Отдыхал Парой в
мае 2018
- Не рекомендую отель
03.05.18 - 11.05.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Этот Титаник точно пошёл ко дну!!!НИКОГДА НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТУ «БЕНДЕГУ»
Мы покупали номер STANDART, изначально по приезду нас хотели поселить в номер без окон, отсутствует телевизор, сломанная мебель, а также наличие муравьев. Персонал на ресепшн заслуживал сравнения с самыми емкими русскими словами, их ответ, на наши претензии и о том что на всех ресурсах номер выглядит иначе « это не моя проблема», так же меня “обрадовали” представители самой отвратительной компании ANEX TOUR, зовут его ISLAM AKIFOV ID:6049, тоже отказался сначала отправлять притензию, потом сказал, что это плохой отель и он устал здесь работать, и вообще ему не особо интересно решать эту проблему, далее после уговоров и доводов, что в этой стране мы гости, и сервис в ЛЮБОМ санатории за 300?, гораздо лучше, претензия была отправлена, на что нам ответили что мы сами виноваты, а также виновато наше турагентство....
Данная ситуация, к сожалению изменило у меня полное впечатление об отдыхе, и о стране....
Я хочу обратится к работникам тур компании ANEX TOUR, ваша компания относится к «уважаемым гостям», наплевательским образом и данную ситуацию, можно было решить за 5 минут одним звонком, но никто не помог, и Вам НЕ ПОМОЖЕТ!!!
Даная ситуация решилась доплатой в 80$.
К сожалению фото того Номера у меня не сохранилось, так как тупо сел телефон.
Так же я прикрепляю фото, данных персонажей...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
они отсутствуют
Минусы отеля
отвратильный сервис
Добавлено
12.05.18
20:15
(1 320 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:17 13.05.18
чем объясняли турки когда Вас поселяли в эконом?? У Вас оплачен был стандарт?? Переживаем у нас оплачен стандарт тоже.
09:09 18.05.18
Полностью согласен с втором. Анекс Тур отвратный туроператор. Ответ гида на вопрос: "если вы знаете, что отель плохой, за чем вы продаете сюда туры. - а куда ж всех возить, тут же дешево", говорит об отношении к туристам.
Кстати есть люди, которые в восторге от отеля или пишут за деньги отзывы, особенно в контакте в группе
Добавить комментарий
Добавить комментарий