Отдыхали с ребенком 1г3мес в Октябре 2017г.

Впечатление, что это уставшая-преуставшая 3*. Мы, конечно, надеялись все-таки на 4*, но, с учетом стоимости тура, были готовы на некоторые отклонения. Собрались спонтанно (ай-да на море) и сколько денег с собой было, так и купили тур, отель по фото показался нормальным.

Из положительных моментов:

- при заселении дали номер вместо бунгало, когда увидели, что мы с маленьким ребенком (за что большое спасибо, потому что от других постояльцев я потом слышала, что в некоторых бунгало сыро и тесно, сушить вещи негде, мрачно; ранее приехавших селили в бунгало и с 2 детьми),

- номер большой, с большим балконом, нам бесплатно предоставили детскую кроватку, после того, как мы ее отмыли, вполне себе хорошей оказалась:)

- в отеле есть много бассейнов, в том числе крытый, лягушатники и на улице, и в помещении - на исходе сезона это было актуально, тк в бассейне уже холодновато в октябре было; мест много у бассейна

- спа-зона (если так можно назвать...) находится прямо в отеле, что удобно, есть неплохие массажисты, массажные комнаты небольшие, но симпатичные, в массажной зоне чисто, порадовало, что выдают такие большие белые халаты, в которых лежишь и расслабляешься:)

- по питанию понравились тематические ужины: один раз принесли большущую рыбу, красиво положили ее, все с ней фотографировались, при гостях ее разделывали и тут же жарили, так же есть несколько зон жарки - птица, блины, мясо; все остальное стандартный набор олинклюзива, достаточно разнообразно, но про вкусы не скажу, кроме свежепожаренного ели мало что еще, потому что... см минусы. Свежепожаренное было все вкусно

- пляж... ну, о нем уже много сказано, я могу только присоединиться к положительным отзывам. Береговая линия открытая, мусор не наносит, достаточно чисто, стандартный набор пляжных развлечений, организованных отелем, тут же рядом розлив напитков, лежаков было достаточно; к моему удивлению, не было всяких сервисов, которые тебе навязывают работники отеля на пляже от тату до принести чего-нибудь, на пляже хорошо

- анимация есть... вроде... иногда... иногда странная:) кто знает, как это может быть даже в 3*, поймут меня. Жаль, что для деток в вечернее время кроме дискотеки-танцев ничего больше не придумали, никакого интерактива, хоть бы пузыри мыльные, но Нашей громкой музыки и много ребятишек пока достаточно для полного счастья. Днем для детей постарше были соревнования какие-то с награждениями.

- в 20 метрах от отеля Хард Рок Кафе. Мы, когда уставали от отеля, шли туда в цивилизацию покушать, посидеть, дух перевести; как обычно при кафе магазин - наверное, единственное место где можно пошопиться:)

- отношение нормальное, если вы не хамите, вежливы, ведете себя нормально, оставляете чаевые, то никаких проблем не будет. Я каждое утро в 7 утра ходила молоко для каши ребенку кипятить, в ресторане на кухне без проблем кипятили, все вежливо, услужливо.

Минусы:

- хочется взять и все отмыть... в номере был ковер, но у горничных нет пылесоса (!) даже заплаченная ей кругленькая сумма за доп. уборку не сильно исправила ситуацию. Ближе к концу поездки мы увидели пылесос в конференц-зале, почему его не используют в номерах, не понятно. Берегут жужжащее бохатство, наверное. Заехав, мы сняли все видавшие виды покрывала. В ванной тоже чистота относительная, я бы не рискнула ванну принимать, даже к шторке страшно было прикоснуться. В коридорах также лежали старые засаленные, местами дырявые ковры. На фоне этого обсуждение всех нюансов планировки и удобств просто меркнут, отелю нужно решить кардинально вопрос качества уборки - это точно. От иностранных туристов я слышала, что у них все несколько по-другому, ковров в номерах нет, чище. И чаевые вопрос уборки не решали, только если выловить горничную, вручить ей деньги, затащить в номер и стоять у нее над душой, проверять, как хорошо она веником метет твой ковер...это, конечно, не то, чем хочется заниматься в отпуске, но с нами был ребенок, хоть так…

- хочется взять и вывести тараканов… тараканы в ресторане... живые и мертвые, на полу, на раздаче, на подносах с напитками. После нескольких замеченных я старалась не присматриваться, чтобы окончательно не испортить отдых и аппетит, но не получалось: то здесь, то там попадались ОНИ. Поэтому мы перестали брать закуски, салаты, десерты - только свежепожаренное на наших глазах, целые фрукты и овощи, которые можно протереть или ходили в Хард Рок. Ребенка кормили только привезенным с собой (баночки, каши) или опять же фрукт целый очищенный. Отель, похоже, ведет борьбу с тараканами, но безоговорочно проигрывает - это еще один вопрос, который отелю нужно решить кардинально, я ТАКОГО еще не видела ни в одном отеле, где я побывала, а останавливалась я много где: от хостела в Нью-Йорке до супер-пупер виллы на острове в океане.

- хочется взять и все наладить/отреставрировать... все вокруг покоцанное, треснувшее, обшарпанное. При этому удивляет, что они травку между тротуарными плитками выщипывают, но элементарно что-то прибить-подкрасить-приклеить, руки не доходят. Пару ведер краски, шпаклевки, клея и элементарные инструменты сделают свое дело даже в не самых умелых руках. Почему этого не делается при таком огромном штате сотрудников, не понятно.

- так называемое спа тоже все поломанное, ушатанное, мрачное, какую косметику тебе намазывают, не понятно, по-моему, одна банка и для поп и для лиц :/ к тому же, спа совмещено с общественным бассейном, в какой-то момент меня намазали зеленой маской, закутали в упомянутый выше белый халат и в таком виде вывели к общественному бассейну, полного народу и усадили на лежак, вроде как релаксировать ))) люди озирались на меня и тыкали пальцем ) атмосферу сложно было назвать расслабляющей )) я затосковала по привычному расслабляющему уединению в спа

Не буду упиваться прочими отрицательными размышлениями, я думаю, вышеизложенных минусов достаточно, чтобы не советовать этот отель и не желать вернуться в него. Я нормально отношусь к 3* отелям, в них, кроме цен, есть своя прелесть, даже в стареньких отелях, я много путешествовала и останавливалась в 3-4*, но любой отель должен быть ЧИСТЫМ, особенно ориентированный на семейный отдых с детьми.

Отдыхающие, ставящие оценки 5, явно завышают, ведь 4 - это хорошо, а 5 - это отлично. Либо это паталогически добродушные люди, либо, как говорила моя мама, просто слаще репки не знают ничего. 3 - это потолок оценки для этого отеля. 5 можно только поставить солнышку, морю и прекрасной погоде, которую, по счастью, мы там застали в наш отпуск.

Надеюсь, наш отзыв будет полезен.

Всем добра и хорошего отпуска!