Прилетели мы 26 апреля рано утром, в 9 было в отеле. На ресепшен радуют тем, что нет фэмели рум сейчас, а есть только стандарт. Обещают переселить через 4 дня в фемели (сделали запись в ежедневнике на 1мая) соглашаемся, так как хочется спать и мы с маленьким ребёнком не готовы ждать 14.00 в лобби. В качестве компенсации за номер хуже сертификат на два массажа по под часа. Номер был в 3 корпусе, на 3-м этаже. Аромат кошек под окнами и звуки радости туристов отеля было слышно хорошо) ещё кошки по ночам орут) на второй день после приезда поняли, что 4-й день, это не 1 мая, приходим на ресепшен и говорят-у вам на первое мая запись о переселении) других номеров нет) точнее есть, но он плохой. Пошли смотреть номер- на первом этаже, в первом корпусе, стойкий запах затхлости, жить там невозможно) продолжаем жить в стандарте. 1.05 переезжаем в 4 корпус. Номер фемели, двухкомнатный, но нет никакой зоны отдыха. Нет даже кресел, только кровати. не очень удобный номер, одно окно на 2 комнаты. Ладно, остаёмся там. Ночью слышала, как где-то капает вода, но не придала значения. Потом нашли, что вода капает из подобия окна в комнате напротив двери, так как там была лужа. На следующий день появился запах канализации. Пошли на ресепшен. Из ответ соответсвует 5*! Да, над вами течёт унитаз, завтра из того номера съезжают и мы там все починим. Хотели чтоб мы и дальше жили в таком номере) не согласились) сказали, что хотим номер с зоной отдыха и видели их на фото, на что Родика сказала: где вы такие номера видели? У нас таких нет! И вуаля, заселяют в номер фэмели, с нормальными окнами, диваном, креслами, тихий и с работающей сантехникой. Правда, если вы повесили табличку: please, clean room- это не значит, что вам Ее уберут) мини-бар тоже не всегда пополняют. Два дня не пополняли, после обращения на ресепшен-исправились. Потом опять не пополнили-позвонили на ресепшен-опять не пополнили).

Баночки и прочие прелести для ванной и душа не пополняли ни разу))) не говоря уже о халатах, зубных щётках ( которые были у хаускиперов). Кошельки тоже не давали)))

Голодным не останешься, не в когда вкусна еда, однообразная. Не всегда пополняли изюм, горячее на завтрак, обед и ужин. Много мест для еды стояло без еды.