АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.05.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1948
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
мае 2018
10.05.18 - 19.05.18
- Не рекомендую отель

3

1 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

НЕ СОВЕТУЮ!

В Турции уже в пятый раз, но таково ужасного отеля еще не видела. Мы приехали с маленькими детьми (2,5 года) в 10 утра, но номер нам дали только в третьем часу и то со скандалом. При том, что местных отдыхающих селили сразу. При мне пожилой турецкой паре, и молодым ребятам номера нашли сразу, а нам нет. На ресепшене каждый день какие-то разборки и скандалы,грубят всем русским. Если, что обращаетесь к администратору Свете, она поможет. В номере при заселении было пыльно, протирала все сама влажными салфетками. Но пока мы там жили, убирались не плохо. Все уборщицы очень милые и приветливые женщины, отзывались на любую просьбу. Многие жаловались на то, что в номерах то это не работает, то другое. Но нам видно повезло, у нас все работало))).Бассейны и пляж хороший, но дочка один раз нашла стекло. Что понравилось в отеле, дак это еда. Кормили хорошо, много мяса, рыбы, выпечки и пирожных. Один совет, если вы будите подключать интернет, лучше оплатите его при выезде, а не сразу. Если оплатите сразу, вам никакой бумажки не дадут, а при выезде скажут, что вы не оплачивали. И не выпустят из отеля. При мне девушка не могла доказать, что она уже платила и ее не пускали в автобус. Полный автобус людей, которые уже торопятся в аэропорт и ждут когда же бедная девушка докажет, что интернет оплачен. В конце концов ей пришлось кинуть деньги им в лицо и уехать. ( а если бы денег к концу отпуска не осталось, всяко ведь бывает). А когда уезжали мы, с мужчины пытались взять деньги за аренду сейфа которым он не пользовался. Тоже был скандал, тоже задержались, но мужчина себя отстоял))). Кто-то из туристов даже крикнул: "Ура, наши победили"). В общем тех денег которые мы заплатили, отель не стоит. Я бы ему дала максимум 3 звезды.

Добавлено 22.05.18 13:37 (1 746 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:11 27.05.18

Если вы в пятый раз в Турции, то должны знать, что заселение в номера происходит после 14-00 местного времени. В следующий раз оплатите раннее заселение, и не нужно будет кричать и трепать себе и ребёнку нервы.
То, что заселились турецкие туристы сразу- не аргумент, вы ведь не знаете сколько они оплатили.

08:43 28.05.18

Уважаемая Guzel, в номера должны селить не ПОСЛЕ, а В 14,00, а нас заселили почти в три. По вашему если и в шесть вечера дадут, то это нормально (ведь это после 14). И то, что утром были свободные номера, я сама видела.

16:47 28.05.18

А если бы посели в грязный номер, Вы бы возмущались. В 12 часов освобождение, а в 14 заселение. Если хотите раньше заселение, доплатите при бронировании, за все надо платить.

14:19 03.06.18

Уважаемая Екатерина; мы хотели бы, чтобы вы поделились своими проблемами с нами во время отдыха. Мы с радостью приняли бы меры и сделали бы все что бы отдых в нашем отеле оставил в вашей памяти хорошие воспоминания.. С Наилучшими пожеланиями.
Светлана ЯЗГЕЛДИ
Менежер по работе с гостями

20:47 30.06.18

светлана доброго времени суток! Я к Вам обратилась, когда находилась в отеле за помощью, но Вы мне ничем не помогли. Деньги присвоили за неоказанную услугу спа в вашем отеле. И если б другие обратились было бы тоже самое. вот люди и пишут сейчас по прибытию. Ужасный отель. Хуже я не видела. Больше не знаю поеду я в Турцию за такие деньги. Лучше за такие же деньги на океан в Испанию, куда и ездила всегда. очень пожалела, что поехала в Турцию. Раньше в 2015 году отдыхала намного лучше в других отелях и персонал был лучше.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)