АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1113 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в мае 2018
01.05.18 - 28.05.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В Турции отдыхали впервые. Первое впечатление очень важно...

В Турции отдыхали впервые. Первое впечатление очень важно, поэтому тур и отель выбирали долго. И, в общем то, могу уверенно сказать, что в выборе не ошиблись.

От аэропорта до отеля ехали порядка 2-х часов, но дорога прошла незаметно, т.к. после бессонной ночи мы проспали все 2 часа)) Приехали около 9 утра и сразу нас отправили на завтрак. После него мы подошли на ресеп и нас сразу (!!!) заселили в номер, ждать до 14.00 не пришлось. Это было просто отлично, т.к. после дороги всем хотелось отдохнуть, да и элементарно переодеться. Таким образом отдых начался с приятных сюрпризов)

В остальном таке разочарований не было. Питание шикарное-очень много овощей в разных видах, на завтрак яичница и блинчики-оладьи. В первый день на ужин были мидии, в остальные дни или рыба (очень вкусная) или мясо (не менее вкусное). Пару раз были свидетелями неприятного разговора разных отдыхающих с менеджерами по поводу того. что маленьким детям нечего есть, но с другой стороны ежедневно сидели рядом с женщиной, отдыхающей с двумя детьми, младшему около 2,5 лет. У них почему то никаких проблем с питание не возникло, поэтому я решила. что тут от характера взрослых больше зависит. Если человеку хочется поскандалить-он найдет причину.

Единственный не очень приятный момент-это обслуживающий персонал. Ни английского, ни русского языка не знают (или делают вид, что не понимают), при обслуживании лица мягко сказать недовольные, а в ресторане, при просьбе дать чистую вилку/ложку/нож, бывало, что и игнорировали данную просьбу. Приходилось ходить и искать человека, который все таки поможет, либо просто брать самим. Если хочешь увидеть улыбку - плати чаевые. Нет чаевых - терпи недовольный вид... Хотя я привыкла оставлять чаевые как раз за качество обслуживания, а не для того, чтобы меня вообще обслужили. Самый яркий пример - девушка-бармен в Лобби-баре.

В остальном отель замечательный. В 10 минутах ходьбы рынок, на котором можно купить буквально все, что душе угодно! Территория отеля очень богата зеленью, очень чистая, лежаков всегда хватало. Мы остались очень довольны отдыхом, планируем приехать в следующем году, и надеемся, что к тому времени настроение у обслуживающего персонала станет лучше и они начнут улыбаться)))

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • территория
  • пляж
  • чистота
  • скорость размещения
  • вечно недовольный вид обслуживающего персонала
Добавлено: 28.05.2018 10:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 228 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Грачева
Россия
Городец
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 23.03.2018
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 113
  • Фото: 6
0 Благодарностей