Sural Hotel 5*

Отдыхала с мужем и 1,5г ребенком 08.05.18-16.05.18. Пока там находилась очень хотелось поделиться с вами впечатлениями, т.к. актуальных отзывов практически нет.

1.Номера подремонтировали к этому году. Видно свеже побеленные потолки. Мы жили в стандарте 418. 2 сдивинутые кровати, диван (зачем не ясно), детская кроватка-манеж. Места практически нет. Большой чемодан помещается в шкаф-купе. Коляску оставляли у двери при входе в номер. Поэтому ее постоянно поиходилось двигать чтобы, например, зайти в ванную. Ванная чистая, новые смесители. Вода в душе контрастная! Отстроить нереально. Горячая-холодная-горячая и т.д. С ребенком мытье превращается в пытку. Шампуня, лосьона для тела, кускового мыла и прочего нет! Только жидкое мыло, которое ниразу не пополнялось. Кнопки слива унитаза ломались постоянно! Даже уборщица их нам ломала, но почему-то не посчитала нужным вызвать сантехника. Муж чинил их каждый день. Полотенца меняли по мере необходимости. Часто забывали класть чистые полотенца для ног и лица, а также туалетную бумагу( брали сами из тележек горничных. Кровати заправляли постоянно, но вот постельное белье ниразу не сменили. Шумоизоляции нет. Слышно ночные разговоры соседей. А хлопанье дверьми со всего отеля слышно до 3х ночи стабильно.

2. Бассейнов 4: взрослый, детский, закрытый с подогревом, с горками. Во взрослом пару раз купалась - все ок, без запаха хлорки. В детский залезать не рискнули - вода мутная. Но вероятно чистят, т.к. по утрам(не всегда!) вода была прозрачная. В закрытом не была. 2 горки вполне быстрые.

3. Для детей:

3.1. Детская площадка. Несколько качелей, горки (не водные), пластиковые домики. Малышне есть где полазить.

3.2. Мини клуб. Нам еще рано. Но каждый раз проходя мимо, наблюдали как аниматор играла с детьми в карты uno.вот и все развлечение( Видно что девушка не заинтересована развлечь детей.

3.3.Мини диско. Проводится у бассейнов. Что на мой взгляд опасно. Дети танцуют прям у края взрослого бассейна. Опять же как и мини клуб - вяло и не интересно.

4. Взрослая анимация. Каждый вечер кроме воскресенья все у того же взрослого бассейна. Выступления приглашенных музыкантов и артистов. Была пару раз - не интересно. В других отелях что посещали и детская и взрослая анимация на более высоком уровне. Днем в бассейне акваэробика, рядом дартс, на пляже волейбол.

5. Питание. Ну тут отдельная тема. Я сначала реветь хотела или как некоторые отдыхающие орать матом)) Завтрак и ужин в основном здании отеля. Места всем хватает. С выбором еды сложно. Нет, голодным не останетесь (если вы взрослый). Макароны и рис были всегда, а так же котлеты-полуфабрикаты, соевые какие-то колбаски, курица, тушеная говядина(редко или разбирали быстро), рыба пару раз. Из овощей много зелени, помидоры, а вот огурцы не всегда. Сыр 2-3 вида. На гриле на ужин жарили курицу сырую внутри! Раз была шаурма (честно, мне было не вкусно. А я правда не привереда). На завтрак делали неплохие оладушки. Вот маленького ребенка накормить откровенно нечем! Все мамы др у др спрашивали кто чем кормит. На завтрак спасали оладьи, а в обед и ужин рис или макароны. Кстати, в один день не было макарон без соуса. Обратилась к шефу и он приготовил порцию. После "чистые" макароны были всегда. О русских супах и кашах забудьте) Фрукты: яблоки, 1 раз клубника, 1 раз арбуз. Ходят слухи что были бананы))))

Сладости разочаровали. Известные турецкие сласти политые сиропом впервые были невкусные! Крем-карамель спасла ситуацию. Но тут на вкус и цвет.

