АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1420 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
30 комментариев
Отдыхала С семьей в мае 2018
01.05.18 - 31.05.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали первый раз с 3 летним ребенком.По приезду в отель...

Отдыхали первый раз с 3 летним ребенком.

По приезду в отель засетили сразу, брали номер логан, заранее доплатив 70 долл, номер большой, но грязный. Нюансов не искали, но их было трудно не заметить. Сантехника и ремонт новый. В ванной комнате постоянно пролзали муравьи.

Уборка проходила через день иногда каждый день. Она заключалась в смене полотенец, уборке мосора. Постельное белье за 11 дней ни разу не менялось, после просьбы сменить белье, поменял только пододеяльник. Воду питьевую они обязаны приносить каждый день по две 1.5 л бутылки, однако приносили только одну, а после пяти дней и вообще не приносили, звонили на ресепшен, но ответ был "больше нет". Тоже было и с полотенцами, больше трех не приносили, приходилось опять жаловаться, после этого все шесть положенных полотенец лежали на месте. Ребенка покусали клопы ночью, пошла жуткая аллергия, до сих пор не можем вылечить. Летали и комары и мухи не много их было, но были. В общем жуткая санитария. Обслуживающий персонал очень наглый, пока доллар не дашь будут стоять и улыбаться и 15 и 20 минут. Это очень напрягало.

В общем отель большой, но опять же не ухоженный, мало зелени. Трава выгоревшая, желтая.

Есть детская площадка, за которой никто не смотрит, все облезлое, старое. В детский клуб ни разу не ходили, так как увидев его лучше даже туда не заходить: очень грязно, и сильно воняет мочей.

Анимация была не каждый день, ничего зажигательного я не застала.

Бары с поздним завтраком на пляже работают только с 11, опять же мы там ни разу ничего из еды не застали, т.к. если что то готовят, готовят очень мало, а отдыхающих много, за 10 мин. все разметалось. И не хотелось ни к чему притрагиваться, столы и стулья пылью покрытые, очень старые. И там видели как выбегала крыса.

Поесть в столовой взрослому вы найдете, а вот ребенку предназначены сосиски которые мягко говоря " не съедобные", вареное яйцо, макароны, картофельное пюре, амлет, суп, утром блинчики, выпечка. Остальное все очень жирное, острое. Любибители фас фуда будут в восторге. Соки все как юппи.натуральные только за деньги. К концу отдыха (конец мая) приехало очень много отдыхающих, везде были очереди по 15 человек, тарелок не хватало и мест тоже. Лучше не опаздывать на обед. Кондиционеры в конце нашего тура всегда не работали, в Египте в 13 00 жуткая духота, в столовой как в бане.

Ходили в три ресторана по записи. В Итальянском хуже всего, лучше всего в Японском было (там все очень вкусно, порции огромные), в рыбном ресторане основное блюдо очень понравилось.

В море купаться можно до 18.00. Потом обычно купаются в бассейне, но не в этом отеле. Здесь практически никто не купался. Опять же потому что он грязный, и вода очень холодная. В аквапарке горки держатся на честном слове, вода на стыках протикает. Если и кататься то только на тюбингах. Детский аквапарк вообще бестолковый. И при том что стояла жара, вода была ледянная.

Из плюсов: очень хорошее море, зеленоватого цвета, прозрачная вода, красивые рыбки рядом..можно с масками посмотреть на рифы..дети были в восторге.

Пляж песчаный, постоянно его убирают, урны через каждые два метра, но люди все равно умудряются его замусорить акурками.

В общем впечатление о Египте немного разочаровало. Когда на баре просишь приготовить кофе, а тебе приносят его в пластиковом стаканчике, понимаешь, что сервис важен. (Но как я поняла по комментариям не всем). Но если все же поедете возьмите с собой смекту, так как дисбактериоз обеспечен, носки ( в аэропорту пригодятся, заставляют всех разбуватся, а там опять все очень грязно), маски ( там в тридорого продают), не ведитесь на масла (очень много подделок), торгуйтесь (накручивают 500%), лучше пройти через соседний отель "Джас макади" на рынок, кстати очень классный отель, если не купили путевку лучше переплатить и туда.

Отдых в общем понравился, несмотря на недостатки. Но возможно для кого то эта информация пригодится, что бы быть к этому готовым или найти более комфортный отель.

А с ребенком лучше вообще Египет не выбирать, кислорода очень не хватало.

