв
Познавательный отзыв, спасибо!
Полезный отзыв
Добрый день)
Подскажите пожалуйста, полотенце дают бесплатно для пляжа? или лучше свое брать?
Заранее благодарю
Здравствуйте. Полотенца выдают бесплатно в SPA-центре с 8 утра, сдать можно до 18-30.
Полезный отзыв
Добрый день! Подскажите, вода в бассейнах в мае теплая??
Полезный отзыв
Здравствуйте, да теплая, дети также купались - никакого дискомфорта.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (938) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ihar Zakharoshka
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.04.2018
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 929
  • Фото: 10
0 Благодарностей