Скажу сразу, что всем нам (нас было 10 человек) отель очень понравился. Если были какие- то нюансы, то это мелочь, на которую мы не обратили особого внимание.

Начну по порядку.

Заселение.

Всем конечно известно, что для того, чтобы заселили быстро, нужно иногда "подмазать" сотрудника на ресепшне. В этот раз я проявил инициативу, т.к. через два дня приезжали друзья и очень хотелось жить рядом на этаже. Положил пятёрку и заселили достаточно оперативно как нас, так и товарищей, приехавших на 2 дня позже.

Сервис.

В этом отеле (впервые, кстати) понял, что такое качественный сервис. Была ситуация, когда понадобилось срочно вызвать сотрудника отеля. Сначала сказали: "Через 10 минут". Настоял. Тут же подошёл и ситуация разрешилась. Официанты в барах тоже приятно удивили. Если гостей за столиками было не очень много, то официантов можно было "отправить" за напитками. Обслуживание в столовой тоже понравилось - можно заказать напитки и самому не стоять в очереди. Подают алкоголь, соки, воду. С сервисом в номере не всё так гладко. Говорили, что мини-бар пополняют 1 раз в 3 дня, в нашем случае не пополнили ни разу, но номер убирали всякий раз когда выставляли "Make up room". Сами номера ухоженные, хоть и простые. Для тех, кто едет с детьми и убаюкивает чада мультфильмами в телевизоре есть разъём usb, можно взять внешний жёсткий и крутить видео напрямую. Мы брали ноут, который в итоге не пригодился.

В отеле есть приличный хамам, мы пользовались его бесплатной частью, т.к. платная стоит дорого, проще купить у гида (по-моему, 25 баксов) поездку в выездной. Так же есть тренажёрный зал, до которого мы так и не добрались (да и не собирались особо), видели, что некоторые гости занимались. Кроме столовой есть снек-бар недалеко от бассейна, где подают борщ, пельмени, крылышки гриль и всякое такое. Удобные часы работы - как раз, чтобы не быть голодным до ужина если пропустил обед. На пляже есть бар, в котором подают пиво, соки и воду. В лобби и баре у бассейна выбор напитков богаче - виски, коньяк, ром, ликеры, коктейли. Наливали баллантайнс и джей би. Безалкогольных напитков так же хватает, в последние дни пили лимонад. Пробовали молочный коктейль с тёртым шоколадом, долькой яблока и вишней - вкуснотища.

Развлекуха

Ежедневно при условии хорошей погоды у бассейны проводят дискотеки, периодически разбавляя живым вокалом. Дискотека работает до 24:00. После дискотеки у басика можно пойти в клуб (это недалеко от мужского туалета в амфитеатре). Клуб работает до 01:00, почему- то особо о нём никто не говорит. Это хорошая возможность потусить ещё часок, но с вентиляцией надо что- то делать - пахнет сыростью. В клубе наливают сок, газводу, коньяк, виски. Одновременно с клубом закрывается бар в лобби, так что если хотите ещё посидеть, то лучше сшиться из клуба раньше и набрать в лобби-баре побольше жидкости. Если и этого не хватит, недалеко есть магазин, работающий до 04:00, где можно купить недорогого вина (бутылка вина из шелковицы или дыни обошлось в 8 баксов). Торгуйтесь до последнего, в цене двигаются. Очень понравилось, что в лобби ежедневно играют на рояле, когда хочется спокойствия, лучшего и не придумаешь!

Для детей.

В отеле предусмотрена детская комната, отдельное помещение в столовой с пищей для чад. Под запись ребёнка можно оставить в детской комнате и быть уверенными, что его оттуда не выпустят. Для ребятни там устраивают конкурсы, показывают мультики, делают поделки. Естественно, что основная веселуха для детей это аквапарк. Открыли его 26 апреля, он очень красивый и достаточно большой, детям должно понравиться.

Анимация.

Ребята очень классные, весёлые и очень внимательные к гостям. Особо отмечу Вику, Илькера, Хусейна, Алису с сестрой. Постоянно на "движухе", даже танцуют вечером на дискотеке вместе с отдыхающими. Ежедневно проводятся различные конкурсы. Не все из них простые для тех, кто к обеду успел дойти до бара))). Проводятся пенные вечеринки, на 9 мая проводили белую ночь и всё было очень здорово и весело

Фотосессии.

Мы заказывали на 9 Мая, ребята работают с профессиональной техникой, фотографии получаются шикарные. Если получится, приложу к отзыву. Цены адекватные, договориться можно обо всём ;)

Экскурсии.

Тут особо рассказывать нечего, т.к. особо никуда не ездили за исключением морской прогулки на катере, выездного хамама и динопарка. Хотели попасть в дельфинарий, сказали, что ещё закрыт.

В целом впечатления очень положительные, персонал и туристы очень культурные и вежливые. Приезжают, как мне показалось, в основном из Украины и России. Иностранную речь у туристов слышал всего пару раз. Всячески рекомендую отель и желаю приятного отдыха!