Обед накрывают в отдельном кафе на территрии между пляжем и основным зданием. Столов катастрофически не хватает. Люди занимают очередь за мин 15 до начала ! И рвутся занять столик, а после толкаясь и ругаясь пытаются прорваться в очереди за куском чего-нибудь. Жутко неприятно. Как вариант приходить через час, но с маленькими детьми тут сложно. Они ждать не могут.

Кстати скатерти не меняют. И приборы новые на стол не ставят. Как с ужина было пятно, так оно и встретит вас утром. Салфетки и вилки ищите сами.

Знаю одни отдыхающие обращались к управляющему, что ни мест ни приборов не хватает. Тот сказал "радуйтесь, что вообще за эти деньги вам что-то дали".

Еда - самый главный минус этого отеля.

6. Бары. 3 бара: в лобби, у бассейна, на пляже. Наливают кофе, чай, пиво, вино, шампанское, крепыш (водка, раки, текила и пр.), молоко. Еще выдают воду в бутылках и айран. Пиво обычный лагер как и во всех отелях, вино терпимо, кофе из автомата. Остальное не пила - не могу ничего сказать. Но есть 2 проблемы. Первая и самая главная - вечно грязные бокалы! До безобразия. Их словно вовсе не моют. Спасибо женщинам с помадой, так легче распознать грязные бокалы. Вторая - отсутствие бармена на месте. Ах, да, в баре на пляже вечно проблемы:нет айрана, нет воды в автомате для кофе и чая, нет пива или бармен сменив кегу не может отстроить кран. В итоге в описании отеля много всего, а на деле все вечно сломано или закончилось. Как так?

7.Территория зеленая. Приятно идти от отеля до пляжа по лужайке. У дерева стоит пошарпанная фигура оленя. Вроде мило, а вроде и могли б подкрасить. Кстати, территория между sural otel и sural saray заброшена. Там походить можно..но валяются бутылки, газона нет, катлованы из песка, пошарпанные старые указатели (они кстати и на территории sural otel остались. Почему к сезону их не обновили не понятно.) Плитка-дорожка везде старая и кривая. Очень легко споткнуться, про маленьких детей вообще молчу.

8. Пляж песок и вход в море пологий. Этим славится Сиде. Действительно большой. Но за ним не ухаживают. Окурки, бутылки, семечки и пр. лежит и никто не убирает. Впервые встречаю жуков в песке. Много черных круглых жуков, которые ползают по песку. Вроде не кусаются, но неприятно. Надеюсь это сезонное и мкоро они уползут) Также палки и камни в песке и колючки!!! - легко поранить ногу. Я эти колючки замучилась из стоп вытаскивать. Но колючки ближе к бару, у воды их не встречала. Так что если находиться у воды все будет хорошо. Выход на пляж и бассейны идет через лифт. Это напряжно, т.к. лифтов 3 из них работает 2, народу много, большинство с колясками, ну вы поняли)

9. Рядом с отелем магазин Migros. Еду, напитки, пляжные шорты и вьетнамки, подгузы и средства личной гигиены можно купить там. Часто выручал нас этот магазин в отношении еды. Есть базар со шмотками, массажами и экскурсиями - не ходили. Аптека рядом с migros'ом. На пляже (из отеля налево) есть кафе The end. Там можно вкусно пообедать. Пару раз кафе нас выручало )

Что могу сказать. Хотите дешево на море и солнышко - вперед! С маленькими детьми - не советую. Вероятно управляющие отелем не заинтересованы в качественном сервисе для своих клиентов. Судя по всему в 90-2000х это была хорошая сеть отелей, от которой остались пошарпанные воспоминания. 2й раз разумеется не поеду. Просто жалко отдавать свои кровные за такое отношение. Уж лучше доплатить лишние 10 т. и отдохнуть в отеле который рад своим гостям. Надеюсь мой занудный отзыв поможет вам)