АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в мае 2018
01.05.18 - 25.05.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Неудачная попытка отдохнуть в отеле Rixos!!!

Находясь в самом Сочи решили съездить в горы, на пару дней! Выбрали отель Rixos , позвонили, спросили на счёт брони и мест . Менеджер Эрик сказал, что мест много, приезжайте, бронировать не надо. Приехали, но перед отелем нас встретили странные мужчины, которые были якобы организаторы какого-то форума и они решали кого пропускать в отель , а кого нет!!!!! Требовали, чтобы мы показали бронь, но брони у нас не было, потому что проблем с заселением не должно было быть, как обещали менеджеры!!!! В итоге начали звонить в гостиницу, они что-то вяло комментировали, мы попросили забронировать номе, чтобы все таки проехать к отелю!!!! Нам забронировали, странные люди нас пропустили, но 15 минут нашего времени и нервы были потрачены!!!! Приехав в отель мы не услышали ни слова извините, ни чего-либо вразумительного!!!!! Менеджер Василий стоял и делал вид, что он не русский!!!!!! Все разбежались и никто не объяснил, почему по телефону нас не предупредили о каком-то закрытом форуме!!!! Почему мы должны тратить своё время и деньги на такси, ожидая того пустят нас на территорию или нет!!!! Сам отель был забит, люди трезвые и не очень ходили толпами туда-сюда, в итоге мы конечно же уехали!!!!!! Даже слова До свидания нам никто не сказал!!!! Вот такой вот сервис по-русски!!!!!!! Жаль!!!!!

  • нет
  • обслуживание
  • сервис
  • встреча
Добавлено: 25.05.2018 15:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 292 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (36) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 325
  • Фото: 0
0 Благодарностей