Sural Hotel 5*

Это пансионат 70-х годов. Ни о каком обслуживании речь не идет. Грязная посуда и скатерти, за едой нужно выстоять очередь. За место, где можно пообедать. нужно побегать или придти за полчаса до обеда. На тебя смотрят как на пустое место. В баре, что у рецепшена, сразу бармен исчезает и значит обслужи себя сам как-нибудь. Чай в пакетиках и дополнительный персонал появились только после того как начали писать претензии руководству отеля. Люди увидев эту столовую, доплачивали и переселялись в другой отель.

На завтрак, если пришел к 7 утра, значит еще сможешь увидеть фрукты, потом никто уже их не докладывал.

Была ситуация с немкой, которую попросили не курить, потому что мама была с ребенком и пересесть за другой стол у нее не было возможности. В итоге немка плеснула красным вином в нашу девушку. Хорошо еще, что не завязалась драка.

Прибыло много семей с детьми, и плач или капризы слышались со всех сторон. Для малышей нет детского меню.

На мое день рождение обещанного шампанского не было, а на тарелке были 2 подгнивших банана, зеленые несъедобные сливы, яблоко, 5 шт клубники. Напоминать еще приходилось самим 2 раза,что именно сегодня день рождение. Вот такой "шикарный" подарок от отеля.

Единственное достоинство - это пляж. Но это же 3*, а не 5*.