Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2016
- Не рекомендую отель
01.08.16 - 31.08.16
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
На каком основании удалили предыдущий отзыв...
На каком основании удалили предыдущий отзыв, не понимаю...повторюсь подробнее.
В последний день отдыха, точнее за несколько часов до отъезда нас обокрали. Из уже сложенного чемодана вытащили украшения, не побрезговали даже косметикой. Администрация отеля и представители туроператора рассмеялись в лицо, охрана сказала, что ничего вы не сделаете и отправила. В итоге нам помогли на ближайшем посту, там и вызвали туристическую полицию. По факту хищения в полиции г.Монастир зарегистрировано заявление, туроператору направлено обращение по факту случившегося. Туристы имеют право знать и опасаться повторения, быть осмотрительными и не доверять персоналу.
По самому отелю скажу так. Питание соответствует тройке, номера убирают плохо даже за благодарность, которую оставляли ежедневно. Заселили в грязный номер, песок и волосы на полу. Сразу же попросила метлу и сама подмела. Напрягало отсутствие закрытых тумбочек. Подругу с сыном заселили сначала в номер, который пропах сыростью. За бакшиш переселили в немного лучший. Кондиционер тёк и регулярно не работал, делали, снова тёк...замкнутый круг. Пляж на территории отеля грязный и неухоженный, так хотелось увидеть этот потрясающий тунисский песок ( до этого отдыхали в Bella Vista и впечатлил), но к глубочайшему нашему сожалению и здесь картина грустная. В тройку больше ни ногой, первый опыт и такой неудачный. Отель не рекомендую.
Мария оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
аквапарк
Минусы отеля
все остальное
Добавлено
19.05.18
00:25
(1 391 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий