Отдыхал С семьей в
мае 2018
- Не рекомендую отель
01.05.18 - 28.05.18
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
отдых с лечением
ранее никогда не бывал в санатории
всё достигается в сравнении, лечение брали базовое с путёвки назначают по 3-5 процедур на 11 дней, остальное платно.
питание относительно разнообразное, но не отель 4* Турции. есть выбор салатиков, каши, мясо, рыба, супы. система шведски стол с условиями "кто успел тот и съел", вкусное и съедобное заканчивается за 30 минут. Работают в перчатках, но ощущение что они эти перчатки никогда не снимают и блинчики накладывают и хлеб и стол им вытирают, и всё и везде. Система такая видать. В столовой сервис далёк от Турции.
основной контингент пенсионеры, да и вообще во всех соседних санаториях 70-90% люди по гос. путёвкам.
...общался с бабушками из санатория Приморье, там питание одна капуста. Так же говорил с пенсионеркой из санатория Планета, там питание лучше, и территория на много облагорожена.
размещение поставил 4, так как жил в корпусе №1 - это один из самых лучших. в старых корпусах всё не так. и мебель с СССР, сервис по хуже.
для детей на территории есть песочница, не большая детская плащадка с двумя горками, качели двух видов по две штуки. мотоцикл и лошадки на пружине(ручки сломаны), вращающаяся карусель(сломан подшипник, детям и женщинам крутить тяжело), был батут(его сломали дети с "отклонениями"), родители ничео не говорят по пять слонов запускают. Перед отъездом батут стоял на ремонте, думаю сделают.
так же есть двух ярусная площадка лабиринт с горкой, небольшого размера.
детская анимация по вечерам, танцивалки и игры.
после детского времени дискотека или кино.
...детей не много, в наш период было от 10-30 детей, примерно 30% из них по путёвкам, есть и с психическим отклонением.
пляж в этот период не работал, вход в море очень пологий, на песке есть мусор и стекла. В наш период делали ремонт душевых и раздевалок,
...бабушкам и дедушкам с бесплатными путёвками санаторий очень нравиться
персонал в основном дружественный, но есть люди которые портят представление о санатории, отдых и настроение. как в обслуживании так и в лечении. Присутствие отдыхающих и лечащих людей их напрягает, таких либо нужно изменять, либо в просто менять и брать тех, кто хочет и умеет работать с гостями санатория.
...одним из критериев выбора данного отеля был бассейн с морской подогреваемой водой. По факту на 11 дней дали бесплатно 5 пропусков на бассейн. из которых я посетил лишь 4, в первую неделю было нормально ,во вторую добавили хлорку, сказали добавляют редко и по чуть чуть, но за 4 дня запах хлорки не ушел, так один пропуск у меня и сгорел. посещение 30 минут.
Вода пишут 27-28гр, по факту для детей холодно. и в воде, и в помещении холодно. Если кому надо платно один сеанс 200рублей. для детей есть надувные круги и мячи, В Бассейне есть острые края, можно поцарапать руки. С системы вытяжной вентиляции бассейна идёт приток воздуха, пахнет сигаретным дымом, во первых кто то курит в каком то из помещении санатория, во вторых не верно работает система вентиляции.
общее впечатление что руководство санатория старается и хочет что бы всё было отлично... но чего то не хватает, однозначно контроля руководства и ответственности работников, ну и наверняка, как и везде финансов
...короткие ответы с оценкой 5 баллов, это не похожи на ответы настоящих посетителей санатория
если планируете для отдыха в 2018 году, то лучше поискать что нибудь другое.
...в будущем возможно будет лучше, удачи и старания руководству санатория!
Ринат оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
4.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
не далеко автобусная и трамвайная остановка
Минусы отеля
часть расписал
еще много чего было указывать не стану
Добавлено
28.05.18
12:43
(3 446 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:45 19.09.18
Ринат, мы искренне благодарны Вам за отзыв.
Каждое замечание нашего гостя важно для нас и принято на рассмотрение.
Позвольте несколько слов к Вашему отзыву.
Относительно программы лечения:
Основная программа лечения четко определена и описана в стандартах лечения санатория. Ее состав определяется только лечащим врачом , который принимает в день прибытия. При этом гость заранее знает виды и количество процедур, которые включены в стоимость путевки. Подробная информация доступна на нашем официальном сайте. Мы дарим людям здоровье и результат от лечения , но не количество.
По питанию:
Безусловно , система питания в Турции отличается от системы санатория.
Питание в санатории диетическое, разработанное по стандартам Министерства Здравоохранения. Питание не подразумевает таких блюд как: жаренное, жирное, перченное и т.д.
Гости нашего санатория это прежде всего, семьи с детьми, люди старшего возраста.
Хотели бы отметить, с момента Вашего отдыха, в санатории произошли изменения, детские зоны отдыха обновлены.
С каждым годом мы становимся лучше для наших гостей.
Будем рады видеть Вас в следующем году.
С Уважением, Служба приема и размещения.
Добавить комментарий
Добавить комментарий