АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
584 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2016
01.08.16 - 31.08.16
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

На каком основании удалили предыдущий отзыв...

На каком основании удалили предыдущий отзыв, не понимаю...повторюсь подробнее.

В последний день отдыха, точнее за несколько часов до отъезда нас обокрали. Из уже сложенного чемодана вытащили украшения, не побрезговали даже косметикой. Администрация отеля и представители туроператора рассмеялись в лицо, охрана сказала, что ничего вы не сделаете и отправила. В итоге нам помогли на ближайшем посту, там и вызвали туристическую полицию. По факту хищения в полиции г.Монастир зарегистрировано заявление, туроператору направлено обращение по факту случившегося. Туристы имеют право знать и опасаться повторения, быть осмотрительными и не доверять персоналу.

По самому отелю скажу так. Питание соответствует тройке, номера убирают плохо даже за благодарность, которую оставляли ежедневно. Заселили в грязный номер, песок и волосы на полу. Сразу же попросила метлу и сама подмела. Напрягало отсутствие закрытых тумбочек. Подругу с сыном заселили сначала в номер, который пропах сыростью. За бакшиш переселили в немного лучший. Кондиционер тёк и регулярно не работал, делали, снова тёк...замкнутый круг. Пляж на территории отеля грязный и неухоженный, так хотелось увидеть этот потрясающий тунисский песок ( до этого отдыхали в Bella Vista и впечатлил), но к глубочайшему нашему сожалению и здесь картина грустная. В тройку больше ни ногой, первый опыт и такой неудачный. Отель не рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • аквапарк
  • все остальное
Добавлено: 19.05.2018 00:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 391 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (649) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Мария Закревская
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.03.2017
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 2 409
  • Фото: 38
0 Благодарностей