Отдыхал С семьей в
мае 2018
- Рекомендую отель
13.05.18 - 26.05.18
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Нормальный отель
Отель не тянет на 5*, скорее на 4+* и вот почему:
Размещение: вопросов нет, 90% номерного фонда с видом на море - оплачиваешь в агенстве этот девайс, его и получаешь, расторопный портье на английском языке (на русском во всем отеле говорит только сотрудница гест релэйшн - размещение а-ля кард) донёс багаж, объяснил как пользоваться сейфом. Номер приятный, брали семейный, все кроме количества полотенец для пятерки звёзд, не найдёте ни тапочек, ни халата, видимо это уже перестаёт быть атрибутом пятёрок. Ещё проблема - слив в ванной был плох, помощь гида и пару обращений напрямую в ресепшн не решили проблему. Другие 10% номеров с видом на кладбище, оно находится через дорогу от главного входа в отель.
Уборку оцениваю отдельно, судя по прошлогодним отзывам качество не изменилось в лучшую сторону: полы моют абы как, есть подозрения что полотенца частично меняются, частично просто заново складываются, та же история с постельным бельём - а это все явно не тянет на 5 звёзд!
Сервис в целом на 4 балла, опять же из-за уборки номеров и уборки и обслуживания столов в ресторанах. Посуда не идеально чистая. Столы могут стоять с грязной посудой других гостей и такими же скатертями, официанты не обслуживают, разве что очень редко, правда оговорюсь - при нас был заменён менеджер отеля (он же директор), после его замены значительно улучшилась уборка столов, работа официантов улучшилась, но не на 5 баллов.
Питание разнообразное относительно, утром стандартные отельные завтраки, в обед из плюсов рыба гриль, куриная шаурма, говядина гриль, есть что выбрать из десертов. Разнообразно по овощам. По четвергам ужин турецкая ночь с большим разнообразием турецких блюд, торжественным выносом торта мороженого. Из минусов - отсутствие детского меню, каши - рис ранее сваренный отдельно с добавлением молока. Есть детская зона для приёма пищи.
По количеству гостей, в высокий сезон будет тесновато, не смотря на то, что отель огромен! Хотя бассейн также большой, есть зона горок для взрослых отдельно и горки для детей, работающих в определенное время.
Море прекрасно, вход в море не очень хорош для детей. Можно понырять с пирса, поиграть в волейбол, бочу. Есть бар (химические соки, пиво, вода) с барменом, у которого выражение лица "как же вы все меня за...". Пляж из крупнозернистого песка, тенты, мест в достатке, если приходить не позже 10 (опять же не знаю как будет в высокий сезон).
На территории отеля днём также лепешки традиционные гезелме, рядом автомат с вкуснейшим турецким айраном.
В лобби можно попробовать поискать вай-фай и найти его с редкими обрывами. Можно ловить изредка на пляже, чаще в номере.
Бармены в лобби-баре сносные, работают как пчелы, когда час пик вечером, иногда в течение дня и вечером в том числе, на подмогу ставят персонал, который даже английского не знает, вот здесь уже бывают проблемки.
Вечером мини-диско для детей, для них же днём мини-клуб, команда аниматоров большая, человек 10. Вечером также работает кальян-бар за 12 $, так и не пробовали, потому что не носили с собой кэш. Пробовали кальян в центре Анталии, за 5$ отличный, курили 1,5 часа и ушли, оставив. К развлечениям отеля - есть дискотека с 23 до 2 вроде в единственном платном баре, но мы не ходоки по таким развлечениям. Территория в принципе ухоженная, на 5 баллов.
Кстати, в лобби возле гест релэйшн сидит турок с лицом афериста ))) который может предоставить в аренду авто (торговались с ним до 70€ за автомат), не взяли, потому что он берет только кэш.
Отель в целом хорош первой линией, плох расположением вдали от цивилизации.
А-ля кард хорош наполовину, недостаточность традиционности представленных кухонь портит картину, но не критично.
Петр оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.2 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
архитектура отеля
первая линия
ухоженная территория
пирс
кухня
Минусы отеля
уборка номеров и замена белья
кладбище для 10% гостей
далёк от цивилизации
отдельный сервис не соответствует уровню
Добавлено
26.05.18
23:51
(3 674 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий