АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.05.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 270
Фото: 0
Отдыхал Парой в
мае 2018
16.05.18 - 23.05.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Сегодня вернулись из Египта. Отдых в этом отеле очень...

Сегодня вернулись из Египта. Отдых в этом отеле очень понравился. О старой мебели, разнообразном и вкусном питании писать не буду - это отмечают все гости Old Palace. Обслуживание в отеле очень понравилось: все гостеприимные, внимательные и стараются оставить о себе приятное впечатление. Хочу отметить Марию, которая всегда хорошим советом помогала в разных ситуациях. Что не понравилось так это гид отеля. Мы ехали от компании TezTour. При первой встрече гид дал ложную информацию о процедуре выселения, чем спровоцировал неприятную ситуацию в день отлета. Также осталось плохое впечатление от поездки в Луксор на маленьком автобусе со слабым кондиционером. Предлагая экскурсию в Луксор гид отеля забыл предупредить, что поездка будет в пустыню, где температура выше 45. На следующий день, я пробовала отказаться от экскурсии поскольку плохо переношу такую жару, и честно говоря мои опасения оправдались: в долине Цариц (как раз в полдень) я даже не могла выйти из автобуса. Горячий воздух обжигал все тело. Так вот, гид сказал, что при отказе я теряю 100 процентом оплаты, про замену экскурсии не хотел даже слушать. То есть в положение не вошел, я уверена, что если бы он вначале дал полную информацию о географических и климатических условиях, то такого бы не произошло. Еще одним большим минусом был слабо говорящий на русском гид-экскурсовод, который 70% времени занимался рекламой серебряных картушей (очевиден финансовый интерес), чая каркадэ, и прочей египетской гордости. Впечатление от египетских сотрудников компании Тез тур очень негативное. Но море, пляж, ресторан, обслуживание отеля на высоте. Однозначно буду советовать этот отель и надеюсь вернуться на следующий год, а Tez Tour советую обратить внимание на улучшение качества работы отельного гида и гида-экскурсовода данного отеля.

Плюсы отеля
море пляж питание обслуживание уборка номеров отношение к отдыхающим дружественная атмосфера
Минусы отеля
работа отельного гида недостаточное количество шезлонгов очереди в ресторане
Добавлено 24.05.18 17:41 (1 807 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:35 25.06.18

Уважаемая Лариса,

Наши приветствия из Old Palace Resort!

Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время для написания такого искреннего отзыва на Tophotels о времени, проведенном в нашем отеле.

Мы искренне благодарны Вам за позитивный рейтинг, и надеемся вновь приветствовать Вас в Old Palace Resort в ближайшем будущем!

С уважением,
Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лариса (1)