Calimera Serra Palace 5*

В отеле:

+ вкусная и разнообразная еда. Нереально вкусные десерты, не могли себе отказать, каждый день было много новых видов))) Прекрасный персонал. В принципе все наши пожелания выполнялись. Директор отеля очень приятный мужчина, часто находится в ресторане и территории отеля, общается с гостями отеля, узнает все ли нравится. Ездили с ребенком 1 год 11 мес., для этого возраста было чем накормить. Большая красивая и зеленая территория. Детские бассейны на разные возвраста и детский клуб с развлекательными программами. Отличная организация пляжного волейбола и не только. Муж очень доволен. Хорошая кухня на пляже (обед с 12 до 15), большой выбор салатов, гарниров и мяса, местные лепешки с начинкой, которые готовятся прямо там.

- отсутствие интернета в корпусах кроме главного корпуса и лобби. Когда выбирала отель это был один из важных пунктов, т.к. мужу необходим был интернет для работы и в турагенстве мне сказали, что в этом отеле есть везде бесплатный wi-fi, что не соответствует действительности. Также не понравилось заселение: в отель ехали 2,5 часа. Приехали голодные. Номер при заселении нам не понравился - в главном корпусе на 2м этаже с видом на автостоянку. Попросили поменять, но русскоговорящая сотрудник отеля опаздывала на автобус и уехала, не разрешив нашу проблему. Хотели номер том же корпусе, но с видом не на стоянку, объяснить на английском не смогли и нам дали номер в другом корпусе и вообще без интернета. Хотя в целом к номеру претензий нет, он большой, нам сразу поставили детскую кроватку, до ресторана и моря близко.

Мелочь, но все же минус: на сайте туроператора tui указано, что мороженое дают с 14 до 16 ч. В 14 ч. мороженого не было (выяснилось раздают с 15 до 16). Муж пошел 10го мая после 15 ч., отстоял долгую очередь человек 15-20, а ровно в 16 ч.показали на часы и сказали, что все время истекло и раздачи больше не будет. Честно говоря это даже унизительно, учитывая, что даже не предупреждали, чтобы очередь больше не занимали. Все стояли и смотрели в недоумении. Отдыхающие не ходят с часами, они отдыхать приехали, а не за временем следить. Если так принципиально ни работать ни одной лишней минуты, то поставьте часы и люди будут понимать есть ли смысл свое время тратить на очереди.

Мы ездили семьей с ребенком 1 г.11 мес. Для него есть макароны, паста с томат.соусом, картофельное пюре, сыры, йогурт с мюсли, супчик на обед. Ассортимент достаточно велик. Из фруктов: яблоки, апельсины, арбуз, зеленая слива, грейфрут, груши. Не хватало только клубники, мечтала о ней весь отпуск) Для малышей, которым только вводится прикорм или еще совсем маленькие везите все с собой. Здесь нет баночек детских йогуртов, творожков, фрукт.и овощных пюре, др.молочных продуктов и дет.соков. Наш ребенок пил воду и на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок. Для детишек старше 3-4х лет работает дет.комната, в которой можно под подпись оставить ребенка под присмотром с 10 до 17 (кроме обеда). Там с ними занимаются, играют, рисуют, устраивают конкурсы и т.п. Вечером проходят дет.дискотеки, аниматоры крутые, детям нравятся. Несколько дет.бассейнов - 3 на открытом воздухе и 1 закрытый бассейн.

Смело могу рекомендовать отель для семейного отдыха. Из минусов отсутствие интернета и питания в баночках малышам. Готова вернуться сюда семьей и рекомендовать знакомым, но хотелось бы чтобы была устранена проблема интернета. В моем понимания это та проблема, которую решить не сложно. Достаточно установить больше роутеров, чтобы раздавать wi-fi. Спасибо Вам огромное за прекрасную организацию отдыха. Особенно хочу выделить директора отеля и администратора за доброжелательность и отзывчивость, особенно к детям)