Этот отель не безопасен для детей !!!!

Мы сейчас на данный момент прибываем в этом отеле в номере 4137. Нас 7 взрослых и 2 маленьких малыша.

Хотелось бы начать по порядку и понадеяться на справедливость!

Когда читала отзывы, не понимала как люди могу писать плохо-когда столько довольных людей оставляют хорошие отзывы. Но по приезду поняла.

Вам сходу начинают втюхивать Типа хорошие Номера за доплату в 20$ хотя кому то из нашей компании они достались просто так.

При заселении сразу в нос заливает отвратительный запах мочи из туалета, который так и не ликвидировали за неделю прибывания в отеле ( мы тут на 15 ночей) приходилось самой заливать разные шампуни и гели что бы как то жить тут. Все старое настолько - что не понимаю как этот отель носит звание 5 звёзд!!! Это полное разочарование!!! Вся постель в волосах, кафель в плесени, на балконе невозможно старая мебель, всюду торчат гвозди ( мы с ребёнком это ужасно не безопасно) сыпятся стены. Сливная Мебель, холодильник воняет и совсем не морозит.

Уборка номеров. Все очень грязно, тут кафель и уборщик попросту сметает в один угол грязной тряпкой.

У ребёнка Постоянно грязные ноги. Окна в отпечатках. Пыль везде. Под кроватью кажется вообще никогда не мыли. Хотя мы всегда стараемся оставлять 1$ уборщику.

Это честно ввергло меня в полнейший шок!!!

Очень грязные бассейны для купания, везде плесень и очень редко убирают грязь. С ребёнком точно не поплавать.

Хотя территория отеля как на картинке, везде цветы и много зелени. Но это и без помощи человека по природе прекрасно.

Персонал. Тут уже как подучится. Иногда прям светишься от счастья как они милы с тобой. А иногда оно мысленно мечтают что мы сгорели в аду. Всем плевать на ваши проблемы и замечания. Работа ресепшн оставляет желать лучшего, даже слов нет описать если честно.

Плохо работают ключи от Номера. Постоянно приходится идти на ресепшн и просить снова восстановить Карты.

Очень хотелось бы донести до тех кто собирается в этот как озвученный отель 5 звёзд - тут как в старом пансионате, только очень грязно и грубо.

Питание скудно но вкусно не поспоришь. Детского меню не имеется. Воду в номер только при заселении - остальное время брать только на ресепшн. Это ужасно неудобно да все что озвучила когда ты с годовалым ребёнком. Нас предупреждали что отелям Египта далеко до Турции, но не настолько же . Несмотря на доступность и низкую цену отеля все равно ужасно плохо !!!