за последние 30 дней
Майские каникулы
Отдыхали с друзьями тремя парами. Тур брали у Пегаса, летели Onur Air - задержка рейса 2,5 часа туда, 2 часа - обратно. НО ЭТО совсем не омрачило наше праздничное настроение (привет всем ожидающим VIP зала - вы поймете!!!).
Трансфер до отеля 2 часа. Наш отель последний в списке.
РАЗМЕЩЕНИЕ
Приехали в отель в 20-00. На ресепшене русскоговорящий сотрудник помог быстро заполнить анкеты и сразу пригласил на ужин. Номера предоставили сразу же после ужина.
Мы оплачивали стандарт, жили в основном корпусе на 3-м этаже, вид на соседний отель и горы.
НОМЕР
Нас с мужем вполне устроил номер, менять ничего не стали. Комплектация стандартная: две кровати (двухспальная и односпальная с прикроватными тумбочками). Над большой кроватью выключатели дублирующие и розетка - удобно.
Теливизор ЖК 32 дюйма, есть 6 российских телеканала. Минибар - вода, пепси, меринда, содовая. Сока и пива нет.
На столе чайник с пакетиками чая, кофе, сухие сливки и сахар (это для меня плюсик).
Сейф бесплатный. Балкончик небольшой, на нем маленький столик и два пластиковых кресла. Но там бывали только полотенца и купальники. Санузел стандартный с душевой кабиной, но все удобно. Фен, всякие банные флакончики в наличии, пополнение ежедневное. Зубных щеток и пасты нет.
Уборка номера без нареканий.
ПЕРСОНАЛ
За работу персонала руководству отеля отдельное и огромное СПАСИБО! Внимание и уважение персонала к гостям один из самых больших плюсов этого отеля. Если кто-то не понимает по-русски, сразу бегут за помощью к русскоговорящим сотрудникам, все выяснят и выполнят твою просьбу. В отеле отдыхало помимо россиян много турок, поляков, казахов, украинцев. Дискриминации по национальному признаку не почувствовали.
Сотрудница по работе с гостями Карина - молодец! Все решала оперативно, дважды не приходилось обращаться. У нас в номере не охлаждал минибар, после обращения к гестрелейшен все решили.
ПИТАНИЕ
Питание отличное. Лобстеров, конечно, нет. Но вкуснейшая говядина, нежнейшая баранина, курица, индейка, утятина, печень, языки говяжьи в горячем и холодном виде были. Овощи нарезаные, помидоры чери, свежие корнишончики, свежайшая зелень.
Рыба гриль дорадо, сибас, форель, скумбрия, иногда даже селедка. В виде закусок охлажденная скумбрия и селдь горячего копчения. Морепродукты - мидии, креветки чищеные тушеные, кальмары в разном исполнении. Море соусов, заправок и специй. Самое главное, что ВСЕ ПОДПИСАНО!
Сладкий стол - тортов не было, вся выпечка в виде пирожных, различная пахлава, красивые десерты в креманках. УДОБНО!
Фрукты согласно сезону: клубника, муршмула, яблоки разные, груши, апельсины, киви, алыча. Арбуз и дыни в виде салата.
Для деток есть отдельный зал. Там был блендер, микроволновка. На завтрак всегда было несколько видов молочных каш и супов.
Отдельно хочу отметить вкуснейший борщ со сметаной. СПАСИБО за такой изыск!!!
БАРЫ
Ассортимент перечислять полностью не буду - вряд ли все вспомню. Во всех барах делают приличного качества коктейли, из крепкого - виски, бренди, текила, водка, раки. Ликеры, вино красное и белое, полусухое шампанское, соки пакетированые томатный, апельсиновый, яблочный, персик, ананас. В пул баре после ужина бутылочный ЭФЕС по 0,25 л.
В лобби баре ассортимент поинтересней - виски Ballantine's, Jameson, водка Смирнофф, текила Альмека.
ПЛЯЖ И БАССЕЙНЫ
Во время нашего отдыха пляж был полупустой, хотя вода в море в этом году была +23С. Вход в воду галька. Мы заходили в воду с пирса и на нем же загорали, Пирс оборудован лежаками, зонтами, трапами для спуска в воду, есть душевые стойки.
Бассейнов два: активный и релакс. У каждого свой бар.
Возле активного бассейна вся дневная анимация, музыка, перекусы, мороженое, лепешки и т.д.
Водные горки - можно сказать, что их нет: ужасное расположение, неудобно ходить черти куда, нет прямого прохода от основных бассейнов. Одних детишек родители туда не пустят, а сидеть и приглядывать за чадом в крохотном закутке мало кто захочет.
АНИМАЦИЯ
Дневную анимацию слышали, но не видели, так как были в это время на пляже или у релакс-бассейна,
Вечерние шоу с 21-30 для взрослых в амфитиатре. Шоу были каждый день, приличного уровня. Затем все плавно перетекали на танцы к сцене у пляжа, музыка молодежного формата - "БУМ-БУМ". После полуночи в закрытом помещении то же самое. Не было ни караоке вечеров, ни Дискотеки-80х. Попали на пенную вечеринку (дневную) - весело было.
Для детей создан отдельный городок. Как там занимаются с детьми точно не скажу, но на детских вечерних шоу слышали постоянно раздавали призы и еще какие-то бонусы.
WI-FI
WI-FI в отеле бесплатный по всей территории, скорость нормальная, но иногда он может отключиться, если им не пользуешься. Для того, чтобы снова подключиться, нужно ввести логин и пароль.
Очень понравились внутренние дворики основного здания, и прекрасное лобби с удобными диванами и креслами.
Резюмируя свой отзыв, хочу сказать, что отель оставил самые положительные впечатления. Море, солнце, горы, свежий воздух и прекрасное настроение сделали свое дело - отдых удался.
Но к отелю есть несколько пожеланий:
1) Предлагаю сделать зону релакс-бассейна зоной для некурящих. В основном на нем отдыхают семьи с детьми, и неприятно видеть, как закшливаются малыши от дыма сигарет.
2) На 9 Мая хочется послушать песни ко Дню Победы соответствующие, а не Аню Седокову.
Мы не первый год ездим в Турцию на "майские", но такого "кислого" Дня Победы еще не было. Если бы не наша компания в военной форме и своей музыкой с песнями в честь Дня Победы, у вас в отеле кроме торта "9 МАЯ" о празднике не вспомнил бы никто.
3) В лобби баре импортные напитки почему то всегда внезапно заканчивались. А если и появлялось, то доставалось "из-под полы". Это несколько портит впечатление об отеле.
4) Кошки!!! Жуткий запах, сами животные в лишаях, а детишки с ними играют, гладят... Что-то надо делать - либо лечить кошек и кастрировать котов, либо резко уменьшить их количество.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Наш отель и персонал благодарит Вас за такой отличный положительный отзыв. Очень подробно Вы все описали, спасибо Вам! Руководству и персоналу обязательно передадим "большое спасибо" от Вас. Да, действительно в концепции отеля халатов нет, но в этом году мы добавили тапочки и чайные наборы с чайником в каждый номер. Из года в год мы стараемся учитывать пожелания гостей и постоянно что-то меняем и корректируем. Касательно Ваших пожеланий, то мы обязательно рассмотрим Ваши предложения, не переживайте без внимания мы это не оставим, тк для нас важно мнение каждого нашего гостя. Надеемся увидеть Вас и Ваших родных и друзей среди наших гостей вновь. Несомненно будем Вас ждать! Всего Вам хорошего!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.