АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 01.10.14
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 12
Комментариев: 11
Читательский охват: 11572
Фото: 16
480
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отдыхала С семьей в
апреле 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Это мой любимый отель

Отдыхали здесь второй раз, первый на новогодние каникулы, второй на майские праздники. Про НГ уже писала, сейчас про майские. В аэропорту встретили, довезли, за 15 минут разместили. По сравнению с зимой в номерах стали проводить уборку (о ней позже, чтоб впечатление не испортить), на халаты и полотенца для бассейна больше не взимается депозит, это порадовало, в ресторанах уборка со столов осуществляется более оперативно. В этот раз брали завтрак-ужин, так как предыдущий опыт показал, что кушать 3 раза в день в ресторане "Мраморный" - издевательство над организмом, т.к всё настолько вкусно и разнообразно, всего хотелось попробовать, в итоге объедались и толстели. А завтрак-ужин вполне нам хватало. По крайней мере на ужин шли с удовольствием, проголодавшиеся. С погодой повезло, первую половину дня проводили у бассейна. Была активная анимационная команда - проводили зарядку, аквааэробику, у бассейна днем выступала кавер-группа или участники шоу "Голос". Отдельная благодарность за подборку музыки, супер! Даже ни разу не надели наушники, такой позитив и настроение! Ни в отдном турецком-египетском отеле такого не было. В ресторане через день за ужином играл духовой оркестр, прям уходить не хотелось! И на 1 мая на прогулочной аллее тоже оркестранты нас порадовали! В зоопарк каждый день ходили, хотя мы уже взрослые, испытывали массу радости и восторга. На Спа и грязи времени не оставалось, после обеда где-нибудь гуляли - в Никитский сад съездили (на остановке расписание автобусов, 16 р билет, ходят раз в полчаса), по набережной Ялты гуляли, там в те дни было очень празднично, артисты выступали, музыка кругом. С дочерью съездили на конную прогулку по красивым горным ландшафтам. Поездку оплачивали не в отеле, а чуть пониже к городу, там 2 будки с предложениями экскурсий, так вот левая подешевле. Тем более в отеле продают туры тоже не от отеля, мы зимой ездили - экскурсантов по всей Ялте 40 минут забирали. Так что за одно и то же можно и дешевле заплатить.

Попробовали свои способности в веревочном городке - и горды собой, прошли по несколько маршрутов. в том числе сложных. Или просто по территории гуляли, благо она просто фантастическая! Вечером дочь иногда ходила на 16 этаж в "Мафию" играть, в основном там была молодежь.

В общем - довольны очень и ждем с нетерпением возможности приехать ещё, но летом ценник зашкаливает за разумный предел человеческого разума, а вот осенью непременно посетим это райское место, в которое хочется возвращаться снова и снова. Персонал очень доброжелательный - водитель автобуса, девушки на стойке регистрации (несмотря на наплыв туристов всех быстро размещали, в день нашего заезда, кажется, недовольных не было), девушки за стойкой консьерж-сервиса, персонал ресторана "Мраморный", всегда с улыбкой, вежливые, доброжелательные. Огромное спасибо за прекрасно проведенные маленькие майские каникулы.

А теперь ложка дёгтя. Уборка в номерах была, конечно, но своеобразная, забывали класть шампуни и гели для душа, правда приносили после нашей просьбы. В один из дней нам меняли постельное бельё (вот уж сюрприз был, зимой не меняли неделю). Но. Наволочки не поменяли. Я позвонила на консьерж-сервис, мне очень любезно и вежливо ответили, что всё выяснят и непременно произведут замену. Но ни в этот, ни на следующий день ничего не происходило. И вот разговорились с отдыхающими у бассейна, оказывается, у многих меняли бельё. и всем не поменяли наволочки. так как их просто не было. Думаю, что отель уже приобрёл белье в нужном количестве, нам это отдых не испортило.

Ещё казус приключился в баре "Газебо" около бассейна. Задолго до 4 мая и на сайте, и в объявлениях в отеле был анонсирован ФЕСТИВАЛЬ шашлыка. Фестиваль заключался в том, что дядя на улице крутит несколько шампуров. И так всегда в меню там шашлык, но 3 вида. а на "фестивале" целых 6! Ну мы уже заранее настроились на шашлыки в обед, заказали. 3 порции разного. сырные палочки и молочный коктейль. Бармен предложил присесть, уверив, что официант всё принесет. Сидим. Приносят сырные палочки.Холодные!!! То есть не остывшие, а, похоже, вчерашние, мы попробовали и попросили заменить. Нам принесли горячие, внутри сыр плавится, но какие-то тёмно-коричневые, видимо наши же и кинули в масло и повторно обжарили. Принесли 2 порции шашлыка. Нас трое. Я сижу, завидую, через минут 20 спрашиваем, где 3я порция, сказали, жарится, а молочный коктейль сейчас принесут. После того, как моя компания покушала, через 45 минут после заказа, я пошла к бармену поинтересоваться, где молочный коктейль, и вернуть деньги за шашлык, который не принесли. Коктейль, оказывается, забыл принести официант, и все 45 минут от стоял грелся на барной стойке, осел, но дочь выпила, не капризная. А вот 3ю порцию шашлыка, оказывается, даже жарить не начинали, так как на кухню не передали мой заказ. Ещё минут 15 ждали специально обученного человека, чтобы вернуть деньги на браслет.

Очень надеемся, что персонал будет стремится к достойному обслуживанию в отеле такого уровня. Так что кушать там не советую, разве что взять что-то из напитков.

Еще нам были неинтересны вечерние шоу-программы. Но, это уже на вкус и цвет. Кто-то же сидел и смотрел.

И, как уже писалось отдыхающими в других отзывах, в улучшенных номерах очень странная мебель. Только открытые полки, половина из них лишние, и просто мешают проходу и не функциональны. Не знаю, о чем думали дизайнеры. В номере около вешалок в коридоре имеются подписи "для Ваших шляпок", "для Ваших брючек", но вот где место "для Ваших трусишек и носочков" догадаться невозможно. Всё белье приходилось хранить в чемоданах и каждый день, соответственно, их доставать. Удобство улучшенного номера - количество розеток, удобное освещение. А в остальном переплачивать не за что, обычный стандарт гораздо удобнее, там минимум мебели, и имеются закрытые полки, нам есть с чем сравнить, зимой жили в стандарте неулучшенном. По размеру номера абсолютно одинаковые.

Ну вот и всё, пожалуй. Еще раз большое спасибо, любимый Ялта-интурист и до новых встреч!!!

Плюсы отеля
одни большие плюсы!!!!!
Минусы отеля
уборка бар "газебо" полки в "улучшенных" номерах
Добавлено 10.05.18 23:04 (6 018 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (12)