АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2054 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал В одиночку в мае 2018
01.05.18 - 22.05.18
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В какой кошмар превратился отдых в этом отеле...

В какой кошмар превратился отдых в этом отеле!!! На заявленные 5* отелю очень далеко. Прилетела 11 мая в 2.30 утра на ресепшене сказали, что необходимо подождать и предложили сходить в ресторан на поздний ужин, который состоял из кусков помидор и ломтиков сыра. Ну дай Бог с ним, на ночь есть вредно. Минут через 40 все таки дали ключ от номера, зайдя в который первым вниманием было обращено на шторы и тюль, часть которых лежала на полу. На втором боковом окне, которое выходило на балкон перехода между корпусами 6 и 7 была только в натяг натянутая тюль и все. Так что было не совсем комфортно находиться в номере с включённым светом, так как любой проходивший мимо мог лицезреть картину номера и действия отдыхающего. Холодильник в номере не работал, так что попить прохладной водички мне тоже была не судьба. Старенький телевизор был без пульта, так что переключать каналы и регулировать громкость по старинке проиходилось в ручную. Уборка в номере не производилась вообще. Полотенца поменяли после моей пробежки за уборщицей, но дали только два больших. Со слов персонала, другие в стирке. Еще хотелось бы сказать про мебель на балконе, после посиделок на которой нужно было отмываться от облупливающейся краски. Утром ждало сплошное разочарование от увиденной территории, которая включает в себя дорожку вдоль бассейна между лежаками и 5 пальмочек. На момент заезда основной бассейн, водные горки, спортзал и бар возле бассейна не работали. Через несколько дней все же запустили, но купаться в мутной водичке желание не возникло. Да и спортзал оказался одним название, несколько тренажёров и лужица пахнущая. К тому же отсутствие вентиляции и кондиционирования превратило это все в хамам. Отдельно стоит сказать про дорогу до пляжа, которую сотрудники соседнего отеля используют как служебную, а нам по ней предстояла «приятная прогулка» к долгожданному морю. Сложилось чувство, что ты верблюд по дороге в в Кандагар. Взрослым то тяжело, а бедные родители с детишками...Кошмар!!! Пляж конечно большой и лежаков хватало всем, но уборка пляжа производилась отвратительно. Душ один на входе/выходе с пляжа. Да и душем это назвать сложно. Кабинок для переодевания нет. Туалет вообще железная конструкция. Бар полная жесть! Инфраструктура пляжа переносит тебя в СССР. Единственное, что радовало это море с песчаным дном и все. Питание сначала было сносное, давали курицу, рыбу, мясо, но это был видимо зажёванной перед диетой и с каждым днём все было хуже хуже. Сначала исчезло мясо, за ним рыба, а за куском курицы нужно было отстоять грандиозную очередь. В какой-то момент пропали даже макароны, но неизменным остались стручковая фасоль и бобы тушёные в кетчупе. Ассортимент десертов тоже сошёл на нет. Из фруктов были неизменные яблоки и кому достанется в начале обеда под конец заезда смогли попробовать клубнику и арбуз. В общем можно подвести итог, что отель тянет с трудом на 3* и заявленная ренновация отеля произошла только в названии и все.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.2 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено 22.05.2018 12:30 2 953 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 105) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Мария Смирнова
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.05.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 687
  • Фото: 0
0 Благодарностей