за последние 30 дней
Вскрыли СЕЙФ. Отель с ОСОБЕННЫМИ пикантными услугами.
1. Очень долго ехать с аэропорта минимум 3,5 часа, если автобус большой - значит дольше, до 5 часов.
2. Размещение с видом на море - платное (просили 20$, мужчина просто подал 5$ - и все получилось). На ресепшен по русски вообще не понимают. Только ТУРЕЦКИЙ !!!
3. Прибирают номер отлично - по требованию. Обновляют туалетную бумагу, полотенца все, заправляют кровать, обновляют воду. В номере есть чайник. Пляжное полотенце меняй хоть каждый день. Платно только утеря - 10$. Сейф БЕСПЛАТНО.
4. ВСКРЫЛИ СЕЙФ.
Утром ко мне в номер два раза постучали, я не стала вставать и отвечать - решив, что уйдут. Сквозь сон я слышу как открывают мою дверь. Я решила, что это уборщица, присела в кровати в ожидании, что уборщица зайдет в комнату из прихожей и я попрошу ее уйти (знаками попрошу, по русски они не понимают, поэтому кричать с кровати в прихожую было бессмысленно). Сидя в кровати я слышу как КТО-ТО подбирает ключи и ВСКРЫВАЕТ мой СЕЙФ!!! ААА...ребята !!! Я обалдела !!!! В ШОКЕ...я наклоняюсь вперед, выглядываю в прихожую - стоит БЭЛЛ-БОЙ (так называется мальчик на побегушках с ресепшен) !!!! Мальчик стоит у открытой дверцы сейфа!!!! С криками и "фольклёром" я выгнала его из номера. На ресепшен мне сказали, что мальчик ПРОСТО ошибся дверью, а шел он в соседний номер. АХРЕНЕТЬ !!!!
Я составила претензию к отелю, чтобы потом предъявить ее тур-оператору. Претензию мне подписывать отказались как отель, так и тур-оператор, сославшись что мальчик мне показался и сначала отель будет отсматривать видео-камеры - А БЫЛ ЛИ МАЛЬЧИК ????!!!!!!!! Вечером я подошла к администратору Кате узнать результат просмотра камер - после этого началось все ЕЩЕ ИНТЕРЕСНЕЙ - администратор КАТЯ кричала на меня очень громко ПРЯМ при всех гостях отеля!!! (бедные люди): -"Почему я к ней привязалась с этими камерами и даже вечером не даю ей отдохнуть?" Затем она подошла ко мне с директором отеля (он говорит исключительно на турецком), поэтому я не знаю что она ему переводила. Директор отеля кричал мне в лицо по-турецки и очень экспрессивно и угрожал вызвать ЖАНДАРМОВ, сказав:-"Ты проведешь всю ночь в отделении, заплатишь за услуги переводчика и вообще мы тебя выселим в другой отель!!" Я сказала, что мне жандармы не нужны, НО Катя мне перевела, что директор УЖЕ САМ ОБИДЕЛСЯ на меня и теперь ОН хочет вызвать жандармов !!!!!!
Представитель тур-оператора ни коем образом не участвовал в решении конфликта с гостиницей, в последующие дни отворачивали лицо в сторону или пытались обойти меня на протяжении оставшегося отдыха.
5. Отельный гид от компании TEZ тур Зураб и девочка Гуля. Самым главным занятием - ВПАРИВАНИЕ туров. Экскурсии описать интересно не умеют. Ни видео ни фото экскурсий нет, только стандартные буклеты. ДОРОЖЕ неофициалов В 2 РАЗА!!!! Цены варьируют по своему желанию. Сначала мне предложили экскурсию за 40$, но видимо забыв про цифру на следующий день уже за 50$, НО только для МЕНЯ скидка до 45$. ППЦ {удалено модератором}!!!
6. Экскурсии покупала ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на улице. Можно доехать на автобусе (остановка рядом с мостиком в сторону Махмутлара остановок 5 и в глубину - там куча агентств. {удалено модератором; несанкционированная реклама}. Девочка взяла у официала экскурсию и "попала" - водитель автобуса, который вез их до яхты - не знал местности и у него не было навигатора. Он катал их вдоль берега туда-сюда 1.5 часа (вместо получаса), их ждала всю экскурсионная яхта в 100 человек !!!!!! Они писали претензию на официала.
