Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала С семьей в
мае 2018
- Рекомендую отель
15.05.18 - 21.05.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отличный отель для отдыха с детьми
Отдыхали с 15.05-21.05.18, отель очень классный, зелень очень много, территория большая, анимация для детей и взрослых очень хорошая, но у нас есть кое-что не устроило, везде курили, особенно чувствовалось на балконе когда соседи курили, не смотря что есть знаки "запрещено курить" , курящих на это не реагировали. Мы обратились на ресепшене с нашей проблеме, не очень решили , даже вышла к нам office manager и сказала что можем менять отель есле нам не нравится. Мы как бы были в шоке, но остались , все эти трансферы долгие.
Не смотря на это, все равно мы отдыхали отлично. Дети научились плавать благодаря тётю Аню, привет ей с Молдавии, и ещё привет Яне и Василий.
Мы ещё вернёмся.
Irina оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
территория анимация чистота еда
Минусы отеля
я бы изменило пренять полотенце вечером
Добавлено
25.05.18
23:10
(697 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:51 26.05.18
Уважаемая Ирина,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Рады слышать, что Вы положительно оценили территорию и анимацию отеля. Относительно вашего замечания хотели бы отметить, что во всех номерах курение запрещено. Курение разрешено только на балконе номеров. К сожалению, в концепцию отеля не входит запрещение курения на балконах. На территории отеля есть места, специально отведенные для курения, а также места, где курение не разрешается, например, терраса детского ресторана, детский клуб, часть пляжа.
Нам приятно знать, что в общем вы остались довольны проведенным у нас временем. Будем рады приветствовать вас вновь в Otium Hotel Life.
С уважением,
Smiley Service
Добавить комментарий
Добавить комментарий