Отдыхали с мужем с 29.04.2018 по 12.05.2018 г., приехали вечером, проблем с заселением не было, на ресепшне попросили домик поближе к морю, так оно и получилось, шагов 20 до моря. Начну с плюсов: 1. Месторасположение, очень удобно вечером погулять по набережной и днем в красивом античном городке, собственно из-за этого мы и поехали в этот отель, хотя по цене он стоил дороже многих 5*. 2. Питание, конечно для 4* просто не к чему придраться, были и морепродукты-не всегда, много фруктов (арбузы, дыни, клубника со второй недели отдыха, постоянно грейпфруты, апельсины, яблоки, груши), единственное что не понравилось, создавалось впечатление, что экономят, пример- жарят креветки грамм по 300, а очередь из 10 человек, соответственно этой порции на всех не хватает и люди или уходят или ждут еще, ну это если придираться) 3. Обслуживание на твердую 5, бармены и официанты молодцы, все напитки разносят, даже на пляже есть Мурат, который берет заказы и потом разносит их 4. Концепция отеля тоже большой плюс, создается впечатление что ты живешь в небольшой деревушке, у каждого домика своя терраса, где можно посидеть, домик действительно небольшой, но все необходимое есть и в приличном состоянии

Теперь о минусах: 1. Анимация, вернее, как я считаю, ее отсутствие. Вся анимация заключалась в том, что аниматоры подсаживаются в баре к людям и с ними сидят разговаривают, но так как кроме Яны никто по-русски не говорит , получается, что общаются только с немцами. Вечерних программ мы не увидели не одну, хотя раза три-четыре ходили, на что нам аниматор Яна сказала, что они их не устраивали, так как боялись, что начнётся дождь. На пляже тоже, выходила один раз за весь день аниматор Мина, чтоб провести Аква аэробику, но к ней никто не ходил, так как вела она ее не интересно и была игра Боча. 2. Второй минус это грязный пляж, мы находили стекла, что как мне кажется не очень хорошо, так как люди приезжают с детьми, бич бою показывали, на что он нам сказал, что стекла эти не острые и порезаться ими не реально. 3. И самый главный минус, из-за которого я поставили за сервис 1, это был момент с последним вечером нашего пребывания. Записались на ресепшне в 9-00 утра на вечер в ресторан Аля-карт (рыбный), аниматор Яна присутствовала при этом и помогала переводить администратору, которая выписывала нам талон. В итоге придя в назначенное время для нас не оказалось мест, та же Яна нам перевела и сообщила, что в этот вечер решил поужинать менеджер отеля и поэтому наш стол сдвинули к нему, очень было не приятно, перед нами даже никто не извинился и конечно же впечатление об отеле за все 13 дней отдыха было испорчено, не пошли сразу на ресепшн сообщать о сложившейся ситуации ввиду того, что там вечером нет никого кто говорит по русски, да и вообще мы посчитали это унизительно и оскорбительно. Я лично считаю, что если отель продает туры русскоговорящим людям, то они обязаны в штате иметь человека, который говорит по -русски и который смог бы решать проблемы постояльцев. Правда в конце отдыха появилась русская девочка на ресепшне, но она была не целый день, на сколько я понимаю.

В целом ( не считая последнего вечера) отель понравился, уровень у него высокий для 4*