Решила занять дочь на каникулах поездкой в Прагу. Отель выбирали в центре, историческое здание. Прага хороша, экскурсии отличные, гиды прекрасные (Vedi-tour). Дочь в первый же день простудилась и я была вынуждена вызывать врача, потому что температура была очень высокая и я испугалась, что не справлюсь. Зря боялась, кстати. Лекарства, как сказал чешский доктор, я накупила правильно, он смог мне посоветовать только компресс, который уже всем делают 200 лет. С этого компресса и началось. Нужно было сухое горячее полотенце, я побежала на ресепшн просить утюг, но мне сказали, что утюга нет (это на шестиэтажное здание). Тогда я попросила включить хотя бы одну батарею (надеялась на ней погреть полотенце), мне сказали "ОК!" и....ничего не изменилось. При температуре +4 за бортом, в комнате было достаточно свежо. Я, выждав полдня, снова иду буквально умолять включить батарею (там уже не до компресса, хотя в отеле, естественно, знали, что к нам врач приходил), снова слышу "ОК!" и....все. По совету доброй русской девушки начинаю намекать, что напишу все, что думаю в Guest book? Слышу традиционное "ОК!", к нам приходит "мастер", включает кондиционер (на горячий воздух) и уходит. Теплее не становится, но воздух высушивается так, что становится просто нечем дышать. Слава богу, дочь моя поправилась, большую часть времени мы проводили вне отеля, но однажды вернувшись вечером, застали на кровати клопа!!! С перепугу выкинули его в унитаз, жаль, что не сфотографировали. Все это равнодушие персонала никак не обусловлено звездностью отеля. Я жила уже 3 года назад в трешке, все было прекрасно, но, тем не менее, больше, наверное, не рискну. Самое смешное, что этот отель участвует в каком-то мероприятии в защиту детей! А своему заболевшему маленькому гостю помочь не захотели. Их девиз: "Спокойствие и равнодушие!"