1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Ужас рекомендую много раз подумать
Вылетели и прилетели идеально точно по времени.
Отдыхали с 08 по 15 мая.
По дороге в отель, занявшая около 2-х часов, как принято была остановка в маркете, объявленная гидом 15 мин, которая растянулась на 30 из-за водителя. Гид от Санмара сухо сообщила, что надо делать с ваучерами, когда встречаться с отельным гидом и миллиард раз сообщила, что все любят чаевые, как будто сама хоть раз за здорово живешь кому-нибудь давала.
В отель приехали в районе 12.00, на стойке регистрации уже ожидали люди приехавшие ранее. Мы зарегистрировались, спросили, когда в номер, улыбчивая женщина администратор сообщила, что есть номера на 1-ом этаже, там как раз шел ремонт, мы сообщили, что хотели бы по выше и она сказала, что как раз есть номер. Пошли в номер, который оказался на 3-м этаже, первым фасадом на море, номер не плохой, там все работало, прекрасный вид, но за такую мега услугу с ходу попросила 30 $, разумеется от такой снисходительности мы отказались. Спустились на ресепцию, у нее же спросили, когда будет предоставлен номер она сообщила приходите через 1-1,5 часов. Мы пошли поели, искупались и в 14.00 нам выдали тот же номер, но за деньги оплаченные оператору.
В номере 1-а двуспальная, 1-а одинарная и полукровать, при чем в длину, все достаточно новое, работающее.
Нас приехало 4-е человека, номер приготовлен на 3-х, сообщили администратору, который где-то записал. Пришла ночь, комплекта белья нет, сходил на ресепшн, сказали уже над этим работают, после не однократного похода на ресепцию пошел к горничным, выдали белье, 2-a одеяла.
На нашем этаже работала горничная - полная женщина из Киргизии, скорей всего ветеран советской отельной системы, за которую работали ее дети. На все замечания она по своей привычки работу не делала, а только сообщала как тяжело ей работать, да и рабочий день у нее закончился в 17.00. За 8-мь дней 2-а раза заправили кровати, 2-а раза кое как протерли пол. Зато выданные пляжные полотенца и теплое одеяло, лежавшие с личными вещами она без спросу забрала, скорей всего проверила и наши вещи, на вопрос где вещи выданные не вами сообщила, что оказывается в номере проживает 3-и человека, а одеяло в упаковке вам не к чему. Мини бар, так и не принесли, хотя каждый день, по несколько раз напоминали.
В баре на пляже постоянно отсутствовало пиво, снек бар, предполагающий даже не все включено, а ультра отсутствовал, хотя оборудование имелось.
В баре у бассейна, так же был перебой с напитками, да и барменов не сыскать. В лобби баре бармены присутствовали в положенное время, но перебои с напитками постоянно присутствовали. Ни один бар не делает коктейли, хотя все ингредиенты присутствуют.
Напитки на барах - пиво, вино из 1,5 литровых бутылок, такой гадости за многолетнее посещение Турции я не припомню, ликеры типа Малибу, Бейлиса, водка со вкусом агавы и вкусом Виски, джин, бренди, все турецкого производства, все достаточно нормальное (голова не болит), за исключением вина, которого я не смог даже выпить. В аппаратах не плохой кофе, какао, чая постоянно не хватало.
Море девственно прекрасно, в начале мая не холодное, пирс отсутствует, заход по гальке очень не приятно, нужны тапочки, спасатели отсутствуют, лежаков катастрофически мало, при том, что не все отдыхающие достигают моря, люди которым не хватило лежаков расстилают полотенце на гальке. Мусорных контейнеров на пляже очень мало, мусор на пляже не убирается, если убирают то сами отдыхающие. Дорога от отеля до моря минут 5-7, через частный сектор, особо не утомляла.
Спа комплекс порадовал, работает с 9.00 до 19.00. Сауна - температура 67-70 градусов, для Турции это очень хорошо, хамам с теплыми камнями, парная - не выносимо жаркая.
