Отдыхали с женой и ребенком второй раз в этом отеле 15 дней в мае 2018. Первый раз понравился очень(апрель 2016), поэтому и решили вернуться. После второго заезда остались непонятные впечатления. Объективно - отель хороший, но есть пару нюансов :

1) Анимация - отдельно для итальянцев ( их территория на пляже и бассейн возле пляжа) и отдельно для всех остальных ( первый бассейн). Это в корне Неправильно! Зачем разделять анимацию? Нужна одна команда аниматоров для всех гостей отеля, которая должна общаться на понятном для всех языке (английский, туземский, жестами....)

У итальянцев свои отдельные браслеты, а у "остальных" стандартные с названием отеля - что это? зачем это? Пробовали попасть на активности итальянской анимации для детей когда те лепили пиццу с поваром - не разрешили ребенку поучаствовать - сказали что у нас будет свой день для этого. Волейбол на пляже - как я писал выше " пляж это территория итальянской анимации и запретная зона для работы СНГшной анимации, так что приходилось самим организовываться для игры, И что больше всего удивляло - это отсутствие волейбольного мяча у наших аниматоров:-) мяч приходилось клянчить у наших друзей из Италии, но они давали нам только старый порванный экземпляр с лицом глубокого одолжения, но если с нами играл хоть один итальянец, то мяч меняли на нормальный или же как оказалось мяч есть на ресепшене ( там всё ещё сложнее та и мяч тоже убитый в какашку) Это полный позор для отеля!

2) напомню, что отдыхали мы здесь второй раз и рассчитывали на номер с ремонтом, но не тут то было. Дали ушатоное бунгало, которое на третий день удалось поменять на номер получше за отдельную благодарность. Но есть один плюс за повторное посещение - подарили ужин в рыбном ресторане и фрукты с газировкой.

3) Комары! Это ваще неописуемая проблема - пол отеля как будто ветрянкой заболело. Мы тоже в первый вечер это ощутили по полной. На второй попросили на ресепшене попшикать чем то. В первую ночь все сделали нормально, но на во второй раз мы спали 5(пять) часов на стульчиках возле бунгало пока этот яд выветрится, хотя вызывали на ресепшене специалистов решить это - они только распрыскивали освежители воздуха(2 раза)))) на третий день купили электрический фумигатор от комаров, что и всем советую (5$ через дорогу от отеля или 8$ в аптеке в отеле).

4) на пляже украли полотенце. У нас и на следующий день у знакомых. Штраф не обговаривается - 15$. Камер наблюдения на пляже нету.

5) детская анимация в Кальянной))) по причине чередования с итальянской в амфитеатре

Итак подитожу - я перечислил то, что мне не понравилось, всё остальное нормально или не помню ярких проблем.

Очень расстроило поселение для постоянных клиентов - в третий раз мы сюда не вернёмся.