за последние 30 дней
Разочарование
Отдыхали в апреле 2018 семьей из 2 взрослых и 3 детей. Бывали в этом отеле много раз на протяжении 10 лет. Никогда не писал отзыв, но всегда хотел вернуться сюда снова- очень красивые виды,большая территория, архитектура отеля интересная и превосходный риф. Все это осталось. Из персонала на высоте и без вопросов только на рецепшен. Стали намного хуже убирать номера, возят грязнойтряпкой по плитке не стесняясь. С питанием совсем стало плохо: официанты почти все сменились, молодые и непрофессиональные, много суеты- мало толку. С выбором еды в разы меньше, качество продуктов нормальное, но приборы и тарелки зачастую плохо помыты. Средний сын отравился сильно, благо при отеле опытный доктор, помог вылечить диарею за три дня. Ну и совсем не вкладывают деньги в отель, все потихоньку приходит в неудовлетворительное состояние. Видно , что выжимают все из отеля на сухую. Это огорчает, в следующую поездку в этот отель вряд-ли поедем, не хочется ещё раз портить воспоминания о ранее проведённых там отпусках. Жаль.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за то, что Вы являетесь постоянным гостем отеля Mvenpick Resort Sharm el Sheikh и за то, что уделили время поделиться своими впечаилениями. Очень грустно слышать о Вашем разочаровании. Ваши замечания по поводу некачественной уборки номеров, неудовоетворительном качестве обслуживания и плохо вымытых приборах в главном ресторане будут немедлено адресованы соответствующим менеджерам.
Ваши комментарии помогают обратить внимание руководства отеля на существующие недостатки, и мы будем работать над их устранением.
Надеемся, Вы снова приедете в наш отель и заметите перемены к лучшему.
Всего доброго!
Вы действительно хотите удалить комментарий?