Порадовала анимация, отдельное спасибо Васе и Кате, которые в столь не располагающих к анимации условиях (отсутствует амфитеатр, да и специальной зоны анимации нет) выполняли свои обязанности. Очень понравилось файер шоу, празднование Дня Победы, в отеле, после отеля вывезли в Аланью на дискотеку, караоке, живая музыка, Катя проводила гимнастику в бассейне, отдыхающим очень нравилось, так же занималась с детьми, в детской комнате и мини диско, моему ребенку понравилось.
Столовая-ресторан, мест не хватало, официанты работать не умеют. Посуда чистая, но ее постоянно в нужный момент не было. Порадовал суп, который был на обед и ужин, позднего ужина, так же как и второго завтрака не было. Люди за едой приходят заранее, как будто в собесовском пансионате, первой волной сметается все, что-то докладывают. Салаты лучше не брать, пару раз попались прокисшие, больше не брал, да и брать не чего, тарелки пустые, даже прокисшего. Масло оливковое было в первые 2-а дня, после 1-ин раз видел подсолнечное. На завтрак йогурты, мед, варенье, яйца, были какие-то каши, даже 1-н раз халва, грейфрукты, апельсины, яблоки, груши. Обед не доделанный гриль с кровью курица несколько раз, люля кебаб (смесь костной муки и крысиных лапок), печень не до деланная, какая-то костлявая без вкусная рыба, вонючая скумбрия, один или два раза была атлантическая лосось, которую кривые руки повара умудрились приготовить не вкусно. Были куриные пупочки. Была зелень, за исключением кинзы. Выпечка понравилась, все сделано не плохо, не бывало для типичных Турецких отелей. На ужин выдавали мороженное, не плохое, раздавали 2-а человека, так что очередь не большая, мороженное Альгида.
На ужин выдавали арбуз и дыни, качество не плохое один раз мини бананы.
Пища тяжелая, хуже не припомню.
Аля карт отсутствует - это же 5-ка UAL.
Лифт у ресторана работал дня 2-а, второй вовсе не работал. Дальние 2-а работали всегда.
На половине отдыха выцыганили 2-а халата, хотя нас должны были встречать при приезде в номере 4-е.
Понравились горки в бассейне, не разбитые, бассейн, правда в последний день туда засыпали чрезмерно хлорки.
По горкам будте внимательны, работают автоматически человека отвечающего за безопасность нет. Дети залезают снизу, я два раза объехал ребенка, три раза сшиб, но уловил. Четырех летние ребенок сшиб, такого же ребенка, в результате 2-й ударился головой об горку.
По безопасности - камер много, однако ни одного охранника я не видел, скорей всего их там просто нет, а между тем не далеко идет война, в отеле граждане РФ.
Экономия тотальная на всем.
Контингент отдыхающих в порядке присутствующих - Россия процентов 90, Белоруссия, Украина, Турция, Киргизия, немцев, англичан нет, делайте выводы.
Территории практически нет, около бассейна заправка и автострада.
Мы приехали не самые первые, отель к встрече отдыхающих не готов, возможно он раскачается к закрытию, возможно нет, команды управляющих там нет. Управляющий отелей сначала ездил в лифте улыбался, потом скорей всего после очень многочисленных жалоб сам начал работать за официантов.
Ни смотря ни на что мы отдохнули, помогли нам дикое море, погода, анимация, бассейн с горками и СПА.
Но если вы читаете, что отель 5 звезд и ультра все включено, лучше этими иллюзиями не соблазняться.
Вид из номера
Вид из номера
Анимация
Территория отеля
Анимация
Олег оценил сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
1.3 Пляж
3.8 Сервисы для детей
2.6 Удобство расположения
3.3 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
13:32 23.05.18
Лифты, кстати, не всегда работали и у ресепшена, 2 дня точно левый не работал, но это было 6-8 числа примерно
08:59 28.05.18
ну, вообще то, во всех отелях мира заселение в 14,00, хотите раньше, платите деньги за услуга "раннее заселение".
10:41 28.05.18
Потрясающее знание регламента заселения, только есть две разницы, когда навязывают и когда предлагают, уж нам точно за 30$ на час раньше войти в номер не было резона.
Добавить комментарий
Добавить комментарий