7. Отвратительный вход в море. Огромные камни и магматические плиты. Нет волнорезов - поэтому волны всегда сильные. У меня побито все тело: в синяках и ссадинах. Пару раз протащило волнами по плитам. Ну а если кто любит сидеть на бережку и нежится в барашках волн - тоже не получится, вся попа в синяках - таскает волнами по гальке. Лежаков хватало (все бесплатно), но возможно это начало сезон. На пляже душ, кабинки-туалет, кабинка для переодевания. Бар на пляже - только пиво. Купаться с лестниц пирса тоже опасно - прибивает волной на обратном пути!!!! Поэтому в море вообще никого!!! МОРЕ ПУСТОЕ!!!
8. Еда отличная, соответствует уровню отеля. В конце моего пребывания стали появляться апельсины, дыни и грейпфрукты. Из мяса только курица в вариациях, бывает ливер, и противная жареная рыба.
9. ПИКАНТНЫЙ отель. В отеле работает ЛавлиМэн или по русски сводник (СУТИНЕР). Работает он на богатых турков на больших джипах. Представляется гостем отеля, но браслета не носит. Очень приятный старичок. Разговаривает только на английском (ну и на турецком. конечно ) ;)))))) Целует ручки, через слово комплимент, но недолго. Если видит, бесполезность вашего окучивания - сваливает через день-два. Все бы хорошо, но только девочек не предупреждают, что они на разок !!! Сильно поджимает хвост перед администрацией отеля, в том числе и перед Катей. Может кому и пригодятся такие услуги ))))))
10. Вообще, в целом, очень КОНФЛИКТНЫЙ отель. При мне двое вызывали жандармов: пожилая женщина с семьей и внуками сидели разговаривали с жандармами и вторые - молодая семейная пара - девушку оскорбил турок. Кстати по этому поводу так же очень громко кричал (уже третий случай) взрослый мужчина басистым голосом в кабинете директора отеля - слышно было на весь огромный холл !!!! И это я успела увидеть всего лишь за 7 дней моего пребывания !! мне кажется это ОООООЧЕНЬ много !!!!! Я так понимаю вся причина в администрации отеля, которая не умеет урегулировать конфликты и раздувает их до размеров СЛОНА !!!! Ну и конечно безконтрольная работа персонала отеля, который что хоТит, то и воротит !!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (22)
Может вы поэтому и конфликтов не видели, потому что все время в отъезде были в поисках нормального пляжа, а я за отель платила в комплексе услуг, а не разыскные походы!!
О да, русский они понимают, особенно "ту бир" энд "смолл гласс" - это очень по-русски-всю школьную программу пришлось вспомнить!!!! А схрена ли?! - я еду отдыхать - принимаете русских - будьте добры выучить язык!!! Я ведь не с дворником общалась!!!!! А вот когда до серьезной ситуации дошло - вот там они напрочь забывают русский язык !!!! Вам повезло - я рада за вас. НО вы может написать СВОЙ отзыв. Я описала СВОЮ личную ситуацию, в которой оказалась Я.
Я езжу за большие деньги в другую страну купаться точно не в хлорном бассейне, этого добра хватает и в моем городе.
Про старичка-лесовичка знаю ровно столько - сколько описала - не больше не меньше, но я вижу и вы тоже наблюдательны не хуже женщины - ровно в столь же мере, что и я, поэтому может и вам есть что добавить про него?
Интернет, возможно зависит от марки телефона, еще раз повторюсь и вам тоже - я описываю СВОЙ случай, у меня интернет сносно ловил только на пляже, я общалась с отдыхающими - у многих была такая проблема и многие ходили на пляж чтобы скинуть фотки родственникам и позвонить им.
Купайте своих пятилетних детей в хлорных бассейнах сколько вашей душе угодно, я это делаю в своем городе за гораздо меньшие деньги !!!! Лично я детей вожу купаться в море, что и сама делаю.
Ну и если совсем уж по сервису пройтись - то я ехала в 5*, что не предполагает моего напряженного вспоминания английского языка школьной программы - я еду отдыхать. А некоторые в школе вообще немецкий учили.
Ну и для разъяснения: насколько я понимаю, это сервис, где высказывают свое мнение, ЛЮБОЕ, я его высказала, у вас есть такая же возможность, мне не интересна ваша оценка моего мнения. У вас есть такая же, как и у меня, возможность выразить свое мнение в отдельном окошке отзывов. Воспользуйтесь этой возможностью, она предоставлена не только мне - поверьте ))))
И уж можно я в СВОЕМ отзыве скажу СВОЕ мнение - вы шутите не очень остроумно, честно, может быть вы поэтому под псевдонимом.
Будем надеяться,что его точно уберут перед началом сезона,но не при Вас..