за последние 30 дней
Крайне противоречивые впечатления
В общем и целом отель неплохой. нас заселили в номер, окна которого выходят на тихую улицу. учитывая, что я была с сыном двух лет - это плюс. Номер стандарт, просторный и достаточно уютный. Территория отеля небольшая, но весьма неплохо продумана и достаточно озеленена. Еда разнообразная, приготовлена вкусно. Каждый найдет что-то на свой вкус. И те, кто старается придерживаться правильного питания и те, кто не парится на эту тему. Голодными не останетесь, т. к. поесть можно везде и всегда. и в ресторане, и у бассейна, и на пляже. Собственно отель подходит и тем, кто ведет активный образ жини (есть бесплатная сауна, хамам, бассейны крытый и открытый, фитнесс зал), и тем, кто предпочитает "тюленний" отдых.
Теперь о том, что разочаровало...
Несмотря а то, что кухня и правда неплохая, тарелки как правило грязные!! Видно, что они из посудомоечной машины, но они реально с разводами, которые ощущаются руками!
Ресторан А Ла Картэ. Обслуживание. Мы выбрали морской. Официант вел себя некорректо, хамовато, немного с издевкой. Я была с маленьким ребенком, поэтому у меня несколько раз уточняли а точно ли надо нести ему блюдо. Креветки и кольца кальмара раздавали с одного блюда , подходя к каждому столу и переспрашивая" Будете? Одну? ДВЕ??" Немцы, сидящие за соседним столом сидели с выпученными глазами, ибо я вно не привыкли к такому "сервису"
Уборка в номере. В принципе к уборке претензий почти нет, кроме...нас в номере было трое. в первые два дня, полотенца меняли в соответствии с кол-ом человеком. потом что-то пошло не так. Мне пришлось почти час ждать, чтобы принесли ещё два полотенца (маленькое и большое). Я ТРИЖДЫ звонила на ресепшн и на англйском объясняла что мне требуется. Кстати! персонал говорит в основном на турецком и немецком. ну и за день до выезда вообще что-то странное присходило. Пока я принимала душ, увидела большой стеклянный осколок на полу. Выдвинула детский горшок из-под туалетного столика, а там остальные. а в самом номере не хватало стакана. чтобы это значило до сих пор не понимаю, но если бы сын поранил ногу, разнесла бы там всё к чертям.
На пляже бывает бродят беспризорные кошки, которые тут же гадят и закапывают песочком. Вода грязная, мутная, водоросли. Мама поранила палец об плиты, которые чуть поодаль от берега.
Ну и последнее. В день выезда нам предоставили счет на напитки, котрые мы не упостребляли. Я очень долго пыталась что-то объяснить, но тщетно. Автобус в аэропорт мы задержали почти на полчаса, и когда я уже готова была рассчитаться картой, оказалось, что терминал не работает. Меня попросили поставить подпись и написать, что мои карты на работают (ОБЕ!) и дали тот самый счет. пока я делала запись, что проблемы всё-таки с терминалом, я всё-таки разглядела, что счёт-то нам предъявляют за 30 апреля, а прилетели мы только 3 мая. Извинения я не получила. Вот такие дела.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Но :
1. Официанты везде и всюду любезные , включая рыбный а-ля карт
2.По поводу полотенец можно было обратиться к горничной на этаже , они прибираются почти до вечера и очень дружелюбны
3. Разбитый стакан в номере ... Хм , а кто же его хряпнул ))))
4. Тарелки Да , иногда попадались плоховато вымытые , но можно всегда взять другую
5. Заход в море - как бы то ни было , все нужно делать аккуратно, а в идеале трезвыми ))
6.Хозяин , очевидно, неплохо относится к животным и ничего в этом дурного нет . Поверьте , гораздо хуже , когда животных гоняют , обижают или отлавливают на глазах туристов . Это ужасно ( я видела это в отеле Тренди Лара в Анталии ). Ну и кому как , а по мне так кошки лучше сумасшедших мамочек и писюнов детей на пляже ( про ор и плач уже и не говорим ) .
П.С. Нужно ехать с прекрасным настроением , улыбаться и оставаться человеком . В сумму включены только еда и напитки плюс проживание , любить в эту сумму нас не обязаны .
2. Уж поверьте, за час ожидания я не раз выходила из номера, чтобы найти горничную и даже заходила в стафф. Никого не было.
3. Вот кто хряпнул стакан, догадаться как бы несложно, если я говорю о том, что мы ими не пользовались, а от ребёнка они стояли в зоне недосягаемости. Тем более, что основные осколки были под столом в душе, хотя изначально стаканы были в самой комнате.
4. Нужно было реально поискать чистую тарелку.
5. Моя мать была трезвой, и она не единственная, кто получил неслабые ушибы.
6. Кошка была дикая и больная, с лысыми боками и облезшим хвостом. Я тоже не в восторге от сумасшедших мамаш и писающих в песок детей, но подцепить какой-нибудь лишай от больного животного куда неприятней. Хотя это претензия не к отелю, а общее впечатление о том, что я видела.
P.S. Я бы вообще не стала писать отзыв, если бы при выселении меня не заставляли оплатить чужой счет. Это и послужило стимулом написать своё впечатление об отеле.
