за последние 30 дней
Armas Belek май 2018
Отдыхали 3 семьи с 9 по 20 мая 2018. Общий вывод: отель стал лучше, чем в прошлом году. Читающие негативные отзывы 2017 года знайте, что менеджмент отеля отвечает в интернете правду - они действительно вложились в улучшение - и финансово и в сервис.
Подробности:
1. Отель и территория. Строго говоря Armas Belek это не отель 5*, а клубный отель категории HV-1, которой соответствует. Учитывая опыт поездок по Европе (10 лет), данный отель соответствует в целом европейской 4*, в каких-то вещах с натяжкой, но уж 3,5* точно. Территория ухоженная, 1-я линия.
2. Номера/заселение. Есть номера после ремонта, есть без. У нас было 2 номера со старым ремонтом и 1 номер с новым. Разница - новые двери, обновлённый санузел (новая плитка, раковина, душевая кабина), ламинат на полу в комнате вместо плитки, плоский телевизор дюймов 25.....Обновлённый номер тянет на 4*. Кондиционер бесплатно во всех номерах. Сейф во всех номерах, электронный, открыт, казалось бы - пользуйся, но нам пояснили, что если начнёшь пользоваться и уборщица увидит, что сейф закрыт - сообщит на рецепшн и будут взимать плату. Какой номер выбрать: есть три типа - на первом этаже (самый лучший - с балконом), на втором этаже - бывают с французским балконом (одну ногу поставить), бывают с полноценным балконом, на первом этаже без балкона - проходной двор - когда мимо твоих окон проходная дорожка. По тишине: абсолютно тихих номеров нет - с обоих боков отеля грохочет дискотека (до часу ночи) соседних отелей, посредине - дискотека своего отеля на пляже. Но всё-же номера на последних двух-трёх задних линиях (дальние от моря), расположенные посредине комплекса (на осевой линии бассейна) будут потише. Кровати - 3 штуки - одна двуспальная + односпальная. Матрасы - супер. Холодильник работал тихо. Сушилок для белья нет - берите верёвки и прищепки. ТВ: 4 русских канала+4 на украинском. Звукоизоляция средняя - если соседи адекватные - проблем нет. Горячая вода была всегда. Уборка номера каждый день, но ни о чем - фактически только кровать заправят. Для нас - не критично было.
2. Питание. Из мяса только курица и рыба. В разных вариациях. Говядина и баранина в чистом виде практически отсутствовала. Изредка в смеси с тушёными овощами - а-ля мясное рагу. Блюд много, разнообразие достаточное. Особенность детского/диетического меню: каши по утрам только двух видов - вареный овес с молоком и варёный рис с молоком, причем рис во всех случаях или вообще не варёный или слегка - ощущение, что сырой рис кидают в кипящее молоко и выставляют на раздачу - рано пришел - рис совсем сырой, попозже пришел, рис уже полежал - стал мягче. :-) Всегда много разных сыров, овощей, зелени (травы). Фрукты: апельсины, яблоки, груши.
3. Алкоголь. Хоть и написано УльтраОллИнн, но заграничных напитков нет. Всё - местный спец.алкоголь, изготовленный специально для отелей. Качество алкоголя хорошее - голимого синтика не попадалось. Надо понимать, что джин, текила получены химическим путем - добавлением в спирт (водку) ароматизаторов. Пиво - нормальное. Вино лучше красное. Белое и шампанское не понравились.
4. Персонал. По-русски говорят, но не все. Уборщицы и некоторые бармены, носильщики и официанты - нет. Встречался персонал не говорящий и по-английски (уборщицы, официанты). Замечу, что руководство Отеля уделяет большое внимание работе с персоналом. Все предупредительны, стараются, готовы помочь. Официанты в главном ресторане все "в мыле" - работы много, народу много. В этом отеле есть приятная особенность: за ужином наливают вино в бокалы - приходит официант и наливает (только вино). Если попросить. Бесплатно. Не нужно самому ходить в бар. Но, нужно понимать, что официантов мало, а народу много - не стоит злоупотреблять или стоит дать бакшиш :-) Персоналу ставлю 5 баллов.
5. Общее. Отель находится в 5-6 км от центра Белека. Пешком идти минут 40. На автобусе от отеля направо в 3х минутах автобусная остановка. Автобус №19 Serik-Belek. Ехать 5 минут Цена 3 лиры или 1 доллар берут с человека. С детей, в основном не берут. В анталью ехать с трассы (от отеля налево минут 8 идти до трассы, на той стороне трассы автобусная остановка - там по-русски есть расписание). Автобусы ходят часто. Смотрите, чтобы написано было "Antalya" Мы ездили на №22 Bogazkent-Antalya. Цена 8 лир с человека или 2 доллара мы давали - прокатило.
С собой везите доллары, лучше мелкие по 1 доллару побольше. Банан 11 долл, парашют 60 долл., водный мотоцикл 60 долл.
Анимация - для детей до 6-7 лет. Более старшим будет не интересно. Для взрослых: днем волейбол, дартс, боча. Вечером - вечернее шоу. С анимацией всё хорошо. Аниматоры говорят на русском.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Спасибо за ваш ценный комментарий и время, которое вы потратили на него.. Мы будем рады приветствовать вас снова.
С наилучшеми пожеланиями.
Светлана ЯЗГЕЛДИ
Менежер по работе с гостями