АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2009 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал В одиночку в мае 2018
01.05.18 - 17.05.18
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Комфорт и недоумение

Отдыхала в начале сезона 2-10 мая. Отель выбрала из-за бассейна с морской водой. Но море было теплое и купалась в море все дни, кроме одного. Территория большая, красивая и ухоженная. Пляж, бассейны, лежаки и тп - все на хорошем уровне . Чисто, уютно и комфортно.

Номер элеганс, в главном здании. Большой и чистый, все работало и радовал глаз. Сервис в отеле вроде бы отличный, но без накладок не получилось. Уборка и пополнение минибара и ванных принадлежностей каждый день. Но , постельное белье поменяли один раз, накануне выезда, после того как оставила дважды чаевые горничной. Тапочки и халат появились после чаевых)))

Большой минус для меня - это грязные пятна на наматраснике и одеяле, просвечивающие через простынь и пододеяльник. В 5* отеле это нонсенс.

Еда не порадовала . На завтрак не готовят лично для тебя ни омлет ни яичницу. Их жарят на большой сковороде сразу много и потом перекладывают в раздаточные противни с крышкой. Омлет жёсткий и невкусный и все это может быть тёплым или холодным. Официанты так гремят, собирая грязную посуду, что кажется, что ты им только мешаешь. Напиток можно не дождаться, они не торопятся тебя обслужить. К постояльцам туркам относятся намного деликатнее и услужливее. Готова была оставлять на чай, но их изначально пренебрежительное отношение к тебе, остудило мой пыл))) Два посещения ресторанов а ля карт ( Бесплатно, по предварительной брони), скрасили неудовольствие от обслуживания на шведском столе. Так как еда для меня не самоцель, то отдых это не испортило, но если бы была альтернатива 3-х разовому шведскому столу( хоть и за деньги) , то я бы питалась там.

Общее впечатление самое благожелательное, отдых понравился, территория и сам отель радовали. Около бассейна с горками , постоянно звучат танцевальные хиты и рядом бар, где наливают напитки. Можно развлекаться и атмосфера дискотеки бодрят и наполняют чувством беспечности . Спортивные занятия есть и их много разных. Аниматоры активные и доброжелательные. Вовлекают всех в свои занятия.

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
  • ухоженная большая территория
  • комфортный пляж и много лежаков и у бассейнов
  • красивый отель и красивая территория
  • много персонала и отзывчивы
  • питание в течение всего дня( есть варианты)
  • чистые туалеты уличные
  • доступ к питьевой воде везде в отеле
  • скатерти на столах в ресторанах
  • русскоязычный персонал на ресепшене
  • помощь девушек в инфоцентре по разным вопросам
  • недалёко от аэропорта анталии
  • 1-я линия и чувство изолированности от города
  • еда
  • поведение официантов
  • можете столкнуться с грязными матрасами и одеялами
Добавлено: 17.05.2018 17:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 020 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Уважаемая Асия,

Благодарим за выбор нашего отеля и за столь детальный отзыв о Club Hotel Sera .
Нам очень приятно что Вы остались довольны территории и благодарим за теплые слава в адрес нашего персонала.
Относительно Ваших замечаний , отметим что мы непременно передадим нашему руководству, и будут приняты все необходимы меры.
Надеемся встретить Вас и Вашу семью вновь в нашем отеле , и оставить только позитивные воспоминания о Вашем отдыхе в Club Hotel Sera .

С уважением,
Я м Вами не согласна,номера убирали каждый день. Постель чистая была. Думаю постельное вы дома меняете не каждый день. Нам меняли через день. Мы жили на 7 этаже. Официанты умнички,убирают и приносят все сразу. Переспросить,если не понимают. Омлет очень вкусный и всегда горячий. Да он на общем протвене,но людей много и они если бы готовили для каждого,то была бы очередь и вы жаловались бы на очередь,а так в ресторане комфортно и уютно и уборка не напрягала.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 487) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Asia Levkoeva
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 26.04.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 009