за последние 30 дней
Испорченный отдых
Обьездили с семьей полмира, в Алании третий раз. Не скажу, что многого ждала от этого отеля. Но поскольку отзывы были не плохие выбрали именно его. Разочарование меня ждало сначала приезда в отель. Размещение длилось долго - заселили даже позже 14.00, что является правилом для всех отелей. Каково же было мое разочарование, когда мы наконец-то зашли в свой номер - брали большой. Грязный неубранный номер с волосами и сантиметровой пылью на столе и тумбочках. Было так отвратительно, что мне хотелось бежать из этого отеля в эту же минуту. Мои возмущения на ресепшене и уборщицы не восприняли. То есть никто доубираться не стал, пришлось взять тряпку и самой убрать весь номер.
Туалет не работал, замок на двери сломался в первую же минуту, унитаз тек, кондиционер не работал.
Я стараюсь на отдыхе не замечать мелочей и концентрироваться на положительных моментах - но это все разом переполнило чашу моего терпения.
Вид из окна на обшарпанные стены добил эффект. Конечно отдых мы себе устроили хороший - ездили и в кападоккию и в памукале и с погодой повезло. Но то что я никогда и никому не рекомендовала бы этот отель - это факт.
Хотя мы не из придирчивых клиентов, отдыхаем в разных странах и разном уровне отеля и я могу пережить дыру на простыне, но реальное хамство на ресепшене, добитая техника и общая обстановка негативна.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
С уважением Guest relation
