В этот отель ездила наша туристка и находится в полном ужасе от всего происходящего в этом отеле. Заселили маму с двумя маленькими детьми в грязный номер. Т.е. номер не прибирали вообще , грязный унитаз, ванна, пол, белье. И это "типа" 5*? За 10 дней пребывания в этом номере, так и не прибрали ни разу и не поменяли бельё. Как такое возможно? Даже в отелях 3* такого безобразия нет. Пришлось , в итоге, отобрать у уборщицы тряпку и мыть пол самой. Воду в номер тоже, соответственно, не приносили. При просьбе поменять номер отказывали, т.к. нет свободных номеров. Попросили одеяло, т.к. прохладно в начале мая и опять проблема- нет одеял. Дали какой-то старый коврик. Как вам?Территорию отеля тоже не прибирают, весь мусор , скопившийся примерно за месяц, валяется везде и растаскивается по территории. Питание однообразное абсолютно изо дня в день. Есть нечего. 1 лоток в тушеным мясом для всех оголодавших туристов отеля, 10-ти дневные деревянные булки как лежали так и лежат до сих пор. Посуда битая. Дальше ещё круче. В последний день нас должны были забрать в 16.30. Номер был сдан до 12 часов и мама с 2мя детьми 6ти и 2х лет просто ждали это время в холле. Прошло 40 мин. Автобуса нет. Звонили в анекс , сказали самолёт не отменили. Гид Анекса ходила мимо и ничего не говорила. Оказалось, что наш рейс перенесли на час ночи. Отношение к своей работе гидов Анекс говорит само за себя. Всем просто наплевать. Только не понятно почему? За что так с туристами, которые просто хотели нормально отдохнуть?