  • море
  • Пляж
  • много
  • очень много
Добавлено: 28.05.2018 11:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 034 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (30)

Столько положительных отзывов было, а тут прям задумался, Светлана неужели все на столько плохо?
Джаз макади стоит в полтора раза дороже + у них платный аквапарк (ежедневно взимается оплата, даже если не сходишь в него ни разу). Не могу сказать, что питание там на 5+.
А после такого отзыва прям руки опускаются. С другой стороны, найти во всем плохое - это надо уметь)
Мы тоже выбирали отель по отзывам, даже знакомая в турфирме рекомендовала его как соотношение цена качество. В итоге только разочарование, не во всем, но в большинстве. Моя оценка максимум 3 звезды и то..
Наш аквапарк Лебяжий намного лучше и главное безопасный.
Не могут эти положительные отзывы быть правдивые, все видели своими глазами, не могут.. но решать вам.
Такое ощущение, что вы вообще в другом отеле были. Везде пишут огромная ухоженная территория-у вас нет, большой выбор еды, выпечки. Странно это...
Полезный отзыв
Да что ж тут странного... Все люди разные, и видят окружающий мир по разному. Есть оптимисты, которые во всем видят и ищут только хорошее, а есть наоборот, вечно всем недовольные. Уж что что, а придраться к территории отеля, это что то...
После многократных прогулок по немецким отелям серии - Джаз, однозначно делали вывод, что наш отель Тиа в этом плане лучше... Таких просторов, свободы, площадей нет в Джазах. А есть скученность, переполненность, толкотня из которой хочется скорее выбраться. Так в Джазах к тому же и моря нет полноценного, как в Тиа...
Это мое мнение, если вам понравилось в тиа, мне совершенно нет, и решать каждому, что для него важнее, комфорт и море или просто море. Возможно вы были в другое время года, а сейчас там полно людей даже для такого большого отеля. Из многих там отдыхающих с моим мнением были согласны.
Да, выбор еды из 50 блюд, но что бы там было что то для ребенка, там очень мало, или что нибудь очень вкусное тоже нет. Выпечки много вкусной, но не питаться ведь целыми днями булками
Да со многим, тем что вы описали, я вообщем то согласен... Например про детскую площадку, я бы своих внуков туда конечно не повел бы.. К тому же там стоят постоянно лошади и очееень тяжелые запахи.... Но... Я просто напросто повел бы их туда где, они были бы счастливы, а таких мест в Тиа слава богу хватает. И конечно, я бы не стал акцентрировать внимание на конкретный этот минус, да и как на другие, чтобы не портить себе и другим отпуск.
Светлана, вы очень красивая девушка, судя по фото... Ну неужели, у вас там не нашлось фото, где вы повеселее...
зачем брали лагун при такой требовательности, до еще доплатив сумму как за МАЙН. МАЙН- комфортный чистый корпус -ресторан тут же и море, лифт- путевка дороже на 70-100 дол по сравнению с Аква. Насекомые в номере- результат того, что приносили еду в номер. Одной крошки хлеба или капли от фрукта достаточно, чтобы немедленно пришли муравьи, клопы, ящерицы и мыши. Кушайте ТОЛЬКО в ресторане! Еда вне ресторана- безотказный способ получить болезнь ЖКТ и привлечь насекомых. Мойте ребенку руки с мылом и часто. Это Египет- вообще удивляюсь высокому уровню санитарии в ресторанах, который позволяет избегать болезней.
Подскажите, пожалуйста, мы тже хотим брать Лагуны с доплатой, а после отзыва боимся теперь. В Майн нам сказали, что на 4-х маловаты комнаты. Чем лагуны плохи, вроде самые дорогие номера считаются и ближе всего к морю?
Действительно- у номеров лагун больше площадь- но возможна плохое состояние, уборка и зараженность насекомыми (все так пишут).
Сегодня ходили к врачу, диагноз: у ребенка аллергия на укусы клопов..и это в 5* отеле..какие могут быть придирки
Номера Лагуны просторные, 30 кв примерно, ремонт хороший, находятся по середине между морем и рестораном, но лично меня не устраивала уборка номеров и наличие насекомых, для кого-то как я вижу это пустяки
И проверяйте сразу при заселении работу кондиционера, т.к. были реальные случаи когда людей три раза переселяли, т.к. ниже 29 градусов не охлождал кондиционер, это в Лагунах
Нужен большой талант, чтобы во всем найти столько негатива...
Про клопов у меня огромные сомнения. У нашего младшего к примеру была аллергическая сыпь когда он 2 дня юппи хлебал стаканами. Перестал пить и все прошло.
На дет.площадке не были ни разц за 2 недели. И зачем она?? Вы же на море приехали. А на горке и дома можно погонять.
Следует посочувствовать Светлане. Клопы действительно могут вызвать сильные раздражения кожи и отеки у взрослых, а у ребенка 3 года да еще при акклиматизации могут вызвать аллергию. И предвидеть при заселении наличие клопов трудно. Ну черные точки на стенах-в зоне кровати. Но и любая еда в номере привлекает насекомых и клопов в том числе.
Полезный отзыв
Юппи эти я ребенку не давала и сама не пила, поэтому исключено..крошки были, но опять же от отсутствия уборки в номере..тяжело сохранить чистоту когда есть ребенок
Мы везде ходили, в том числе и на площадку для разнообразия
И это не значит что если приехал на море, нужно сидеть бесконечно в воде, а остальное может быть запущенным.
У нас 3детей, но крошек в номере не было.
Видимо потому что не было в номере еды :)
Я оставила положительный отзыв об отеле. И вернусь сюда еще раз, надеюсь. Но! Светлану очень хорошо понимаю. Это первая их поездка в Египет. А все недочеты, на которые она указала в отзыве - правдивые. И, естественно, у нее сложится отрицательное впечатление об отеле и курорте, это однозначно. Если бы я была в Еги впервые, то, возможно, тоже не захотела бы сюда вернуться. Моей семье повезло с отелем, когда летели в страну первый раз. И еще. Кто зачем едет. Для Светланы был важен сервис и это нормально. Моя семья летит сюда исключительно за снорклингом и климатом, который нам подходит. Так же нас устраивает ценовая категория отеля. Естественно, мы знаем: стоимость тура этого отеля говорит о том, что здесь не будет сервиса 5*. Также знаем, что в Еги категорийность звездная присваивается за кол-во номеров, лежаков, бассейнов и пр. Поэтому мы не были разочарованы тем, что влажная уборка не проводится, мебель скрипит, лежаки староваты, горки аквапарка требуют ренновации и пр. Мы к этому отнеслись спокойно. В отелях Еги, практикующих расселение в майн билдинг и в бунгало всегда лучше заселяться майн. Либо с осторожностью в бунгало. Резюме: автор отзыва правдиво изложил все, что видел. В стране был впервые, не знал специфики и ожидал совершенно другого от отеля 5*. Ну, а моя семья сюда вернется за нереальным снорклингом в бухте Макади.
Спасибо, Елена, за понимание, все правильно подметили..Я ожидала от 5* отеля большего...
Я не считаю что за 11 ночей на троих в этом отеле путевка в 2000 долл. дешево, хотя смотря какие у кого доходы
Дороговато... мы в январе за 1100 летали...тоже 11 или 12, не помню. Ну, не сезон был
Май уже сезон, может поэтому такая и цена..уже очень много народа даже для такого не маленького отеля
Летим сюда в конце июня на две недели . Взяли майн билдинг. Может подскажите, в каких номерах лучше заселяться?
Мы летим с двумя детьми в июле на три неделе за 3100$....
Касательно цены Тиа недорогой отель.. Как и сам Египет по сравнению с другими странами... и конечно Египет это больше красное море чем отели-лухари. Ехать за комфортом в Египет тоже самое что на Мальдивы за аквагорками...
Arti,мы жили на втором этаже, в крыле, которое смотрит в сторону моря. Мое мнение - в майн любое расположение номеров хорошее. Но! уже писала в отзыве, что мы впервые жили в основном здании. Слышимость очень высокая. В коридоре постоянная тусовка. Это минус лично для меня.
В отзывах писали, что в майне лучше всего левое крыло.

