Отдыхала С семьей в
мае 2018
- Рекомендую отель
09.05.18 - 18.05.18
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Майский отпуск в Кирише:)
Всем добрый день! Отдыхали в отеле семьей: папа,мама,ребенок 8 лет. Прилетели поздно вечером, заселились сразу и пошли на ужин:) Отель чистый, ухоженный, территория огромная, зеленая. Кто устал от солнышка, может спрятаться в тени хвои. Кормили вкусно и разнообразно, еда не пересоленная , не перченная, а вкусная и аппетитная, так и хотелось все попробовать. Единственный минус - не очень промытая посуда...попадались стаканы со следом губной помады...
Персонал вежливый, приветливый, все вопросы решались быстро. В ресторане всегда пожелают приятного аппетита, спросят как дела, принесут напитки.
Касаемо того, что кто-то пишет в отзывах, что грязно в отеле. Персонал старается оперативно убирать стаканы, тарелки, которые люди, считающие, что раз они приехали во все включено, то им тут все должны, оставляют на пляже, у бассейна, на лужайках, а ведь на каждом углу располагаются специальные стойки для посуды, для тех, кто так любит есть и пить вне мест для этого отведенных. Отсюда вывод - приезжие сами виноваты в "грязи" отеля. Вечером было очень неприятно видеть раскиданные матрасики от лежаков, салфетки, стаканы, тарелки, окурки, огрызки, которые сотрудники отеля ходили и убирали. И стыдно за отдыхающих, ведь везде стоят урны, стойки для посуды (повторяюсь), не ужели сложно поднять свою загорелую попу и убрать за собой, и не ужели самим приятно отдыхать в грязи?!(слегка эмоционально написано, но этот фактор очень возмущал на отдыхе).Повторюсь, пляж чистился ежедневно!!!!Территория чистая и ухоженная, отель и сотрудники отеля знают свою работу и исполняют ее добросовестно. А виновники негативных отзывов - сами отдыхающие.
Мы путешествовали много и бывали в самых разных отелях и не кривя душой могу сказать, что отель соответствует своим заявленным звездочкам, исходящим и из стоимости путевки. А привередливым туристам рекомендую посещать отели "по круче":)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
ухоженная территория
чистый пляж
вкусная еда
зелень
детская анимация
персонал
Минусы отеля
не тщательно промытая посуда
Добавлено
20.05.18
15:25
(1 881 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:28 21.05.18
Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор отеля PGS Kiri Resort, работающего под управлением группы Swandor Hotels&Resorts, и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Благодарим за положительную оценку нашего отеля.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий