АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.05.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 747
Фото: 6
Отзыв об отеле Giardino Segreto Della Regina (отель был переименован 08.06.23)
Отдыхал С семьей в
мае 2018
01.05.18 - 10.05.18
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нам с отелем не повезло(

Посетили этот отель в начале мая 2018 года, нас было 2 семейные пары, выбирали долго и пристально, читала отзывы, все были положительные. Сразу скажу, плюсы у отеля есть, это очень близкое расположение моря, пляж чистый, есть спасатели, лежаков хватает и на море и у бассейна, территория зеленая, чистая, ухоженная, каждый день качественная уборка номера, к этому нареканий нет. Но минусов оказалось больше. При заселении в нашем номере не работал свет при входе, пульт от телевизора, телефон, кнопка смыва унитаза западала, кровати были отдельные, и соединить их нельзя, так как у них низкий бортик и при соединении образуется яма. Попросили номер поменять, но нам отказали, так как время было 9 вечера и начальства не было на работе. Следующие 5 дней нам чинили все эти неполадки, унитаз чинили несколько раз, постоянно в номере кто-то был с ремонтными работами и мы не могли отдохнуть! телефон так и не сделали, а когда отдыхаешь компанией, он необходим. Из плюсов номера- хороший балкон, кондиционер, шампуни-гели-мыло дают.

Следующим нашим разочарованием стало отсутствие анимации, вообще никакой не было 4 дня. В наши последние два анимация появилась.

Но больше всего расстроило питание. Завтрак- это отсутствие омлетов, каш, блинчиков, кашу сварили только после нашей просьбы, как только перестали просить, перестали и делать. Есть вареные яйца и тушеный перец. Обед и ужин чуть более разнообразные,но для отеля 4* питание более чем скудное. Я первый раз была в отеле, где нет блинчиков или оладушек на завтрак, а я 6 раз в Турции. На десерт бисквит резаный белый и черный, рулетики восточные с медом и все. Торт за неделю были 1 раз! В основном готовят рис, макароны и овощи, но все острое достаточно. Гриля нет ни в каком виде, что по мне тоже недопустимо для отеля 4*.

Кроме того, в концепции отеля написано, что между завтраком и обедом и обедом и ужином есть доп.питание- лепешки, пицца, гамбургеры, сладкий стол. Лепешки были переодически, а вот пицца и гамбургеры были 1 раз за неделю! Т.е. с 2 часов дня до 19.00 есть было нечего!

Алкоголь низкого качества, особенно пиво, наливают в баре по полстакана, и только по 2 стакана в руки, но этим многие отели грешат.

Еще большой минус это отсутствие бутилированной воды, есть 3 куллера, но в них вода не из бутылок, а не понятного происхождения( приехала бы с детьми, ходила бы покупать, страшно такой напоить детей в чужой стране(

Возможно, сейчас многое исправится, ведь мы приехали в отель в самом начале сезона, но выбирая отель, мы рассматривали всю его концепцию, а на выходе не получили ничего кроме посредственной еды, номера полного неполадок, отсутствие анимации почти до конца пребывания, отсутвие перекусов, заявленных в концепции отеля, при этом свои путевки мы оплатили полностью, а вот отель выполнил свои обязательства даже не наполовину(

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Вот такое питание, сухой хлеб и сосиски в подливе.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Тушеный перец и холодная картошка фри, несмотря на то, что она лежит в месте, где она должна быть горячей, всегда была холодная и твердая.

Фото туриста отеля

Прочее

Территория красивая

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Детская площадка

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
близость моря свободные шезлонги зеленая территория
Минусы отеля
отсутствие нормального питания неполадки номера устраняют очень долго
Добавлено 10.05.18 22:04 (2 829 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:45 13.05.18

Очень сильно удивляет то,что с октября по апрель у них была уйма времени,чтобы подготовить отель к сезону,а не устранять недоделки уже при заселившихся туристах! Безобразие!

09:48 13.05.18

Я с Вами полностью согласна, я тоже считаю, что это недопустимо. Сезон не начинается неожиданно, путевки мы купили в январе. А нам ответили, что повара который будет жарить пиццу еще не взяли на работу(

09:48 13.05.18

Отель стоял на стопе с апреля месяца до июня в этом году,в него приедет куча наших туристов,а еды то оказывается в этом году нету...мдаааааааа

10:02 13.05.18

Перекусы я уверенна появятся. Но основное меню действительно в целом для Турции и для отеля 4* мягко скажем не богатое) с голоду не умрешь, но выбирать особо нечего, и вот это я думаю не поменяется.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы DARIA (1)