2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Разместили быстро, но c доплатой в 20$. Номер старый...
Разместили быстро, но c доплатой в 20$. Номер старый, грязный, только постель поменяли, в номере кондиционер, телевизор ЖКИ, большой балкон, вид на бассейн, поэтому всегда было шумно. номера почти не убирались, вешали табличку, чтобы убрали, пока 5 баксов не дали уборщику он не убирался.
Сервис в отеле мог быть за такие деньги намного лучше, все же 5 звезд. Грубый персонал, если обращаешься к ним с просьбами, требовали разговаривать с ними по-английски, а почему бы им не выучить русский если они принимают русскоязычных туристов.
Выдавали грязные пляжные полотенца, на просьбу дать чистое сухое полотенце, человек, который выдает полотенца начал что-то кричать, вырвал из рук полотенца и захлопнул перед носом окошко. Сам пляж грязный, везде валяются пластиковые стаканчики, бутылки, окурки. Зонтики рваные, шезлонги грязные и добитые. На пляжи ходят разные сомнительные люди, все что-то тебе предлагают, спокойно не полежишь. Много нищих местных детей и женщин, похожих на наших цыган и ведут себя так же, продают какие-то украшения из ракушек, которые никто не покупает и они очень злятся, у меня сложилось впечатление, что они не столько продают, сколько смотрят, где что-то плохо лежит, охраны на пляже не видела.
Бассейны старые, бассейн с горками маленький в дальнем углу отеля, мы его еле нашли, многие даже не знали о его существовании, поэтому народу там почти не было. Работал бассейн пару часов с утра и пару часов после обеда и не всегда работали все горки.
Питание не радовало разнообразием, изредка была рыба, курица, один раз утка, которая была, как резиновый сапог и не жевалась. Из фруктов арбуз, дыня, апельсины и яблоки и страшненькие бананы, все это можно и дома поесть. Почему-то кроме рыбы не было морских продуктов, да и рыба была не всегда. Официант мог просто не пустить за понравившийся столик, а показывал куда-нибудь сесть в неудобное место, а там потом садились те кто платил чаевые.
Отель не тянет на 5 звезд, только на слабенькую четверку и цена очень высокая за такой отель.
И последнее, в день отъезда нам выдали ланч в дорогу, и мы еще на прощание заработали пищевое отравление. Причем для СНГ один ланч, для Европы совсем другой. Больше никогда не поеду сюда, жалко что отпуск пропал зря.
Прочее
Анимация
Анимация только для арабов, которые распугали своими криками всех детей
Развлечения и спорт
бассейн маленький, не всегда работает
Рестораны и бары
еда, выбор не велик
Елена оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
1.8 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
11:39 26.05.18
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас, что выбрали наш отель в качестве своего места для отдыха и дали нам возможность предоставить Вам высокий уровень обслуживания и гостеприимства.
Мы очень ценим Ваш отзыв об отеле, команде и услугах. Мы очень сожалеем что вы отметили столько минусов для себя. С нашой стороны мы постараемся учесть все недостатки и устронить их.
И будем очень рады видеть вас снова, в Вашем втором доме Jaz Mirabel Beach.
С уважением Oльга,
Менеджер по работе с гостями.
15:48 16.07.18
а плюсы в отеле прям совсем не нашли? территория тоже плохая? вам было с чем сравнивать?
23:13 06.08.18
Все неправда! Никто ничего не вымогал никогда! Все чистое. Грязи не видела в этом отеле нигде. Питание на высшем уровне. Девушка не знаю что вам не понравилось.
22:35 12.08.18
Абсолютная правда об антисанитарии: посуда в ресторанах грязная, в номерах бомжатник. Пищевое отравление для данного отеля не случайность. Так что отзыв Елены абсолютно объективный!
Добавить комментарий
Добавить комментарий