Попробую объективно. Невольно будут сравнения с «Alva Donna Beach Resort Comfort», в которой мы были в прошлом году также на майские праздники. Мы - это я с 12-летней дочкой и двое друзей.

Размещение. Приехали мы во время позднего завтрака, куда и были немедленно отправлены очень вежливой русскоговорящей девушкой Екой с рецепшена после обраслечивания. Сытые и довольные, не дожидаясь 14 часов, мы были развезены по своим корпусам на минимобильчике. Т.к. категории номеров у нас были разные, то и корпуса оказались на противоположных концах территории - у друзей «эконом» около бассейна с горками, а у нас в корпусе с видом на главный бассейн, бар и море. Вид с балкона шикарнейший, что уравновешивалось грохотом музыки от бассейна. К счастью, после 23 часов все стихает.

Номер хоть и не новый, но все работало. Кровати можно сдвинуть-раздвинуть по желанию. В санузле ванна, в ней душ, задвижка плотная и не протекала (что весьма необычно). Минибар заполнен: вода, минералка с газом, кола, фанта и 2 баночки пива. Пополнение бесплатное раз в 2 дня. (В Альва-Донне было каждый день, но там пепси и фанты были баночки 0.25, а тут литровые бутылки). Телевизор большой плоский с USB входом (флешка читалась), имеются штук 6 российских каналов, один украинский (почему-то был заблокирован) и белорусский. Евроспорт на немецком языке.

Сам отель не пафосный. Нет дворцовой лепнины, огромных люстр и т.п., но все очень функционально. Территория большая, зеленая и ухоженная. Если в Альва-Донне можно было долго бродить по корпусам и переходам, то здесь по тропинкам между пальм, сосен и других растений, многие из которых подписаны табличками. Спуск к морю возможен как по ступенькам, так и по изгибающейся дорожке. Из моего корпуса можно было выйти на две стороны, причем чтоб выйти налево, надо было подняться на один этаж, а направо - наоборот спуститься. Вот такой перепад высот. :) У выхода на променад секьюрити.

Пляж большой. Недостатка в лежаках возникнуть не может. Относительно заполнены только первые два-три ряда из десятка. Вход в море - узкая полоска мелких камушек, дальше песок. Но иногда встречаются на дне камни. Их на порядок меньше, чем в других местах побережья, и они обычно гладкие, но надо все-таки смотреть, куда встаешь на дно.

В день выезда без проблем продлили один из наших номеров до вечера (30 евро). Так что придраться по размещению вообще не к чему. Твердая 5.

Сервис. Начнем с уборки. Горничная приходила ежедневно и почти всегда во время завтрака, что меня очень радовало. Полотенца менялись (частенько даже появлялись лишние), бутылочки с гелем и шампунем пополнялись, мусор выбрасывался, кровати заправлялись, все было чисто. Я не особый фанат чистоты, так что селфи с мусоринкой под кроватью не устраивал, но внешне все блестело.

Анимация. Тут все стандартно. Игры-занятия в бассейне и амфитеатре, волейбол, стрельба и т.п. Все это есть. Необычно наличие двух детских клубов по возрастам - до 8 лет и старше, что также порадовало дочку (среди совсем малышей ей было бы неинтересно). По вечерам были выступления как приглашенных артистов (акробаты, танцоры, фокусник), так и самодеятельность команды анимации.

Интересное место - «речка» между детским бассейном и бассейном с горками. Несколько раз плавал по ней, пока дите каталось с горок. Единственный косяк случился с записью в турецкий ресторан аля карт. По приходу нас не оказалось в списках. На ресепшене извинились, объяснили все сбоем в программе бронирования и записали на ужин через день. Я всегда считал, что качество обслуживания заключается не в отсутствии косяков, а в реакции на них персонала. Здесь с этим все в порядке, все общение было предельно корректно, никакого негатива не осталось. В общем, за сервис тоже пять.

Питание. Огромнейший плюс Меласа - это что в любое время работы ресторана вы найдете свободные места. Его размер такой, что редкий турист дойдет с тарелкой до дальнего от раздачи столика. За обновлением лотков тоже следят, пустых практически не видел. Ассортимент мясных блюд вообще шикарен. Баранины наелся на весь следующий год. Вот суши и роллы - одно название. Фруктов вроде и не мало (яблоки, груши, бананы, грейп-фрукты, мишмула), но клубнику дали только один раз, она вызвала большой ажиотаж. Сладости на любителя. Соки не пакетированные, на вкус химия. Хотя в барах наливают из пакетов. Свежевыжатый апельсиновый сок платно. Отдельно отмечу работу официантов. Особенно разительна разница с Альва-Донной. Здесь независимо от количества обслуживаемых ими столиков, всегда вовремя замечали, когда у нас заканчивается вино или пиво и предлагали обновить. И это без всякого «прикармливания» чаевыми, в каком бы месте ресторана мы не садились.

Очень приятным оказалось и посещение баров. Как у бассейна, так и в лобби. Быстро подходят, принимают заказ и приносят напитки. Причем, даже во время шоу, когда вокруг бассейна стоят десятки столиков, как только у нас коктейль подходит к концу, рядом материализуется один из барменов. Просто молодцы. Пять с плюсом. Сами напитки стандартные: пиво - очень слабоалкогольное (особенно заметно в сравнении с баночным из мини бара), вино красное и белое. Из крепких - относительно приличные текила, раки, джин и водка, и «на любителя» - виски, ром и бренди. Также есть местные аналоги мартини, бейлиса и голубой кюрассо. Список коктейлей на целую страницу, мы некоторые брали - вполне прилично. Безалкогольные соки, кола, спрайт, вода, чай, кофе и весь ассортимент кофемашины. Также почти весь день (с 12 до 17) имеется мороженое во всех барах, несколько видов, никакого ажиотажа нет. На пляже в холодильнике айран и вода в небольших фабричных стаканчиках.

В общем, по питанию хоть и есть к чему придраться, но работа официантов и вообще приятное ощущение сытости от качественной еды, возможность всегда перехватить или выпить чего-нибудь вкусненького в обстановке полного комфорта, не дает поставить оценку ниже пяти баллов.

В целом. Это лучший отель из тех, где я побывал. В нем мне было наиболее комфортно. Главные достоинства:

- большой песчаный пляж с гарантированно свободными лежаками, приемлемый вход в море;

- ресторан с качественными разнообразными блюдами со свободными столиками и практически без очередей;

- безупречная работа официантов в ресторанах и в барах;

- большая зеленая ухоженная территория.

Пожалуй, единственный раздражающий момент в отеле - курящие люди. В абсолютном большинстве случаев это немки старшего возраста. У друзей в последний день пребывания рядом поселились курящие на балконе немцы. Чуть приоткрыли дверь, и комната наполняется дымом. При довольно больших пространствах ресторана и баров вполне можно было бы сделать разделение на курящую и некурящую зону. Ну и еще одно пожелание отелю: количество русскоязычных в отеле уже приближается к количеству немцев. Таблички на русском кое-где, особенно в ресторане, уже появляются. Хотелось бы, чтоб русский язык в отеле стал использоваться на уровне немецкого.