О ценах - 12 ночей 2+2 обошлись в середине мая в 1600дол. Имхо это очень круто
(+60дол за третьего ребенка, инфант)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ну мы тоже в мае были в отеле. Путевку покупали за 1700 на троих взрослых (дочка 15 лет) 10 ночей в номера Дюны. Не считаю что это дорого с вылетом из Минска! Дюны, кстати самые большие номера, там комфортно и тихо. И муравьёв у нас не было, комаров и клопов тоже. Понятно, что отель старенький и требует хорошего обновления, но не всё уж так и плохо! Горки тоже староваты, но не видела что бы текли на стыках. И да согласна со многими, Египет - это прежде всего море!! Если нужен сервис лучше - Санрайз, Джаз Арабески! Но это если вы готовы переплатить в 1,5 раза дороже за путевку. Мы не готовы, поэтому считаю соотношение цена-качество вполне выдержано, мы просто наслаждались морем! Часто читаю о каких то кишечных инфекциях..Но всё очень просто - кушать нужно то, к чему вы привыкли, а выбор блюд там есть. И очень важно постоянно мыть руки с мылом, даже зубы чистить только питьевой водой из бутылок!! И всё будет отлично с кишечником))
Полезный отзыв
Уважаемая Светлана,
Большое спасибо за откровенный обзор вашего недавнего пребывания в отеле. Ваше мнение очень ценно для нас, так как мы стремимся к достижению высоких стандартов качества.. Мы очень ценим Ваши комментарии по поводу отдельных аспектов отеля, которые нуждаются в улучшении.

Будем рады приветствовать Вас в очередной раз в Tia Heights Resort в ближайшем будущем.

С уважением,
Dr. Ahmed Hassan
Learn and Development Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 348) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Федорович
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 1 420
  • Фото: 0
0 Благодарностей