1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Все очень плохо!
Хочу оставить отзыв обжигом ужасном месте ! Отдыхали с семьёй, были в шоке от того, что море находиться через канал , добираться на катере!!!! Пляж грязный, куча народу и все лежаки заняты! Но это ещё не все! Везде очереди как в советских столовых, кто не успел тому еды нет! Работают какие - то киргизы и которые вообще не реагируют на просьбы гостей! Менеджмент не лучше, вечером менеджер оскорбил моего супруга и спровоцировал своими оскорблериями скандал , а когда понял , что ему это с рук не сойдёт просто так, помчался в номер с охраной - вытащили оттуда ребёнка 11 летнего и потащили его в бар решать вопрос !!!! Это неадекватное повеление со стороны сотрудников отеля! Но это ещё не все, утром нас вызвал менеджер и велел извиниться...:) на мой вопрос за что? Нам пояснили , если нет , значит нам с вещами на выход!!!! А то , что у ребёнка синяки и гематомы на руках почему то и не стали слушать ... в общем нас на наше счастье туроператор переселил из этого ужасного места! Но отпуск был испорчен основательно! Никому не советую этот отель!
07:32 19.05.18
Как-то очень странно, такое поведение персонала однозначно должно быть вызвано серьезными причинами. Из-за чего произошел конфликт? Едем в июне - хочется какой-то определенности... Что спровоцировало агрессивность персонала?
12:18 20.05.18
Тоже едем в июне. Изложите подробней ситуацию. Хотелось бы услышать комментарии отеля, скорей всего не всё так однозначно.
12:21 20.05.18
Могу сказать, что сейчас мы дома - Москве и я начинаю судебный процесс с туроператор!
14:35 20.05.18
Я тоже бы хотела узнать что спровоцировало такой конфликт.Может представители отеля проясняет ситуацию.
22:54 20.05.18
Конфликт спровоцировал ночной менеджер , распуская свой язык и руки... вместо того, чтобы проявить разум, принялся оскорблять гостей, а именно моего мужа...и конечно же сделал крайними нас! При этом пояснить , при каких обстоятельствах , они решили ребёнка ещё испугать мне никто не пояснил! Как я поняла, в отеле мало русских гостей и много европейцев, отсюда такое хамство! Кстати, представитель туроператора сообщила , что это не первый случай в этом отеле - выселяют русских гостей!
11:59 21.05.18
Я из отеля приехал 19.05 и читая отзыв думаю что вы не в этом отеле отдыхали. За все время отдыха только положительные эмоции. На пляже бабушка лепешки только по быстрее б делала:))
14:45 21.05.18
Андрей,скажите пожалуйста к русским гостям хорошо относятся?И на каком языке проходит вечерняя анимация?В прошлом году отдыхали в отеле,где вся анимация проходила на турецком и английском языках.Русских как будто и не существует в отеле.Было не приятно.
16:05 21.05.18
К русским гостям отношение такоеж как и ко всем -приветливое. Конечно был один бармен....
Аниматоры на русском и английском общаются вполне прилично.
00:03 23.05.18
Спасибо за ответ
10:46 25.05.18
Бармен на пляже специфический, конечно)))
Интересно, какой у Вас был оператор? не Инткуист ли?
Касательно речки - это не вина отеля, не вина оператора, это вина турагента, который не рассказал об отеле.
09:51 28.05.18
я думаю, что девушка что то недоговаривает. ни один здоровый психически человек не подойдет к другому и не начнет без причины распускать язык и руки. видимо, что то повлияло на такое поведение персонала. мы вернулись 25 мая и все были дружелюбные и приветливые. как вы сами будете себя вести, так и другие будут к вам обращаться.
23:42 28.05.18
Что можно недоговаривать? Какое оправдание есть рукоприкладству менеджера к ребёнку? Хотя, я лично больше ни нагой в это заведение, писала о своём личном опыте! Мало-ли кому-то пригодится!
14:19 03.06.18
А что означает «какие то киргизы? И это пишет дама с именем Лейла. Были в отеле в мае. Все отлично было. И “какие то киргизы” прекрасно обслуживали. Русских много, разницу в отношении не заметили. Пляж был полупуст. В сезон, думаю, будет аншлаг.
14:21 03.06.18
Да, и нагой, конечно, ни в каком заведении не стоит появляться.
14:35 03.06.18
Мария) похоже вам там дюже понравилось !) потому желаю вам отдыхать именно в Тренди Лара впредь... А я туда ни ногой!) Т9 иногда подводит знаете ли) сорррян)
14:43 03.06.18
Поеду туда с удовольствием, только не в сезон. Ну и кроме Турции на свете масса благословенных мест для отдыха. Вам удачи в ваших судебных делах.
16:24 07.06.18
Вернулись из отеля 4 дня назад. Персонал ВЕСЬ очень вежлив, приветлив и тактичен. Русских было много, больше 50% однозначно. Я думаю что дело не в персонале отеля, а в самих гостях. Да очереди в ресторане были -в частности в гриль-буфете. НО еда не заканчивалась. Всего очень много и постоянно идет пополнение. Кстати, я в Турции была 4 раз, поэтому вполне определенно могу сказать, что отель достойный.
10:08 08.08.18
Да, действительно, в ресторане отеля работают молодые девушки из Кыргыстана - они сами нам про это сказали. Но это совершенно нормальные, адекватные и очень вежливые девушки. Лично мы никакого негатива или избирательности по национальному признаку не заметили и на себе не ощутили. Вообще, весь персонал начиная от основного ресторана и до спортбара - вежливые и улыбчивые люди.
Единственный минус, который чуть омрачил наше пребывание - пропажа из номера сначала крема для рук, а через пару дней зажигалки. Вещи копеечные, но то, что горничная иной раз "пощипывает" мелочевку из номера - факт, к сожалению.
Добавить комментарий
Добавить комментарий