Добрый вечер!

Заселилась в этот отель 07 мая 2018 года часов в 22.00. Дали ужасный старый номер прямо рядом с дискотекой, хотя я попросила девушку администратора номер потише, я не люблю шумные вечеринки, она сказала что самый тихий номер, и вот результат, в номере все старое, особенно сантехника.

Утром при встречи с нашим гидом, очень грубо общался, особенно после того как все отказались покупать у него экскурсии.

после обеда в номер мне позвонили с ресепшен и сказали что мне нужно собрать свои вещи и подойти к ним, когда я спросила зачем и что случилось, они сказали что меня выселяют.

Затем через мин 10 пришла их служба безопасности в составе 4-х человек и грубо начали торопить меня покинуть мой номер.При этом без объяснения причин и даже не помогли мне со спуском чемадана.

На ресепшене мне причин также не объяснили, сказали что больше я у них не живу, а представитель coral trevеl даже не стал разбираться и помогать своему клиенту.Сказал только что якобы на Вас поступила жалоба и отель принял решение переселить Вас в другой отель 3 звезды валери бич. так что заказывайте такси и езжайте туда.

На все вопросы о какой жалобе может идти речь, про человека который не пьет, не курит, не ходит на дискотеки, а в 10 вечера сидит в номере с книжкой, они конечно ничего не ответили, жалобу не показали и вообще разговаривать не стали, и даже то что я платила за 5звезд, а должна отдыхать в 3х звездночном,+такси за свой счет никого не интересовало.

Ужасно оказаться в чужой стране одной, и даже от своего туроператора не получить ни какой поддержки.

Как потом оказалось это уже не первый случай. И только в этот день при мне выселили таким образом еще 4-х человек.Все были одиночки, даже небыли знакомы друг с другом.

Пришлось снимать другой отель, за свои деньги, а деньги за неделю в улусои так никто и не вернул!