Отдыхала С семьей в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
23.04.18 - 23.05.18
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Семейный тихий старый)
Мы довольны отпуском, поскольку приехали за чистым воздухом, песчаным пляжем и тихими прогулками. Несомненные плюсы:
- чистый удобный пляж (детская площадка, спасатели, охрана, обеды),
- большая ухоженная территория (эвкалипты, сосны, фруктовые деревья, черепахи, фонтаны, цветы),
- Старинная архитектура, стилизованная под старый город.
- Действительно ДЕТСКОЕ питание, миксер, стерлизатор, баночки. Стульчики в ресторане.
- Двое детей до 14 лет проживают бесплатно.
- Дружелюбная среда для колясок на улице (пандусы, подъемники, санузлы).
- Наличие автоматических сенсорных диспенсеров с антисептиком для рук в местах приема пищи и санузлах.
- Ответственная работа службы guest relation (нам быстро нашли потерянные вещи, хоть и не все).
Выбирали отель по фактору цены (на месяц), поэтому были готовы к минусам, они стандартны для старых сетевых отелей, можно и не обращать внимание без маленьких детей:
- ремонт номеров - это всего лишь видимость (сломанный душ и слив унитаза чинили трижды, но безуспешно). Освещение тусклое. Ванные помещения маленькие. Балконы опасные.
- Сырость в номерах на первых этажах. В нашем номере на 3 этаже плесень в гардеробе и ванной. Ламинат скрипучий. Насекомые. Коридоры с акустикой.
- Мало лифтов, и они маленького размера. Долго ждать с коляской.
- Уборка номеров поверхностная. Песок, пыль клубами, постель и полотенца с пятнами. Ежедневные чаевые не влияют на качество уборки. Меню подушек отсутствует. Фумигаторы, Горшки тоже.
- Скользкие напольные поверхности у бассейна, некоторые прогулочные дорожки, лестницы, ресторан. Странно для семейного отеля.
- Инфекция в малышовом бассейне. Однозначно.
- Еда в основном ресторане с явными принципами безубыточности и безотходности; недомытой посуды слишком уж много; очереди к основным блюдам, алкоголь некачественный.
- Кондиционирование общественных помещений слабое (лифты, санузлы, магазины).
- Спа посредственный, кабинета косметолога нет, сотрудница приходит прямо в номер, качество услуг не соответствует цене.
- Аптеки нет. Но до города десять минут пешком.
- Анимационная команда мягко говоря неоднозначная. Лучше без подробностей)).
- Интернет очень медленный и неуловимый. В номерах только ночью.
- Стирка одежды дорогая.
- Курение в местах скопления детей запрещено, но запрет нарушается пожилыми европейцами, жалобы и просьбы бесполезны. Персонал в таком случае тоже безучастен.
- Персонал вообще слабое место отеля. Много элементарно невоспитанных провинциалов. Уборщики мужчины хозяйничают в женских туалетах вопреки просьбам выйти. Официанты игнорируют даже вежливых и улыбчивых гостей по поводу напитков и грязной посуды. Горничные устраивают базар в коридорах, хоть и с просьбой не галдеть в тихий час. Бармены хамят (в том числе турецким гостям, я стала свидетелем конфликта турецких гостей с барменом и руководством отеля, пообещавшим уволить хама , а на деле - не уволили, хамство повторялось). Ощущение, что гости отеля откровенно мешают работать сотрудникам))).
#яжмать #яжгость
Плюсы отеля
пляж
сад
охрана
Минусы отеля
номерной фонд
персонал
Добавлено
25.05.18
23:31
(3 035 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:46 29.05.18
Добрый день! Скажите что значит инфекция в детском бассейне? Мы едем с детьми, немного неприятно об этом слышать.
14:29 30.05.18
Игорь, ничего необычного, жарко, многие дети в памперсах там купаются. Четверо детей из нашей компании, посещавших бассейн, пролежали с температурой и бактериальной инфекцией. Двое не купались в бассейне - не заболели.
18:01 30.05.18
Есть специальные памперсы для плавания в бассейне, они не пропускают жидкость - ни туда - ни оттуда
18:52 30.05.18
Игорь, вы правы, но там были дети в обычных))
15:32 31.05.18
купайтесь в море! вы же на море едете! и никакой инфекции не будет!
17:28 31.05.18
Спасибо, Ирина, я без вас не догадалась предложить детскому клубу провести праздник вместо бассейна в шторящем море)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий