Начнем по порядку.

Красивое, стильное здание. Небольшие, но хорошие номера. Богатый интерьер. Небольшая, чистая продуманная территория. Но это заслуга предыдущего владельца. Нынешние экономят на всем.

1. Комплектация мини-бара не соответствует заявленному на сайте: только обычная вода.

2. Уборка номеров никакая: на четвертый день положили полотенца в корзину для замены - вытащили и повесили обратно (хорошо, что мы не бросили их на пол). Поменяли только после заявки на рецепшн, и то только для лица. Для замены банных бегали за горничной. Если вы вдруг спите, когда меняют белье по графику (через 6 дней), то замены белья больше не ждите. Два раза оставляли заявку на рецепшн, поменяли только наволочки и простынь. Видимо, пододеяльник к постельному белью не относится.

3. При заселении обнаружили, что из-под раковины льется вода. Сообщили на рецепшн. Потом ходили ещё два раза, на следующий день ещё два, на рецепшн при этом каждый раз удивлялись, что работа не выполнена. Сделали. Ремонта хватило на два дня. Не знаю, зачем администратор записывает заявки, если нужно подходить ещё раз, когда начинает работать техническая служба.

4. Пляж чистый. Но найти исправный зонт практически невозможно: либо рваный, либо плохо открывается. Пирс для захода в воду сделали на седьмой день после неоднократных жалоб. Потом от пирса остался только проход к воде, а из места отдыха под тентом сделали платную вип-зону (10$ день).

5. Про питание. Из мяса только курица и индейка. Котлеты из баранины за 12 дней были два раза. Из рыбы скумбрия и селёдка. Из фруктов апельсины, грейпфруты и яблоки. Хотя в это время в продаже были клубника, черешня, арбузы. Персонал ресторана убирает очень быстро и качественно.

6. Бары. В барах только местные напитки, хотя ультра-он-онклюзив. Мороженого нет, даже за деньги. Турецкий кофе на третий день отдыха стал платным (2$). Даже в лобби баре и основном ресторане зачастую напитки наливают в бумажные стаканчики, а это всё таки 5 звёзд. Бары работают с 10 до 23.

7. Большой комплекс спа: хамам, сауна, тренажерный зал, бассейн бесплатно. Про качество ничего не скажу - не были.

8. По концепции отеля браслеты срезали при выселении в 12-00, даже, если выезд намного позже. После неоднократных скандалов вроде прекратили.

9. Апофиоз - это лякарт. Официально он бесплатный, но за обслуживание необходимо заплатить 15$ с человека.

Вообщем, политика хозяина направлена на сокращение бесплатных услуг из заявленных на сайте.

На пять звёзд не тянет. Максимум слабая четверочка.