за последние 30 дней
Отдыхали семьей, с 2 летним ребенком. Отдых на 8 дне испортился....
Сразу оговорюсь, что описываю только свой опыт и свои эмоции.Мне отель не понравился! второй раз я бы не вернулась. Мы прилетели около 12 часов по местному времени.Заселять нас сразу не стали, откровенно сказали, что мест сейчас нет( в отеле очеееень много народа)при этом было и очень много выезжающих.Не стесняясь, запросили 50 баксов на ресепшен,чтоб заселить нас мгновенно, мы естественно заплатили(а кому охото тусоваться в холле с маленьким ребенком)Номер дали ужасный, вот прям от слова совсем.ужасный по дизайну, по расположению, там коридор по которому идти до номера, метров 100((( мне не нравятся отели - муравейники, а сера именно такой отель. Питание вполне себе хорошее голодными не останетесь ну такое стандартное турецкое, ужин всегда на улице. в ресторан не пускают. Полдник только не порадовал, вечные панкейки типа оладушков наших, все 12 дней....Пляж не очень, мест мало,народу куча, в песке вперемешку валяются камни острые ветки маленькие и мусор.Был маленький лягушатник для детей, но там грязновато Особенность отеля что он находится в городе, достаточно оживленной его части,что наверно не типично для большинства отелей. В русскоговорящих не много, но мы все как то изъяснялись и понимали друг друга. отдых был испорчен тем, что малыш наш подхватил ротавирус либо вирус коксаки, там не поймешь... это за 3 дня до вылета лежали мы с температурой 39,5. естественно ни о каком отдыхе речи не шло... да и вообще меня путевка на 12 дней вот прям утомила, мне бы с лихвой и 7-8 дней хватило!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим что не забыли про нас и оставили отзыв о нашем отеле.
Относительно жалобы по поводу доплаты за номер, хотели бы отметить что так как Вы не хотели ждать Вашего номера который был резервирован по ваучеру , наши коллеги Вам предоставили номер который был свободен, но другой категории , за которого надо было доплатить.
Также отметим что нам очень жаль что Ваш ребенок заболел и Ваш отдых был испорчен, но к сожалению это не вина отеля. В тот же период когда Вы отдыхали в отеле , были и другие гости с детьми, но жалобы мы больше не получали, и в отеле не было обнаружено никакой тип вируса, ротавирус или вирус Коксаки.
Мы еще раз сожалеем за Ваш испорченный отдых , и нам жаль что когда Вы были в отеле не обратились к нам с жалобами, мы бы Вам помогли, и может быть негативный отзыв Вы бы не оставляли.
Благодари за Ваше время. Надеемся Вы дадите нам еще один шанс и мы встретим Вас в нашем отеле. Другие отзывы от наших гостей которые отдыхали в этом году в нашем отеле , может поменяют Ваше мнение и Вы к нам еще вернитесь.
С уважением,
этого не надо.